1、视频会议系统现状
企业的业务开展过程中,需要进行大量的信息沟通活动。为了解决跨地域的沟通问题,提升沟通效率,降低沟通成本,很多企业引入了视频会议系统。这些视频会议系统的建设解决了企业异地沟通的问题,对分布在不同地域的分支结构提供方便快捷的沟通方式,可降低企业差旅成本,实现面对面的音视频沟通,共享电脑屏幕等。为企业内部信息传达、远程交流、远程培训、远程面试等活动提供了便捷的视频通信服务。
然而,视频会议系统建设过程中,往往会收到种种条件约束,不能达到最佳的建设效果和目的。这些约束主要来自三个方面:首先是技术上的约束,由于视频会议系统是一套技术复杂,专业性很强的系统,建设过程中由于建设时期的不同,所选择厂家设备的成熟度也不相同,会出现选择标清系统、相对封闭的简单视频系统等,用户体验上大打折扣;其次是建设时对业务设计的约束:视频会议系统只考虑了某个独立的应用,比如行政会议、或者远程培训,而没有对企业所需的所有视频通信业务进行统一设计,往往出现烟囱式建设的结果,运维复杂;第三是建设投资方面的约束:覆盖的点数比较少,而且会采用软视频等低成本方案,效果达不到要求,当然受投资约束,也很少考虑系统的安全性因素。
由于存在上述多方面的建设约束,很多早期建设的视频会议系统中普遍存在如下几个问题:
1) 效果差:建设的是标清系统、甚至软视频的效果,分辨率不高、帧率低。图像效果和声音效果达不到面对面沟通的效果。严重影响最终用户体验,沟通效果不佳。
2) 系统封闭:系统只能做简单视音频通信,而不能和企业中的其它通信手段(如UC、电话、OA系统等)相结合。在遇到一些复杂应用场景时,各系统之间的互通性差,无法满足快速响应、高效协同的要求;
3) 操作复杂:视频会议系统由于专业性强,只能专人维护、使用,每次视频会议都需要进行前期繁琐的入会准备和演练工作,必然造成系统利用率低,也不利于系统的普及推广,或者召开高级别安全性会议;
4) 终端类型少:要保证会议效果,视频会议只能在专业型的会议室中进行。而对于办公室场景、移动场景、或者野外作业场景,缺乏专业的视频会议终端形态,往往只能用效果较差的软终端来替代。
5) 安全性弱:系统建设中,很少考虑安全因素,运行过程中会议内容容易被监听、窃取、篡改等。严重影响企业内部信息安全。
2、视频会议发展趋势
随着视频会议系统的不断普及,在建设新的视频会议系统中,很多企业都会关心未来视频会议的技术发展趋势在哪里。在越来越多的企业和组织中都部署了视频会议系统。视频通信的产业链也在进一步完整,技术日新月异。未来视频会议技术发展有一下几个趋势:
首先是用户体验会越来越好,包括视音频效果会好、产品形态多样、管理维护使用操作简单等几个方面。视频效果将从720P过渡到1080P,近2年内将出现能够实现4K图像想过的视频会议系统。图像的压缩比也会增加,特别是H.265新技术的应用,能够实现很低带宽传输高清图像。比如可以在384K的码率下实现1080P高清图像传输。视频通信系统的形态也会发生变化,比如结合不同行业应用的产品形态、一些可穿戴的视频通信系统等。
第二个发展趋势是系统的开放性会越来越好。这不仅仅表现在不同厂家设备的互联互通开放性,更多的是体现为视频通信系统和周边系统之间的结合。比如视频通信系统和UC系统融合,建立统一通信系统;与监控系统、eLTE系统融合,打造一体化的融合指挥解决方案。这些互联互通的特性离不开整体的能力接口开放。通信场景聚焦硬件设备生产,而上层应用和下层数据的拾取则由合作伙伴来完成。
第三个趋势是云化的步伐。视频会议系统建设的整个商业模式将发生变化。企业为了进一步降低成本,提出了租赁的需求。因此将催生出满足不同领域的视频会议系统运营机构。对于视频通信而言这是一种新的业务模式。然而视讯设备商和用户则面临着巨大的挑战:产品架构和解决方案模式需要重新规划和调整;用户的习惯需要重新建立和培养。但是这些都不是阻挡云化的理由。必然会有更多的云视频业务进入企业中去。3、视频会议系统演进思路
近期视频会议系统建设恰巧处于技术更新换代的断档期。上一代的技术(H.264 HP、全编全解、1080P60)等已经进入成熟期,进入大规模应用部署的阶段。但是下一代的技术(4K、H.265、云化)还没有完全成熟。在这样一个背景下建设视频会议系统,未来演进模式将面临巨大挑战。为了保护用户投资、降低用户对新技术的引入风险时,还要求保持一定的技术先进性。
从客户需求变化来说,建设覆盖企业全网的视频会议系统是一项庞大的工程。这样覆盖面广、投资大、项目周期短的项目注定要求采用分批设计、分批交付的历程。也就是说要求系统具备良好的开放性和弹性扩展的能力。要求能够充分与现有系统进行对接,能有较好的适应性满足未来扩展需求。
综合以上两个方面,当前的视频会议室设计过程中,应该选择具有良好开放、互通的产品设备,同时又有较稳定的质量保障。系统MCU采用了插板式结构,具备弹性扩展的功能,在License的选配上,预留一定的升级空间,保证用户在未来只需要通过简单的License升级即可实现系统容量和性能的提升。
早期的视频会议系统以分散建设为主,各系统之间没有做拉通统筹,因此出现了多品牌、多模式混用的现状。为满足业务沟通诉求,再进行扩建视频会议系统时首先要解决规划的问题。
现阶段为集中规划阶段,主要需要选择技术相对成熟,并且可向未来进行平滑演进的技术体系。同时要兼顾产品的开放能力,选择和现网设备能互联互通,并且提供开放接口的产品。比如选择MCU、终端产品未来都可以平滑演进到4K、H.265技术支持。采用的资源池架构有良好的弹性扩展性,完全能够满足未来系统规模化部署的应用。
为了扩大视频会议产品的应用范围,走出专业会议室,进下更为广阔的业务领域,下一阶段的建设重点将是业务驱动的视频通信能力。首先要求系统提供全产品的开放API接口,易于未来农行按照自身业务习惯开发会议预约管理系统;其次可以提供多种不同形态的产品应用,如移动领域、桌面统一通信领域等;另外从技术准备度上来看,进一步提高图像清晰度,达到4K效果将是必然趋势。
在未来的发展模式中,系统云化将是最高形态。云化部署的视频通信系统中,整合了全网的MCU资源,同时能够支撑资源的弹性扩展。为适应云化部署的不同线路类型承载,H.265编解码技术是必需的。