◎文思海辉技术有限公司副总裁 贾丕星

        自2012年由文思和海辉两公司整合之后，文思海辉将自身定位为中国的IT服务企业，而非传统的外包企业。目前，拥有2万多员工的文思海辉为国内外各种企业提供服务，其中有8000多人面向国内企业。

        同时，我们的国内业务主要分为两部分：金融和非金融。国内金融业务为银行、证券和保险这三个行业提供服务业务，其中有1100名员工面向银行业务。

大数据分析创造新价值

       如何通过数据分析创造商业价值、为金融服务提供决策服务，进而将金融企业内部和外部做更好的整合，并提供决策知识的依据——这些正是我们业务部门专业做的事情。

       近年来，对于互联网金融化的探讨很受关注。在这一过程中产生有大数据信息，而这些数据信息如何能够被应用和分析才是重点，同时也是国内金融企业面临的挑战。

       商业银行强调的是依靠利差来获取利润，如今面临着诸多挑战：资产质量下降、各类风险上升、利率市场化的冲击以及互联网金融的冲击等。

       在面对市场化的决策过程中，其决策是通过客观和分析产生的，还是在拍脑袋的过程中做出的，这至关重要。

       还有一个案例：国内的一家代驾公司，在业务管理上做得很到位，比如司机执行完任务之后，系统立刻就能将其周边的代驾业务发送给他。该公司已经把基于互联网以及历史交易数据产生的结果，与其商业运营模式进行结合，做到快速分析并达成决策意见。

       很显然，对数据分析的探索在行业中创造出价值，从而形成市场竞争力。但是，在现实中很多传统金融企业并没有做到这些，大部分企业仅仅是将数据存留，而没有进行动态的研究和分析，也就无法对企业的决策产生有益的支持。

传导数据价值

       其实，数据作为客观存在，其价值没有发生改变，也就是说数据无论从最简单的呈现方式，到最终加工出来的商业价值，都没有发生变化，同时从数据加工到干预以及决策表现也没有发生变化，而我们要做的事情，只是如何让数据的价值做到更好的传导。

       而数据传导第一件事情，就是数据的加工，从简单加工到对外感知，将数据价值做到深层次的体现。

       大数据带给我们更多的是什么？第一点就是对数据的重视，不是依赖于拍脑袋，而是依靠统计分析做决策 ，这同时也带动了技术的变革；第二，大数据带动的同样是开放、共享的理念；第三，要有积极的互联网意识；第四，通过做应用和顶层分析，从而带给我们商业模式上的变化。

       有一些数据平台商，比如BAT和三大运营商，每一秒钟都在产生着大量的数据；金融企业产生的数据量，同样也不小。目前平台商的工作，BAT和三大运营商都在做，但是他们面临着隐私和安全的问题。

大数据专家

       我们帮助银行做更好的营销服务，我们基于银行做债券、小微企业客户的拓展以及信用卡的推荐工作，我们可以基于银行产生的大量运维而去做优化我们看到大数据应用体系的大量尝试，真正能够创造出多少价值有待我们去积极探索。

       很显然，首先是需要打造一个好的顶层数据架构，而底层要做什么呢？

      在这个体系中，企业都要关注其客户关系管理、成本分析、运营绩效和风险控制，以及面对外部机构的监管诉求，这些都不可或缺。

       而文思海辉正是这一领域的专家——帮助客户构建基础平台，将传统数据架构和外部数据整合在一起，并进行分析，从而为决策提供科学、专业的支持。