市场研究公司IDC认为，数字化转型进入加速期，全球进入数字经济时代。IDC预计，到2021年，至少50%的全球GDP将会是数字化的，中国数字经济的比重将超过55%。数字化产品、数字化服务、数字化运营、数字化生态将推动各行业持续创新转型。

2018年，全球ICT市场规模将达到4.8万亿美元，其中中国为7265亿美元，占全球的15%。在增长率方面，2016到2021年的全球年均增长率为5.6%，而中国仍然是高增长国家，增长率高达8.6%。

IDC认为，随着数字经济时代的到来，中国ICT市场将呈现五大变化：政策变化、技术变化、竞合变化、商业变化、用户变化。

下面，我们来详细说说这五个方面的变化，已经相应的应对策略。

政策变化

政策永远是中国市场的首要因素。中国未来政策的核心是支持产业升级与创新，实现绿色可持续发展，并不断走向全球化。未来政策的5大关键词是：科技引领、虚实结合、对外开放、自主可控、人才为本。

在科技引领方面，将重点发展五大领域的21类重大专项。这五大领域是：电子信息、先进制造、生物健康、能源环境、海洋天空。

技术与实体经济的深度结合，是中国的长期结合，把发展经济的着力点放在实体经济上，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。

海南自由港、获批的11个自贸区、一带一路沿线、粤港澳大湾区，将成为中国进一步对外开放的核心区域。

自主可控不是为了打击跨国公司，而是应对挑战的长期策略，包括强化国家安全、实现市场换技术、支持中国企业走向全球、应对不断加剧的贸易战。

人才是产业发展的根本，是城市发展的动力。众多一线城市的抢人大战仍将持续，并改变未来的中国城市版图。

应对政策变化的策略包括：

技术变化

影响数字化转型的新技术正在不断涌现，掌握并应用最新技术就是打开数字经济未来的钥匙。软件定义的基础设施、云计算2.0、人工智能、区块链、物联网与5G等都将深刻影响未来产业的发展。

未来，人工智能将无处不在。IDC预计，到2019年，40%的数字化转型项目将使用人工智能服务。到2021年，75%的商业企业应用将使用人工智能，超过50%的消费者将与客户服务机器人互动，超过90%的新工业机器人将借助人工智能。

计算方面，人工智能将推动中国市场快速向前发展。架构方面，2021年，90%以上全球云用户会选择多云架构。连接方面，软件定义网络是其中的重要实现方式。

应对技术变化的是策略是：

竞合（生态）变化

用户需求越来越复杂，技术与应用越来越复杂，没有任何一家公司可以提供所有解决方案，基于生态的创新变的日益重要。新一代基础架构和下一代应用的出现将重塑ICT产业新格局，生态系统将和知识产权一样同等重要——要么建设生态，要么加入生态。

IDC预计，到2020年, 全球60%的企业将设计/部署企业数字化平台，并将其作为最新IT核心工具来开发和管理核心IP与数据，同时整合云平台、产业平台、数据和代码社区、合作伙伴和客户等资源。

应对竞合变化的策略：

行业（商业）变化

利用大数据、云计算、物联网、增强现实与虚拟现实等第三平台技术与创新加速器技术的应用，从根本上改变个人、企业与物品之间的商业运作方式，通过业务模式创新，基于产出结果来交付产品或服务将成为未来行业的核心。新的业务模式正在成为组织通过数字支持的产品和服务创建、交付和货币化价值的一种手段。

IDC预计，到 2019 年，所有数字化转型的行业企业中至少有 45% 的收益将来自于“未来商务”的业务模式。五种典型的“未来商务”模式包括：信息与数据的变现、使用共享模式、基于风险与产出、情境产品和定价、基于平台的收入模式。

应对商业变化的策略：

用户变化

数字化原生代是未来用户的核心，深刻理解数字化原生代的特征与需求是抓住商机的基础。另一方面，未来技术、未来行业的发展对人们的工作也将产生巨大影响，而未来工作的趋势与变化反过来也将极大的影响未来用户。

IDC认为，未来工作是一种整体战略，旨在利用数字技术、态度和行为，重塑企业与员工、合作伙伴和客户之间的合作方式，以提高效率，并提供卓越的经验，从而获得持续的竞争优势。

应对用户变化的策略：

最后，我们给出一个简单的行动指南总结：

起步要小、迭代要快、想的要大。