把围绕产品的策略,越来越多地变成围绕渠道伙伴的策略。
>>中国惠普有限公司副总裁、企业集团渠道部总经理樊 瀛:要想在长线上获得增长,针对渠道伙伴的各种赋能计划则是首选。 |
樊瀛在履新中国惠普有限公司副总裁、企业集团(简称EG)渠道部总经理之前,曾任惠普支持服务部总经理一职,十余年的工作经验都与服务相关。
虽然此前没有直接主持过硬件渠道业务,但樊瀛的很多工作内容都是在与渠道打交道。在渠道学院,樊瀛曾帮助渠道伙伴拓展业务、提升销售水平和财务能力;在服务部门,樊瀛更是要管理金牌服务的销售渠道,以及协调销售服务产品的硬件渠道等。
艺术地对待渠道
“中国惠普的业务中,绝大部分经由渠道伙伴与惠普共同完成。惠普始终强调,通过渠道伙伴为用户创造价值的观点,并依此实现增长。”樊瀛说。
在樊瀛眼里,渠道工作既是科学,也是艺术。在渠道销售团队中,惠普有着自己完善的管理考核体系。这种内部考核体系,指导着渠道销售在多产品销售、在渠道拓展等具体工作,可以沿预定的方向行进。
这些都是科学、理性的内容。樊瀛认为,所谓渠道管理的艺术,主要体现在对渠道业务方向的调控方面。渠道处于供应链水位较低的位置,任何上游的调整都会影响到渠道业务的走向。
围绕产品销售制定的计划通常作为渠道市场的指挥棒而存在,这通常是相对短期的市场调整手段;而要想在长线上获得增长,针对渠道伙伴的各种赋能计划则是首选。樊瀛认为,要做到艺术地对待渠道业务,如何平衡短期与长期目标是关键。
“我们正把围绕产品的策略,越来越多地变成围绕渠道伙伴的策略。”樊瀛说,这其中提升伙伴能力是主要方向。“要让过去不能卖存储的,开始有能力卖存储”,借渠道稳定的长线增长,满足双方共同的发展需求。他表示,这将是惠普EG在近两年渠道业务中要持续发力的部分。
赋能第一位
在年初渠道会议中,樊瀛发布的2013年最重要渠道工作就是“赋能、成长和成功”。赋能排在第一位。他要努力的方向,不止是帮助合作伙伴实现业绩增长,还要同时其实现能力和利润的共同成长。
一些活动正在逐步展开。樊瀛介绍说,首先是要让合作伙伴了解“我们在哪,我们能做什么”,咨询公司的信息作为指导观点已经传递给了渠道伙伴。
培训活动仍是重点。樊瀛认为,长线合作唯一的条件就是共赢,因此帮助渠道伙伴发展和管理好业务至关重要。2013年,更多的培训内容和机会将给到渠道伙伴。
除此之外,一些全球性的项目也将直接帮助到渠道伙伴的成长。樊瀛透露说,第一项活动将涉及渠道的三个重要难题:客户拓展、融资,以及降低成本等。
第二项主要集中在技术赋能上,各类认证将为渠道伙伴提供完整的职业规划;同时一些项目实施也会向渠道开放,渠道伙伴将获得宝贵的实践经验。第三项与服务相关。樊瀛介绍说借助惠普领先的IT基础架构咨询与解决方案,提升渠道伙伴的核心竞争力,拓展其业务领域及盈利能力。
除去以上渠道工作重点外,樊瀛介绍说,2013年他还将重点看三个问题,一是市场净化,保证渠道伙伴的利益;二是维持稳定连续的既定渠道策略;三是关注sale out,帮助渠道伙伴拓展生意空间。他强调说,如果不关注如何帮助渠道伙伴发展用户,前两个目标也是不可能实现的。而只要做好了这三点,与渠道伙伴共赢2013,将变得易如反掌。