在我国，经过多年发展，IT服务行业逐渐做大。目前，在政府、行业协会等产业规则制定者和监督者的指导下，原厂it服务提供商、oem合作伙伴、第三方it服务提供商、系统集成商、咨询服务商、外包服务商、评测认证机构、it监理机构、it培训服务提供商、电信运营商共同组成了it服务提供者联盟，共同为个人消费者、开发者、政府和公用事业以及企业客户提供全方位的it服务。
行业分析师指出：it服务提供商种类繁多，咨询规划阶段有咨询服务商，在实施阶段有外包服务商、系统集成商、oem合作伙伴等，在项目验收后有培训服务商、原厂it服务、第三方it服务等供培训和运维服务。与此同时it服务提供商会通过一些合作伙伴拓展渠道，获取更多客户。服务合作伙伴包括oem厂商、分销商、代理商、系统集成商等。比如咨询服务商可能和系统集成商合作，为用户提供交钥匙解决方案。
全球it服务市场规模2013年达到了953亿美元，同比增长3.5%。预计2015年，将达到1036亿美元。it服务的细分领域中，it管理和过程管理服务增长最快，其次是软硬件产品支持即运营服务。预计，未来这两块将继续保持目前增长势头。
分析师指出，中国it服务市场2007年至2013年保持10%以上的复合增速，2013年，it服务收入超182亿美元。但中国it服务占it比重仅10%，远低于全球30%的比例。从中国it服务占gdp的比重来看，也远低于发达国家水平。
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