自私有化一年来,戴尔一直处于聚光灯下。
“我们很满意。”戴尔CEO Michael Dell表示,戴尔如今已经成为“全球增长最快的大型一体化IT公司”。
这两年尤其忙碌,但Michael Dell心情一直不错。
渠道认可
目前,戴尔正在继续推出一系列数据中心产品,包括一个全新的PowerEdge FX2服务器架构、和微软公司合作的一项大数据分析服务,以及全闪存存储系列等新品。
“我们执着于寻求更优的方式。我们追求从PC到数据中心到云端的极度简约和创新。”Michael Dell认为,,“我们看到一条不同寻常的、清晰的道路,成本更低,还有规模效应。”
如今,戴尔全球商业销售额中的40%是通过该渠道实现的,这一点至关重要。业界分析人士认为,戴尔花费巨资进行私有化,此举不仅合理,并且严格实施的渠道策略还能帮助公司进一步成长。
位于美国肯塔基州的Pomeroy公司是戴尔的合作伙伴,其业务扩展经理Tyler Jafarian称,“这一年来,我们见证了一个全新的戴尔。这一年来,我们两家公司的关系从交易、互助,转变成真正的合作伙伴。”
Jafarian和其它合作伙伴称,他们很清楚自己不断增长的收益,和积极参与渠道销售之间的关系。但他们也认为,戴尔在参与渠道销售方面还要解决很多问题,比如进一步将直销业务交给渠道合作伙伴,并在原有的客户群(包括原有的直销客户)中提升渠道销售额,并开拓新业务。
Jafarian说,“去年,我们和戴尔合作的业务增长了35%。相比之下,和惠普以及思科合作的业务只增长5%。”
合作伙伴们称,私有化令戴尔更加稳健、更加专注于解决渠道问题,有利于戴尔的发展。
保持开放
戴尔在数据中心市场很开放,与众多供应商合作,这包括微软、VMWare、Nutanix以及Nexenta等,这也是戴尔和其它厂商不同的地方。
“戴尔并不是要用一个专有的解决方案来限制你。”方案商Mavenspire公司位于马里兰州,其总裁Michael Tanenhaus说道,“戴尔强调软件定义,其超融合策略也是这样的,这是一种销售更多硬件和解决方案的独创方式。软件和硬件是分开的,合作伙伴和客户越来越不担心受到限制,反而更关注戴尔是如何解决问题的。”
Flagship Networks公司是位于康涅狄格州的戴尔合作伙伴,其副总裁Tom Kean称,硬件和软件的分离,增加了客户在软件上的选择,也提升了硬件和软件创新的潜力。“作为上市公司,戴尔会朝着这个方向前进吗?我觉得会。但是发展速度有这么快吗?我不认为。”
看重渠道盈利
戴尔高管认为,决策的速度“被释放出来了”,以前要耗费数个月甚至多次董事会才能拍板的决定,现在几天就可以拍板了。
此前,有一些合作伙伴会抱怨报价耗费很长时间、几番周折,对接单后购买也有怨言。Jafarian说,“有时报价会耗费4~5个小时,还需要一大堆文书。”
他认为,戴尔正在平衡渠道销售和传统直销业务方式之间的利弊,后者更看重一对一的关系,而非一对多的关系。“戴尔更多地借力渠道,业务会越做越大。”
增长过快,也可能带来的隐患。戴尔现在并不积极增加合作伙伴数量,相反更想看到现在合作伙伴的盈利不断增加。“我们的渠道合作伙伴业务增长速度比我们还快,比整个IT行业还快3~4倍。”戴尔全球渠道联盟副总裁Cheryl Cook说,“我们对这样的发展势头很满意。”
渠道业绩还能增长多少呢?戴尔的全球渠道收入从33%增长到了40%,Michael Dell表示,这一数字将会很快达到50%。
戴尔企业解决方案总裁Marius Haas说,“如今戴尔公司业务扩展的整体形势不错,客户和合作伙伴对Michael Dell的总体认可度很高,这些让他感到很兴奋。”