曾几何时，中国方案商以具备“交钥匙”能力为荣、为核心竞争力。从项目咨询、设计，到实施、交付，方案商具有此一揽子能力，即可立足市场。似乎此业务思路延续至云计算领域并无不妥，但太极并非如此认知。

具备交钥匙能力

应该说，太极是国内少数几家具备云计算“交钥匙”能力的IT方案商，于IaaS层，其可提供云主机、云灾备、云计算一体机、云安全、云存储、网络优化等服务；于PaaS层，其提供物联网应用支撑、大数据分析、移动政务等服务；于DaaS层，其提供数据管理、数据整合融合、数据分析、数据可视化等服务；于SaaS层，其提供协同办公、智慧审批和公众服务平台、移动执法、监管、国际大型会议等服务。不仅如此，太极还可提供云主机安全、基础软件安全、网络安全等安全服务，以及与业务迁移上云的运维服务、咨询服务、数据迁移服务、灾备服务等。

由此，从IaaS层，到PaaS层、DaaS层，再到SaaS层，太极技术能力已贯穿云计算产业链；由此，太极早期承建了北京市电子政务示范云；由此，其近两年又陆续建设了北京、广东、海南、新疆、陕西等多地政务云项目。而一系列省级政务云平台建设，即是用户对太极云计算“交钥匙”能力的认可。

从方案商到运营服务商

但若能力止于此，今天的太极还是昨天太极，今天的云计算与昨天的系统集成、应用软件开发并无本质差异。其实，于云计算领域，以上诸多能力储备仅为敲门砖，太极核心竞争力在于其运营式思维，在于其可自上而下，以顶层业务系统为切入点为用户提供的业务运营服务。

扩大视野，国内云计算领域一直存在三种流派，互联网公有云服务商关注中间层，关注用户是否购买云数据库平台、云计算操作系统；而ICT企业切入云计算市场更关注底层基础设施，关注用户是否有持续购买计算资源、存储资源的需求。与此不同，太极则是从顶层业务系统入手提供运营服务，确保行业应用业务系统稳定、可靠，甚至增值地运行。

应该说，太极选择了其最擅长的领域，即政务云，将其服务运营理念落地实践。此前的20~30年间，诸多方案商为政府各委办局，设计了各类特有的、专属的应用服务系统。在迁移进入云计算平台后，在使用开放性的通用平台后，服务模式、服务内容均已发生变化。

对此，太极公司云服务事业部有关负责人认为，政务云是兼顾私有云和公有云的特点和思维。实际上，政务云并非技术形态，而是介于公有云和私有云之间的业务形态。不准确形容，公有云是以类似超市模式，为用户提供标准服务，而政务云则需要以公有云的运营模式，兼具私有云的定制化服务内容。

太极的北京政务云模式

以北京政务云为例，2015年，太极开始承建北京市政务云项目，与此前模式不同，该项目属于典型“企业出资、政府监管”模式，即在北京政务云中，太极即是云平台建设的方案商，也是服务商和运营商。

目前，在该项目投入运营的一年中，已有40余个委办局的近180项业务系统，已经迁移至太极云。而对于运营服务，太极则同时提供基础服务和增值服务。用户可以如面对普通公有云服务商一样，根据业务需求弹性购买云主机、云存储、网络带宽等基础服务。同时，太极还可以基于用户数据、运维数据、业务数据，提供安全、运维平台、软件分析等增值服务。

举例说明，其实，业内诸多企业并不熟悉掌握政务云用户的使用习惯和业务思维。在将应用系统迁移至云平台，各政府部门依然希望实现云化资源的本地化、可视化，依然希望业务系统的可管、可控，此为政务云与公有云的最大不同之处。

而在北京政务云中，太极则面向用户、ISV提供统一的开发测试平台，所有新建应用，均可基于该平台设计实施。由此，在解决了数据本地落地的基础上，实现了云化资源的弹性扩展，以及实时监控运维各业务系统的健康程度。

基于数据的业务服务能力

不仅如此，上述仅体现了太极的运维能力，或仅涉及了基础平台的运营能力，且业务运营能力才是太极如今的核心竞争力。其实，云计算，尤其是政务云是由一个个纵向行业云所组成，为诸多行业应用的集大成者。而此前30年间，太极业务触角已延伸至政府、交通、能源、大型企业等不同领域，在不同的业务系统迁移进入云平台后，随即持续产生数据，而不同数据的相互融合、共享，则产生将数据聚集效应。由此，太极公司云服务事业部负责人表示，太极有别于公有云服务商，也有别于私有云方案商，太极核心优势是面向行业客户的业务能力，公司核心价值在于熟悉数据间的关联关系，并可基于此提供业务运营服务。

仍需举例说明，在整合交通、气象等数据后，太极即可向旅游部门提供人流分析服务；在整合小区停车位、大厦停车位数据后，太极可向交管部门和社会公众提供停车引导服务；在整合人口、财税等数据后，其即可为公共事业部门提供服务。总之，基于数据分析提供业务服务正在成为太极的核心能力，也将成为其未来业务拓展的基础，并摆脱IT大小年的困扰。

极致的互联网思维

目前，太极已经将其运营服务理念和模式落地于北京、海南、广州、新疆、陕西等多省级政务云项目中。值得一提的是，此前海南、新疆等地均已不同程度地具备政务云建设基础。而之所以成为最终的运营服务商，太极并非仅是云计算的建设者，而现阶段用户更希望服务商、运营商提供成熟的安全体系、成熟的运营服务体系，以及完整的伙伴生态圈，“太极以免费体验、极致体验等互联网思维服务用户，定期推送免费试用服务，此类服务可以为太极自有服务，也可是合作伙伴服务，总之，通过运维服务降低用户硬件采购成本，而通过运营服务提高用户业务体验感。”

最后说一句，七年前，李彦宏、马化腾、马云面对云计算做出了不同判断，前两者为典型的技术型思维，后者为商业市场化思维。这里不进行对错曲直的过早判断，但反观太极，如果其坚持以技术型IT方案商身份进入云计算市场，面对流行的PPP模式也应束手无策，但太极在继承了过去30年间对行业应用的理解、对数据的理解，以业务运营模式，为用户持续提供增值服务，实现了从方案商到服务商，再到运营商的转变，也创造了永不交钥匙的业务运营模式，这才是太极的核心竞争力。