随着人工智能、大数据、区块链等技术深度融合保险业态，财险行业正面临产品创新、风险定价、服务效率等多维度的转型升级需求。国家“人工智能+金融”战略也正在为财险行业注入新动能，明确要求稳妥推进大模型应用。在此背景下，由中科软科技股份有限公司主办的2025财险科技创新论坛于7月24日在北京凯宾斯基日出东方酒店隆重召开。本届论坛聚焦“数智驱动 生态共赢”主题，汇聚了三百余位国内外财险公司技术负责人、保险科技领域专家，通过主题演讲、高峰对话及联合解决方案发布、展览展示等形式，为行业搭建了一个开放共享、合作创新的高端交流平台，助力财险业在数智化浪潮中实现高质量发展。
华为云数据库军团总裁李世豪为大会带来首场主题演讲《华为云GaussDB数智跃升，助力金融业稳定、高质量发展》，在分享GaussDB数据库的最新进展时，李世豪提到华为通过"云数据库军团"模式，深耕行业场景，整合专家资源，推出透明多写方案、数据库"黑匣子"安全方案、GaussDB Doer智能运维助手、GaussDB向量引擎等多项创新技术，目前已在工商银行、人保、太平保险等金融企业得以成功验证。华为还与中科软等商业合作伙伴进行联合解决方案的打造，联合120多所高校培养数据库专业人才，加速金融信创生态建设。
达梦数据金融服务中心总经理张子鉴在会上介绍了达梦数据库在金融行业安全可信转型中的实践与创新。面对金融行业对数据一致性、业务连续性和高可用性的严苛需求，达梦推出V8版本，创新性地将集中式与分布式架构融合于同一代码内核，显著降低用户运维与采购成本，并支持灵活适配不同业务场景。张子鉴强调，达梦V8不仅兼容Oracle语法及架构设计，简化迁移流程，还通过自主研发的柔性替代方案实现低停机窗口的数据迁移，已在泰康、中国人寿等大型保险机构的核心系统中成功替代Oracle，性能表现优异。
科技赋能，生态共赢，中科软与达梦数据强强联合，聚焦财险核心业务场景，打造安全、高效、自主研发的数字化底座。在会上，中科软执行高级副总裁王欣&达梦数据副总经理彭军等一起发布了针对财产行业的业务联合解决方案。
合合信息智能解决方案事业部副总经理邓亚光分享了AI与大数据在保险行业的创新应用。他在演讲中提到，公司基于智能文本处理技术推出TextIn DocFlow平台，通过"文档解析+大模型"技术突破传统OCR局限，实现复杂保单、合同等非标文档的智能处理。基于商业大数据资产中台能力，围绕五篇大文章构建产业链、标签等知识数据，赋能财险风控和营销。此外，公司结合大模型和高质量的启信宝外部数据升级了数据应用产品启信宝，比如利用大模型解读法律文书，AI提升企业搜索效率，有效的提升尽职调查的效率。
海光信息技术支持与优化中心总经理助理兼金融行业技术总监纪钟先生在论坛分享中提到，以海光芯为核心算力引擎打造的新一代保险关键业务系统，深度融合了智算技术生态，其具备高并发处理能力且实现了亿级用户的承载量。保险企业可通过夯实AI中台，使用自主可控的智算算力底座，在营销、理赔、风控、客服、 业务运营等领域深挖业务价值，系统地开展人工智能相关的创新应用。纪钟强调，海光将持续以安全可控且自主创新的算力解决方案，推动保险业实现数智化变革。
OceanBase资深架构师李丹丹在题为《AI时代的一体化数据库，助力保险行业攻坚关键业务系统》的主题演讲中谈到， OceanBase 4.X分布式架构通过HTAP融合引擎、多租户隔离等核心技术为保险核心系统提供高稳定支撑，已服务中国人保、中国平安、太平洋保险等诸多财险企业；针对AI应用，OceanBase集成向量化引擎，支持结构化与非结构化数据统一处理。李丹丹表示，OceanBase将持续以金融级高可用和兼容性优势，助力保险行业数字化转型。
