云成为业界热点已有一段时间，但人们对它的讨论还很典型的停留在一些边缘应用上，如费用管理、人力资源管理、客户关系管理等。随着云逐渐扩展至业务关键流程和核心业务层面，企业应该开始考虑以下五件事：

       1.云应该隐形
       云平台提供的应用应该和本地部署的应用保持一致，不应该让终端用户感到有差异。用户界面首先必须直观，而且在PC、平板和移动等各种设备上都应该统一。典型例子之一是类似Facebook这样的企业，其成功之处很大一点在于保证用户在体验社交网络时不被后台的云端打扰，即用户界面高度统一。云的这种隐形性也适用于性能，通过云提供的应用必须做到与本地部署的应用一样、甚至更为快速。

       2.云应该垂直
       部署云不应以牺牲功能为代价。云平台上的应用应该与本地部署平台的应用拥有同样丰富的功能。完整的业务流程需要完整的应用，用户不会愿意使用企业平台应用的精简版本。虽然将数据迁移至云端能够帮助去繁还简，但绝不应以舍弃功能为代价。

       3.云应该有战略性
       云不仅是提供应用，更可以成为业务转型的一个平台。作为一个战略性的存在，云可以帮助各行各业削减总体拥有成本，增加灵活性，更能帮助更快地推出新的解决方案。在支持企业增长方面，无论是收购合并还是建立合资公司，云都可以大有作为。

       4.云要安全，更要合规
       无论数据中心或网络和应用，确保安全毋庸置疑。但这仅是第一步。在评估云提供商时，符合政府和行业规范甚至更加重要。企业必须考虑自己的云是否符合所有外部规定，云服务商是否能够满足日新月异的各种需求。

       5.云要有计划性地投资
       云的一个主要推动力是，企业可以把技术投入算作运营成本，而不是资本支出。但是，由于不断增加空间和模块，运营费用也在不断增长。这种现象是可以避免的。企业应该有计划，确保在云方面的投资不会失控，特别是在最关键的前期数据迁移阶段。企业可以做到，也应该做到全面了解其云成本，云不能因为还未完成而成为企业的财政黑洞。

（本文作者系Infor 大中华区商业咨询总监）

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