最近，大数据技术和服务商百分点集团发布了其最新的大数据管理产品——用户标签管理系统。这个产品的发布，意味着百分点完成了其从底层技术到顶层应用的产品布局，并且实现了从定制化应用服务到标准化产品的重要转变。

从服务到产品

       百分点董事长兼CEO苏萌介绍说，百分点给自己的定位是大数据践行者。在2009年刚成立时，百分点决定从应用入手切入大数据市场，这是因为底层技术的投入很大，需要的研发周期也很长。

       在过去的六年里，百分点一直在踏踏实实地做应用，服务于2000多家客户，涵盖电商、媒体、零售、家电、汽车、政府等多个行业。

       然而，进入2015年，呈现在公众面前的百分点发生了很大的变化。在这一年里，百分先后推出了大数据操作系统、商品标签管理系统、用户标签管理系统等标准化产品，出现了明显地从顶层应用向底层延伸的特征。

       苏萌介绍说，百分点的大数据产品包括三个层次，从上到下依次是大数据应用层、大数据管理层和大数据技术层。在过去几年里陆续推出的移动数据洞察系统、营销管家、会员智能营销系统等，属于大数据应用类产品；而百分点大数据操作系统BD-OS，则属于最底层的大数据技术产品。

       此次发布的用户标签管理系统，与2015年中发布的商品标签管理系统一起，构成了中间层的大数据管理产品。至此，百分点完成了自己的大数据产品布局。

百分点董事长苏萌。

完成产品线布局

       从定制化服务到标准化产品，是大数据方案商眼下流行的发展路径。当然，这些标准化产品，其实也是从大量的定制化应用中抽象提炼出来的。

       谈到这个用户标签管理系统的诞生过程，苏萌说这也与百分点在2013年的一次大转型有关。在那之前，百分点专注于互联网客户，而2013年决定转向传统实体企业，去拓展更为广阔的市场。这个转变，不仅给百分点带来指数级的客户数量增长，也让百分点看到了传统企业的数据管理落后之处。于是，百分点决定要开发这样一个工具产品，而且必须是标准化的产品，以期能够方便地适用于各个行业。

       当然，对于百分点来说，有钱了也是个重要前提。2015年年中，百分点获得了高达4亿元的D轮融资。不仅钱不再是问题，而且也吸引了大量优秀人才的加盟，包括来自惠普、凯捷等知名跨国公司的高管。

通过API连接应用

       百分点的用户标签管理系统，通俗地说就是为消费者“画像”。在整个大数据应用系统中，它处于中间层，负责对大量的原始数据进行预处理，然后通过API与上层进行连接，为应用做准备。

       据介绍，百分点标签管理系统实现了标签体系、标签场景、标签生产、标签输出以及价值分析功能，系统依托“UTT（User-Time-Tag）模型”，从用户、时间、标签三个维度构筑企业用户画像，进行多维度分析建模，自动化生产用户标签，拥抱业务场景。

       这一系统能够帮助企业整合各种来源的各种类型的数据，包括来自PC端、移动端、论坛、WiFi、业务系统、系统日志等全渠道用户数据，并对数据进行清洗加工，形成结构化、标准化、体系化的企业用户整合数据。

       可视化，也是该系统的重要特征。基于可视化的用户标签生命周期管理操作平台，业务人员可以根据业务需求定义标签，直接利用组合功能创建新标签，监控标签生产过程，通过报表让数据分析师对标签定义分布及用户标签覆盖情况等价值指标一目了然，规划用户画像的迭代方向。

       作为中间层的产品，用户标签管理系统需要与行业应用进行集成。因此，百分点也开始与应用开发商合作，帮助后者把自己的应用构建在百分点的产品之上，从而形成一个大数据生态系统。