耳机,在绝大多数人眼中就是个针对个人用户的消费类产品,蓝牙、立体声、高保真是它的关键词。其实,耳机的技术含量远不止于此。尤其是随着统一通信的普及,一个企业级的耳机对于智能办公环境和高端用户来说必不可少。
我们就从专业耳机厂商缤特力(Plantronics)新推出的Voyager Focus UC耳机,来看看企业级耳机是什么样的吧。这是缤特力专为统一通信(UC)和多媒体应用打造的高端产品,除了佩戴舒适之外,还有很多专业性能。
噪音得能屏蔽掉
我们都有过这样的经历:企业的客服电话接通后,耳朵里传来了对方呼叫中心里其他客服人员的说话声音;很多人一起开电话会议时,在室外接入的人那里经常传来嘈杂的背景声,不得不用静音来屏蔽,可他发言时仍然无法避免。
Voyager Focus UC耳机就采用了主动降噪设计(ANC),能够有效降低诸如空调设备噪音等低频噪音音量;通过贴耳式的设计降低办公室环境、人声等产生的高频噪音;增强 DSP算法的三个精确调整的麦克风,能够在优化语音清晰度的同时,消除如键盘敲击、近距离谈话和运动产生的背景噪音。这样,耳机使用者周边的噪音就被基本屏蔽掉,对方可以听到更加清晰的话质。
使用状态要能智能检测
对于重度使用者来说,耳机的操作一定要方便。更重要的是,别把不该说的话,通过话筒传递出去了;而该说的话,也不能漏掉了。这对于企业级耳机来说,也不是难解决的问题。
Voyager Focus UC耳机的动态静音指示技术(Dynamic Mute Alert)能够在以静音模式通话时,侦测到你说话的语音并发出关闭静音的提示;而摘下耳机就会自动进入静音状态,避免错误通信,戴上耳机则即刻恢复通话。
其智能感应技术还带来其他的直观、智能的用户体验。比如只需戴上耳机,即可接听来电;摘下耳机即可暂停或续播音乐。此外,像左右佩戴时,话筒和按键自适应等专业技术就更不用说了。
销售要解决方案式的
普通的消费类耳机,是通过消费类渠道进行销售的。缤特力也有这类产品。而企业级产品,则是通过商用渠道进行销售。缤特力的企业级产品在国内有三家总代理、300多家经销商。更重要的是,合作伙伴是要根据不同行业用户的具体需求,按应用场景来定制解决方案。
作为一个针对统一通信而专门设计的产品,与统一通信厂商的产品技术合作不可缺少。上述产品针对微软、思科、Avaya和华为等主流统一通信厂商的应用进行了优化,以获得最佳音效体验。比如针对华为最新推出的8950视频话机,就进行了专门的产品设计,实现了双方的高集成度。