3D打印市场的快速兴起,吸引了很多企业的参与。3D打印机方案商也由此而生。
3D概念已经越来越深入我们的生活,3D电影、3D电视、3D报纸、3D书刊无不一次又一次地挑战着我们的视觉神经。如今,3D打印技术再一次让我们看到了生活中的改变。
从行业应用向个人应用的延伸,使得3D打印进入到市场高速发展的阶段。新的商业模式,也不断在3D打印市场中出现。
3D打印不是新技术
3D打印技术在很多人看来,还是一个新生事物。事实上,早在上个世纪80年代,就已经出现了3D打印技术。那时的3D打印被称为快速成型(Rapid Prototyping,简称RP)技术。它主要用来描述可以快速制造物理模型或使用CAD数据进行装配的一种技术。常见的快速成型技术包括激光固化成型技术、选择激光烧结技术、三维印刷技术、熔融堆积成型技术、多喷头喷射固化成型技术、叠层制造技术、电子束熔融成型技术等。
3D打印这个说法,可以让人们更容易理解快速成型这个技术。虽然叫“打印”,但3D打印跟爱普生、富士施乐、OKI等传统打印设备的供应商几乎没有任何关系。实际上,3D打印技术并不是以纸张为基础介质的技术,而是更倾向于制造,一种新兴的制造技术。
近两年,3D打印技术突然受到了广泛关注,主要还是由于政府的关注以及个人3D打印机门槛的降低促成的。世界最大的3D打印机厂商3D Systems已经有20多年的历史。由此可见,3D打印技术已经不能被称之为一项新技术,它已经趋近于成熟,仅2012年全球3D打印产业的销售额就已达到13亿美金。
做3D打印方案商
“新技术的发展大都要经历五个阶段:萌芽期、过热期、低谷期、复苏期、成熟期。3D打印市场目前正处于过热期,这意味着,3D打印市场想要发展成熟,尚需时日。”精唯信诚(北京)科技有限公司总经理邵波认为。
邵波把精唯信诚定位为3D打印领域的方案商。其母公司志诚泰和从事的是打印机业务,而精唯信诚则专注于3D打印业务。除了代理销售3D Systems等国际厂商的3D打印机外,其最主要的业务是为客户提供3D打印服务。
早在2006年,邵波就开始带领自己的团队做口腔牙齿的快速成形技术应用,用3D打印取代传统手工制作。一套完整的口腔牙齿3D打印方案,可以为义齿工厂节省二十几人的劳动力。而且,企业需要的不再是牙齿制造工人,而是软件技术人员,3D打印帮助企业实现了从劳动密集型向技术密集型产业模式的升级。
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>>精唯信诚(北京)科技有限公司总经理邵波认为,最好的方案商需要参与到客户的整个工作流程里,这就需要服务人员具备很多的专业知识。 |
精唯信诚在北京CBD开设了一家3D应用体验馆,为那些有3D打印需求,但无法购买3D打印机的企业和个人提供3D打印服务。
邵波认为,“由于技术、价格、打印材料等原因的限制,3D打印机的市场规模还有限,单纯做3D打印机分销商是无法生存和发展的。”
要成为优秀的3D打印方案商,不只是需要精通3D打印技术,而且需要了解客户生产流程。邵波说,“最好的方案商,其实是从咨询开始的。方案商需要参与到客户的整个工作流程里,这就需要服务人员具备很多的专业知识。比如汽车行业,就需要对汽车行业的设计生产流程非常熟悉,在其工作流程中植入一些新的技术应用,帮助他改变生产方式或优化生产结构,这样才是最好的方案。”
目前,精唯信诚的主要业务分为医疗和工业两部分。仅医疗行业的口腔牙齿快速成形技术每年就能带来1000万以上的收入。对于在个人消费市场的发展,精唯信诚还处在准备阶段,即将发力。
