获牌九个多月后,虚拟运营商竞争力将首次迎来“大考”。
“高校市场”历来是电信企业必争之地,和往年不同的是,今年虚拟运营商将首次与基础运营商同台竞争。
《第一财经日报》记者昨日了解到,首批获得“正式商用”资格的虚拟运营商——蜗牛移动、爱施德都将加入高校市场角逐。
“电信企业的市场策略无非是两方面,让利和提供增值服务。”工信部虚拟运营商研究中心顾问莫广卫说,虚拟运营商或许可以通过“融合服务模式”切入。
飞象网总裁项立刚接受记者采访时表示,高校市场的竞争可以用“残酷”二字形容,虚拟运营商的加入,无疑将让竞争更充满火药味,“我觉得只有少数会做一些尝试。”
记者昨日从蜗牛移动获悉,蜗牛计划在新生开学后,向20座城市数百所高校免费发放数万张“免卡”,正式进军高校市场,这也是虚拟运营商首次向外界明确表示加入这一市场角逐。
蜗牛移动市场副总监徐崇贤接受记者采访时表示,蜗牛即将发放的“免卡”,特点是零月租、无套餐、余量不清零,以及每月赠送一定免费语音和流量,“蜗牛游戏用户中,学生群体比例很大,因此蜗牛移动非常重视高校市场,活动第一波我们会送出上万张免卡。”
事实上,并非蜗牛一家虚拟运营商确定进入高校市场。一位接近爱施德的人士告诉记者,爱施德“毫无疑问”也会加入这一市场角逐,另外,京东、阿里加入战团的可能性也很高。一些拥有终端渠道的虚拟运营商,也推出了持学生证入网优惠业务。
在电信各细分市场中,高校市场一直是各方觊觎的“香饽饽”,学生群体虽然消费不高,但总体消费稳定,同时也最有可能成为运营商长期培养的优质用户。在电信市场竞争激烈、市场接近饱和的今天,高校市场也是“唯一一块增量用户市场”。
但同时,这一领域的竞争已经白热化,三大基础运营商为获得学生用户往往大笔投入,“像广东、甘肃一些地方,每一个学校平均要花200万,包括补贴和准入费用。”项立刚告诉记者。
“按往年的规律,基础运营商投入的成本很大,低资费加上准入费用,基本和白送差不多。”莫广卫告诉记者。虽然今年三大基础运营商纷纷降低了营销费用,但运营商对高校市场的预算通常在半年前已确定,所以预计今年运营商的投入并不一定会减少。
“有几个敢于进入这个市场,都是非常不错的。”莫广卫说,“虚拟运营商无论平台支撑能力、和市场渠道的关系、运维团队,都处于磨合的阶段。
“我觉得大多数虚拟运营商对今年高校市场不会有太多冲击,少数会做一些尝试。”项立刚说。
“学生是很明智的,谁给的优惠大就会选择谁的。”多位接受记者采访的电信业人士认为,资费仍是学生考虑的首要因素。
众所周知,虚拟运营商从基础运营商批发语音和流量,抛开补贴因素,虚拟运营商在资费上不会占有优势。
项立刚告诉记者,过去,基础运营商普遍采取“手机补贴”、“特色套餐”、“活动赠送”发展学生用户。本质上,仍是从资费角度发力。
莫广卫认为,如果立足于切割一小块市场,虚拟运营商可以通过“融合服务模式”突围,与虚商特色业务有更好结合,“进入高校市场能否成功,取决于它的产品设计是否有足够吸引力。”
“蜗牛通过游戏的运营很了解我们的学生用户,也知晓他们的市场需求,我们相信做出来的产品能满足他们的需要。相比于传统的手机卡,蜗牛免卡在产品上做了很多创新。这些都是蜗牛进军高校市场的优势。”徐崇贤告诉记者。
除了与特色业务结合外,不可避免也需要投入大量补贴,“目前该活动还处在线上投票阶段,在哪些城市送卡和送卡数量上,我们会根据线上投票来考虑,所以在校园市场的投入方面,目前我们还无法具体给出金额。但是有一点是肯定的,这次校园送卡规模不会小。”徐崇贤说。
莫广卫告诉记者,虽然补贴虚拟业务看似不划算,但虚拟运营商的考虑是,通过170号码的入口作用为虚商主业服务,最后通过“反补贴模式”实现商业价值。
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