IBM CEO罗睿兰（Virginia Rometty）在发给股东的年度公开信中表示，该公司去年的表现未能达到预期，但她许诺将带领IBM困境重重的硬件业务实现复兴，而不会将其彻底抛弃。

　　罗睿兰在信中将2013年描述为IBM的转型之年，因为该公司已经将重点转向帮助企业挖掘数据、挺入云端、加大与客户的在线沟通。

　　但罗睿兰表示，该公司的业绩“并未达到我们的预期”，她同时也指出了今后的两大挑战——硬件和新兴市场。

　　IBM硬件业务去年的税前亏损为5亿美元，远不及2012年12亿美元的税前利润。罗睿兰称，IBM需要调整硬件业务，“以融入新的环境，探索新的机遇”。

　　这表明IBM可能会效仿大型机业务的做法，将更多资源从专有操作系统转向开源Linux系统。罗睿兰希望加速将该公司的硬件产品转向Linux和其他“增长机遇”，尤其是日益萎缩的Power和存储业务，而不会将这些业务彻底抛弃。

　　IBM上月将低端服务器业务出售给联想，但罗睿兰却明确表示不会剥离更多资产。他在信中说：“我要澄清一下——我们不会退出硬件业务。IBM仍是高性能和高端系统、存储器和感知计算领域的领导者，我们将继续投资研发，以发展高端半导体技术。”

　　保留存储业务令人有些意外，因为IBM目前在这一领域位居全球第三，市场份额也已经下滑了一段时间。部分分析师怀疑，该公司可能会出售存储业务。美国市场研究公司Gartner分析师罗杰·考克斯（Roger Cox）表示，其中一个原因在于，存储技术与x86低端服务器联系紧密，而IBM刚刚出售了低端服务器业务。

　　“存储业务与x86服务器联系紧密，IBM的存储器销量将有所降低。”考克斯说。

　　但值得注意的是，罗睿兰并未表示，IBM仍将在高端半导体技术的生产领域继续充当领导者。这表明该公司可能会出售芯片制造工厂。今年2月初的确有报道称，IBM计划出售芯片制造业务。

　　在提到IBM面临的其他挑战时，罗睿兰称，该公司在拉美、中东和非洲的增长十分强劲，但其他地区的企业开支却在下滑。“我们正在加大对新增长机遇的关注。”她写道，“整体而言，成长型市场的机遇仍然有吸引力。”

　　目前为止，罗睿兰的种种调整尚未发挥作用。IBM去年第三季度对发展中市场销售部门的管理层进行了改组，希望以此提升业绩，但成长型市场的销售额去年第四季度却下滑9%，与第三季度的下滑幅度一致。