与精唯信诚的业务模式不同,杭州讯点商务服务有限公司则在从事3D扫描的技术与研发,并为一些行业提供特殊领域的3D扫描技术应用。杭州讯点商务服务有限公司首席执行官茹方军说:“目前3D扫描技术的成熟应用大部分来自企业领域,前景看好,而人像馆等个人业务,目前的盈利模式和业务模式都比较模糊,很容易带来亏损。想要在3D打印行业站稳脚跟,一定要细分行业,明确自己的优势,找准客户群。”
行业应用更有商业价值
由于可以打印人像类产品,3D打印受到了个人消费市场的关注,但目前成熟的应用都集中在行业市场上。“面向大规模民用市场的转折点,还远没有到来”,茹方军说。
除上面提到的口腔牙齿打印外,3D打印也在其他很多行业得以应用。比如制鞋。鞋厂的设计师在设计出新品后,需要把自己的设计图变成实物来进行概念验证,按照传统的方式,需要把设计图纸送去加工部门制作样本,耗时耗力。耐克等国际领先的鞋类品牌,十年前就已经在使用3D打印技术帮助设计人员完成概念验证。设计人员只需将设计图传给3D打印机,第二天,自己设计的产品就会被打印出来。设计师便可以通过这个模型看到自己的设计转化成实物的样子。
在航天、航空、军工等领域,3D打印技术也得到认可。在这些行业,很多零件都不是批量生产的,那么3D打印技术在这些行业领域的应用,就不会存在价格过高的问题,因为传统的加工方式,是通过大批量的生产来降低单个产品的生产成本。同时,航空航天、军工等行业的很多设计都属于核心设计,具有保密需求,这些企业更希望可以用3D打印技术来实现设计的快速成形,从保密、快速可得等面,3D打印都满足了这些行业的特点和需求。
最近大家关注较多的激光金属烧结技术,也在很多行业的特殊领域得到了应用,包括F1车队。在赛季中,如出现突发性零件缺失,是没有时间等待工厂加工空运过来的,这时一台3D打印机就显得尤为重要,它不一定承担着平时打印各种零部件的工作,但是一定会随时准备为紧急需求而进行打印。3D打印对这种特殊行业的定制化需求存在着不可替代的意义。
3D打印在电子消费品、制鞋、汽车设计、工业制造、医疗等行业都有比较广泛的应用。可以说,3D打印技术的应用,对新材料以及软件的研发都是有所促进的。
不会取代传统制造业
3D打印技术的一夜走红,让很多人开始担心3D打印技术会对传统制造业带来冲击。事实上,高效、高精度、周期短、个性化、小批量加工,是3D打印技术最具代表性的特点,也是其适用于细分的、少量的、定制化产品加工需求的原因。茹方军说,“3D打印技术主要用于复杂度高、尺寸小、件数少的制造;而大批量生产,还需要依靠传统的生产工艺”。应用于行业的入门级3D打印机目前价格大概在20万元左右,最贵的3D打印机可卖到1800万,3D打印所需的材料很多依赖进口,费用昂贵,不具有价格上的优势。
就像所有新技术的发展都会遇到瓶颈一样,3D打印技术的发展也不是一帆风顺的。相应法律体制不够健全,技术开发相对落后,产业整合度低,新材料的开发问题等,都是阻碍3D打印市场发展的因素。
咨询能力至关重要
3D打印方案商的价值,在于向客户传递一种新的盈利模式。对此,邵波感触颇深,“从牙齿的构造到正畸美容,日本的技术最先进,因此每年我们都会从日本邀请行业内的专家,为我们的客户做一些最前沿的技术培训,帮助客户找到新的发展方向。让客户在购买产品后,还能在很多方面都得到帮助和发展,这是客户最喜欢的。客户才愿意与你有更多的合作。这才是最好的销售模式。”
要做到这些,销售人员就不能简单地停留在卖产品的层面,而是要懂得技术以及行业知识,能够帮助客户解决问题。所以说一个好的3D打印销售人员,不仅仅是销售,更是一个好的顾问,通过为客户做技术咨询和指导来带动产品的销售。
3D打印的兴起,给企业带来了很多机会,也带来了崭新的商业模式。在3D打印这个庞大的生态系统中,每家企业都需要找到适合自己的细分领域,找到适合自己的生意模式。这还需要我们不断的学习和思考。