中科软与OceanBase强强联合，联合推出了针对财产保险行业的新一代一体化数智联合解决方案，包括财险核心业务系统、IFRS17新国际会计准则管理平台和保险数据中台，在会上，中科软执行高级副总裁王欣、OceanBase副总裁&金融政企事业部总经理王爽等参加了联合发布仪式。
在题为“大模型时代保险场景探索”的主题演讲中，腾讯云保险行业架构专家杜芳认为AI大模型主要从前台营销，中台业务支撑，后台支持三重途径赋能保险业。腾讯云基于"双模驱动"战略，推出全栈式技术方案，重点打造智能体开发平台与训推一体化工具，推动保险业务全链条智能化升级。杜芳强调，腾讯云正与中科软等伙伴共建行业生态，通过低代码平台降低智能体开发门槛，让运营人员也能快速构建专属AI应用。目前该方案已在代理人辅助、核保风控等环节验证价值，未来将持续推动"技术平权"，使更多险企以合理成本享受AI红利。
在题为“小模型是未来保险行业AI应用的主要支撑技术”的论坛特邀报告中，中科软科技董事长左春认为，核心业务系统群人工智能的发展正从大模型，转向垂直领域的小模型。保险行业是知识（条款）密集型行业，经营管理离不开对“多模态”非结构化数据的管理，包括它的本地化“低成本、高精度、强安全”部署和应用。保险企业需要在小模型基座上，再现大模型拥有的“搜索、摘要、对比、生成”等功能。新一代保险核心系统需要强化"约束层软件"能力，将管理要求转化为系统功能。以报行合一为例，通过小模型实现费用分类、票据审核等环节的穿透式自动化监管管理，可推动保险公司精细化运营。左春特别强调，中科软正联合头部险企建立联合实验室，对标硅谷YC孵化模式，与险企共同探索保险知识体系的智能化转型路径。
在2025财险科技创新论坛下午场，中科软执行高级副总裁邢立做了题为“基于小模型的保险认知管理模型驱动保险价值链重构”的首场报告。邢总指出，随着大模型与领域知识库的深入融合，满足“低成本、高精度、强安全”特征的垂域小模型成为应用破局的关键。其中，领域知识库是核心价值体现，应先于AI对行业应用进行赋能，可以说“三分大模型、七分知识库”。在打磨好垂域小模型之后，自底向上构造广义行业应用软件则变得水到渠成，进而驱动保险价值链重构，支撑保险领域实现飞轮效应。
中科软科技总监胡玉欣在演讲中提到，针对保险行业数字化面临业务复杂性高、场景碎片化等挑战，基于小模型的保险认知管理模型，通过业务咨询、风控建模、运营协同的三位一体实践，可助力保险公司实现精准化经营与生态化发展，为行业数字化转型提供可持续的解决方案，构建垂直生态，推动保险价值链重构。
中科软金融科技服务部总经理孙维在技术报告中指出，基于服务众多保险公司的丰富实践经验，可以为保险公司提供数据战略规划、数据项目规划、DCMM认证评估辅导等咨询服务，并全新推出“基于数据关系图谱的数智化数据管理体系”，以场景驱动体系设计、以图谱汇聚脉络关系、以智能化促进效率提升，可助力公司数据管理效能跃升。
江南科友战略市场部总监李根在题为《以密码之力，助保险业务从安全合规迈向创新增长》的演讲中谈到，在金融行业数字化转型进程中，保险、银行等金融机构都面临一个核心挑战:既要安全合规保障数据安全，又要让数据创造更大价值。江南科友基于多年的行业实践，系统化提出"场景化密码能力"的全密码应用解决方案，将密码技术融入保险业务系统，让数据安全贯穿业务全流程，这种“安全融入业务场景”的模式，已在诸多金融机构落地，既夯实了安全合规，又促进了业务创新增长。他还强调通过场景化、插件式架构设计，保险机构可在最小化业务改造前提下，构建"合规-用数-增值"的良性循环生态。
大家保险集团科技总经理郝晓波做了题为《AI时代的自适应智能中台规划》的实践分享，郝总认为，业务中台是企业现代数字化平台最重要的软件基础设施。但在AI时代，必须规划具备自适应能力的智能中台，才能充分发挥AI的能力。大家保险从AI的核心能力开始，推导企业AI化数字平台的合理形态与技术架构。并以此为目标，提出了基于MCP的“AI Ready”中台的规划愿景与技术方案，以及可以帮助实现这一目标的工具与方法论。
