深圳金华威不仅是华为数通安全、UC&C、UPS等产品的总代，也是华为授权培训中心、普尔文考试中心；在服务资质方面，则是智真五钻、UC&C四钻、数通三钻、优选CSP。
按照华为的要求，总代理通过四钻服务认证即可，但金华威华为事业部总经理赵建峰却认为，公司要想赚更多钱、要想未来有更好的发展，就必须要通过五钻认证。这种高标准的自我要求来自三个方面的驱动力：公司的技术能力大幅度提升、服务业务收益极其可观、客户满意度进一步提高。
建立服务人才团队
在赵建峰看来，要想提升公司的服务能力，首先要建好服务人才团队。人才使用方面，既要选好人才，还要控制好成本。
金华威新招聘的技术人才梯队是这样的：三年以上工作经验的占10%，三年以内工作经验的22%，应届毕业生68%。新招聘的员工，会通过金华威的培养机制，从最初的实习生，成长到后续的工程师、高级工程师，以致技术专家。这样，就为员工提供了一个完善的职业发展通道。
现在，金华威拥有华为HCIE专家8人，HCNP高级工程师40余人，HCNA工程师65人。这些工程师人员常驻全国各办事处，为区域合作伙伴提供全面的技术支持与服务解决方案。
依托华为培养人才
赵建峰介绍说，在人才培养方面，需要积极向厂商靠拢，争取充分利用厂商提供的支持。
金华威得到了多次华为“金种子”培训的邀请，先后安排了50人次参与了8场“金种子”培训。通过华为赠送的“培训、考试奖励券”，安排了50人次参与了10场从HCNA到HCNP、HCIE的认证培训和考试。同时，金华威还应邀参加了多场次华为组织的“渠道精英俱乐部”活动和HCIE沙龙活动……
金华威在服务能力方面的大力投入，带来了丰厚的“投资回报”。赵建峰介绍说，金华威获得的收益包括：通过服务认证后，保修期内备件服务升级，直接升级为备件现行服务，为金华威节省自有备件成本 400余万元；高级维保服务销售激励返点12%，直接收益40万元；渠道培训赠送，获得的培训、考试“奖励券”价值约19万元；金华威作为优选CSP，享有工程服务费授权，自行交付收入约300万元。以上直接收益达到760万元。
右三为金华威华为事业部总经理赵建峰。
