移动互联网来袭,VSaaS发展正逢其时?
云计算是近年来IT领域正在发生的重大技术变革,其最大的特征就是“按需付费”。也就是说,基于云计算技术这一新的IT服务架构,所以的IT基础设施将被虚拟化,通过互联网为用户提供其所需的软件、数据、存储等服务,而用户只需“用多少服务付多少费用”,根据自身需求灵活调用云资源,而无需自己搭建基础设施等。一般来说,Cloud Service Models(云服务模式)被分为三类:IaaS(基础设施即服务)、SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)。
在SaaS层面上,用户只需享受服务而不用操心与服务相关的任何问题。服务提供商将具体负责更新、部署、维护、安全、管理等问题。目前,这一概念其实在IT市场已得到较好的认知与应用,由于安防市场的特殊性,一直以来,Vsaas在安防市场发展中处于一个尴尬的位置。而在个人消费市场上,最典型就是免费SaaS服务。进一步扩展到企业层面,用户将需要付费才能够享受到相应的SaaS服务,服务提供商也将对应用程序享有非常高的管控权限。这样做的好处在于,企业用户可以减少在硬件更换、IT基础架构维护等方面的人力、财力、时间投入,从而将更多的精力放在业务发展上。
再回到来伊份的案例上,悠络客作为服务提供商进行基础投入,而来伊份则作为用户按需付费。 “类似于苹果不做硬件,悠络客也找一些企业代加工硬件,并把我们的软件融合进去。软硬件一体销售,才是最符合客户需求的。它是一个闭环的生态链体系。” 沈修平介绍。
早在2011年底,a&s China就曾撰文指出,VSaaS平台为用户提供以下服务:第一,远程视频访问,不需要记忆复杂的动态域名,固定的门户入口;第二,强大的终端适配能力,不管是手机、MID、平板电脑还是PC,无论是Windows、iOS/Mac还是Android,都可以实现远程视频访问;第三,统一的用户认证,只需要输入一次密码,即可访问名下所有设备,不需要在访问每台设备时单独输入密码;第四,报警触发后的及时通知,个性化的报警策略设定;第五,支持大量用户并发访问。
2011年,移动互联网还未占据主流地位,VSaaS并未被人们所熟知。时至今日,无论是网络条件,还是移动互联网的普及,以及人们思想意识的转变,都让VSaaS的普及具备了一定的条件,正可谓是“适逢其时”。
运营平台是核心,挑战传统安防卖设备思维
“从产业链来看,VSaaS会涉及云安防服务提供商、终端提供商、数据中心托管服务提供商、通信运营商以及相关合作伙伴等等多个层面。”苏州科达科技股份有限公司市场总监刘志强说道。
Vsaas市场与传统安防无论在运营理念还是商业模式上都存在巨大的区别。进一步来说,在VSaaS模式下的视频监控系统的四个组成部分可能产生如下变化:首先是采集系统,其最大的变化在于收费项目的不同。传统安防市场的特点是卖设备送软件,客户可免费使用平台软件。而在VSaaS模式中,设备将有可能免费,用户需要支付的是服务费和平台使用费。其次是传输系统,VSaaS对视频接入的宽带、网络环境、流量等技术层面的要求更高,这意味着将有一批此方面的公司进入视频监控行业。再次是存储系统,用户的存储成本将被释放,转而是服务提供方需要有可扩充、可灵活配置的存储空间。最后是显示控制系统,它将不再是本地资源的调用,而是基于互联网或公有云平台的资源调用。
总体来看,给传统安防企业带来了新机遇,也带来了新挑战。VSaaS模式将改变传统安防企业“一锤子买卖”的困境,让只会一次性购买设备的客户,变成可持续付费的用户,加强用户粘性。更让基于SaaS技术的服务有了多种可能性,增值服务的不断提升就意味着收益的不断回笼,企业将进入良性的可持续发展。
Vsaas不得不说的的痛点与障碍
当然,VSaaS对传统安防企业提出了更高的要求。首先是基础设施层面,作为服务提供商,需要有更为强大的数据中心,可以自由搭建可灵活调用的存储空间,这将是一笔不小的支出。 “VSaaS模式是一个以平台为核心的模式,需要雄厚的资金做基础,只有少数企业可以做到。” 深圳市星谷科技有限公司商务部总经理杨君介绍。
其次是人才层面,技术设施运维与管理人员的需求将显著提升,而传统安防企业以研发人员为主,并没有此方面的人才储备。当然,也可以采用租用或者托管的模式,把服务器放在诸如万国数据、世纪互联、电信等专业数据中心内,但这并不意味着可以降低成本或者人才投入。
“未来托管服务要深入到某一行业,不仅专注于安防,更多与行业本身的业务系统整合,能够提供给最终客户不光安保体验,对其业务运作有帮助的整合,也是未来的一个方向。” 博世安防系统(以下简称“博世”)视频监控系统市场部经理陈创说道。
此外,从行业和产业链的角度来看,还有以下必须探讨的问题。第一,接口与标准。现有安防厂商,大多为中小企业范畴,并没有能力掌握产业链上下游的话语权。面对一片新兴的蓝海市场,话语权的争夺将异常激烈。在可控的市场份额争夺中,势必出现各家之间的标准不统一的问题。如果标准不统一,将意味着这片蓝海市场无法做大做强,只能在一阵小打小闹中偃旗息鼓。唯有大家都怀有开放的心态,积极搭建生态圈,产业链中个各个环节实现信息的自由流通,才有机会做大做强。