众诚汽车保险IT负责人陈晓岚，在会上做了“众诚保险核心业务系统数据库‘换芯’之旅”的实践分享，陈总提到，众诚作为金融保险领域的关键参与者，聚焦财产保险核心业务，创新性提出并成功实施“全栈信创数据库切换”，通过在高效管理、应用系统层攻关、数据库攻关、测试验收攻关四个关键层面进行有效管理，对核心应用（承保、理赔、收付费等）及周边辅助系统共计40余个系统完成适应性改造，一次性完成信创数据库切换，为同业提供了轻量级易实施可参考的信创切换新模式。
三井住友保险信息技术部总经理陈婧分享了多个AI落地案例，包括：AI核保助手、合同审核、AI Agent等，她预测，AI Agent驱动的"无人干预"营销模式将成为行业新趋势，陈婧还强调了科技团队转型，她认为未来一定会有越来越多的AI产品经理的出现，从定制化开发变成平台产品化的开发。
中科软科技执行高级副总裁王欣主持了本次论坛的高峰对话环节，她与来自保险公司和科技公司的四位嘉宾：融盛保险总裁史翔、三井住友保险信息技术部总经理陈婧、企业微信金融行业总监张金光、百度智能云金融业务部保险行业解决方案负责人宫奇，围绕精算与管理的融合、数智化转型落地、生态化连接、AI与大模型的场景赋能等话题进行了深入的探讨和交流。
针对中小保险公司突围问题，史翔分享了八项关键策略：规模优先、降本增效、发挥灵活优势、渠道差异化、平衡增量存量市场、创新驱动、依托地方政府资源、强化资产负债管理。"中国保险市场仍存在大量未被科技解决的痛点"，史翔建议中小险企与深耕行业的科技企业建立长期合作，共同培育细分市场竞争优势，而非寄希望于短期技术方案解决根本性问题，这一观点为中小险企在行业整合浪潮中的生存发展提供了务实思路。此外史翔针对IFRS17落地后，企业如何调整公司战略、优化产品设计和储备人才，给出了建设性建议。
作为外资中小险企代表，三井住友保险陈婧分享了"对外增效、对内降本"的双轨策略。在外部竞争方面，公司利用数据能力和科技能力，帮助客户提升抵御风险的能力，在内部提效方面，通过不断孵化标准化，自动化，数字化的能力，形成快速解决方案的架构。陈婧强调，科技投入是长期工程，三井住友通过多年系统建设积累数据资产，最终形成"以客户为中心"的数字化服务能力。
针对如何重构财险客户的全生命周期的管理，企业微信保险行业负责人张金光展示了数字化客户管理解决方案。如在理赔场景创新方面，企业微信实现查勘员一键建群、实时进度跟踪，将传统电话报案升级为可视化流程。目前该方案已应用于车险高速事故等场景，通过"报案-查勘-定损-理赔"全流程线上化，既改善客户体验又为后续精准营销积累数据资产，张总还补充道，企业微信的高级安全功能如文件权限、防泄漏等等，可有效解决客户数据安全问题。
针对大模型如何在行业落地的问题，百度智能云金融行业解决方案总经理宫奇提出了三大关键因素：精准场景选择、智能体工具适配和模型经济性评估。目前百度已与多家险企合作验证场景，宫奇特别强调"知识工程与大模型双轨并行"的理念，认为领域知识和大模型的有效结合决定了智能应用的上限。宫奇还指出，建设垂域模型需重点考量投入产出比，建议险企优先在双核、定损等高价值场景试点，通过业务反哺技术投入。
在会议环节精彩纷呈的同时，会场外面的各类展厅和茶歇洽谈区，也吸引了众多参会嘉宾，纷纷与参展商进行技术交流和合作探讨。
在本次峰会上，通过主题报告，合作解决方案发布、案例分享、高峰对话、展览展示等多种形式，探讨了当前的数智科技的最新进展以及在财险行业的应用落地创新实践、各家财险企业通过本次活动，可将最新的前沿保险科技与公司的独特优势和业务特点进行深度融合，通过携手共建“合作生态”，共同推动行业的高质量发展！
