Vicky Cao 曹娴女士,现任强生中国人力资源总监,负责其医疗科技外科业务线及战略能力等部门的人才及组织发展工作。在强生中国任职的十余年间,曹娴女士在不同国家,不同业务线担任重要人力资源管理岗位,包括先后两次被派往美国强生总部,担任国际人才招募和发展项目亚太负责人,以及全球人才发展团队担任领导力发展负责人。曹娴女士在招聘全球MBA项目顶尖人才领域有着广泛且深入的了解,她带领的强生全球人才招聘和发展项目在大健康领域成为人才发展标杆项目,并为行业持续输送顶尖商业人才。在加入强生之前,曹娴曾供职于快速消费品行业。

曹娴女士毕业于美国西北大学,并获得学习及组织发展方向的研究生学位。

在这瞬息万变的商业环境中,人才是成功企业的制胜关键。而人才发展又是一个需要长久耕耘的事业,选用育留每个环节都值得精心设计和反复实践。强生中国在大健康领域可谓是人才的黄埔军校,培养了一代代的行业商业领袖,缔造了一个个商业传奇。这次,我们有幸采访到了强生中国医疗科技的人力资源总监曹娴女士,她是外科事业部的人力资源负责人,同时也是全球人才招聘与发展项目在中国的项目负责人。

强生的全球人才招聘与发展项目可谓是行业青年人才发展项目的标杆,孕育了全球医疗健康领域的多位领袖。这个项目旨在通过招募全球顶尖MBA学校的毕业生,经过体系化的培养,使其在5到10年间成为公司全球商业领导人并负责公司全球业务的商业运作。强生全球及亚太区的多位总裁,中国区的高级管理层中有多位都毕业于这个项目。这个项目的成功不是偶然,它经过了多年的打磨和沉淀。在任职强生的十年间,曹娴女士作为亚太区及中国项目负责人前往美国总部,深度参与了全球人才招聘与发展项目的设计,构建,招聘和发展的全过程,并多次前往全球排名前十的美国MBA学校参加访问,并与老师学生做面对面交流。

那么这个项目成功的秘诀是什么呢?让我们来听听曹娴女士的分享。

行稳致远,从一线做起

这个项目的第一岗是从一线销售经理开始做起的,他们需要管理一支7至8人的销售团队,从最基础的产品知识,客户拜访开始学起。经历两年的销售一线管理工作之后,他们会转岗至市场部学习关于研发,上游市场,产品引入等多项技能,同时通过多维度思考市场策略来培养其全局观。可能很多人觉得不可思议,美国顶尖MBA毕业的学生,毕业之后大多光鲜亮丽,最低也是中层管理者做起,怎么可能从一线开始呢?这个也是项目既特殊又成功的地方。“我们在实践中发现,成功的高级管理者必须要有一线工作的经验。特别是管理一支商业队伍,管理者要有一定的运营经验帮助他对市场,队伍作出敏捷的判断。而这都来自于一线的经验。”曹娴谈到项目设置的时候说道。“对于MBA毕业的年轻人来说,他们大多都是切换职业赛道来到医疗行业的。在一线,除了能习得做生意的方式方法,对于他们韧性的磨练也是极好的。”曹娴娓娓道来,“我们会有3-4周系统性的产品和临床知识学习,紧接着,我们会安排有带教经验的经理作为这群项目年轻人的直接经理,同时我们董事会的成员是他们的导师,我们HR团队也会给予他们定期的辅导和反馈。“曹娴谈到一线工作的成功为将来高复杂的管理工作奠定了扎实的基础,行稳致远是这个项目的关键。

星辰大海,灯塔领导者

当问起曹娴女士这个项目最大的成功要素是什么,她自豪的说“项目是一代代优秀领导对人才培养的承诺和传承。”强生在二十多年前开始做这个项目,这个过程中需要很多人的陪伴,很多资源的倾斜以及耐心去等待项目中的年轻人成长为未来的领袖。每一位毕业于此项目的优秀领导者后期都成为了这个项目的灯塔领导者,他们是这个项目的导师,这个群体就像一个迷你校友会。他们为这个项目里的年轻人指点企业中生存和发展的迷津;他们大胆尝试启用新人,给项目中的年轻人以机会和平台展示;他们接纳和允许错误的发生,并帮助这些年轻人从失败中找到方法。“这是我们的责任,发现有潜力的商业领袖,给他们强大的支持体系,好的土壤,让他们在企业中迅速成长,未来对社会和行业带来更大的影响力。”曹娴女士谈到她的使命和初心。在她看来,优秀人才的培养需要灯塔领导人的引路,往往职业道路上的一些岔口,能点拨迷雾的人是关键。

青年人才的培养就是一场慢跑,需要伯乐来识别,需要教练的辅导,也需要时间的等待,和沿路的陪伴。曹娴女士相信坚持做对且难的事,一定能看到长远的回报。星辰大海,行稳致远,培养年轻一代的商业领袖正是曹娴女士所热爱和为之倾注的人才事业。（张知晓/文）