随着国内金融机构业务向电子化、网络化迈进,金融机构信息技术(IT)系统建设成为了一座金矿。统计数据显示,银行、证券、保险几大金融机构每年的IT设备、软件及服务采购订单超过千亿元,单是银行业it解决方案市场规模2015年便有望突破千亿元。
然而,这座金矿几乎被海外巨头垄断,其中,IOE——即IBM、甲骨文(Oracle)和EMC三家公司在高端机型和软件服务上盘踞制高点。国产品牌华为、浪潮、用友等公司虽努力从侧面介入,也占领了一定的市场,但欲取而代之还任重道远。
千亿元采购订单
“上周,一家国有大行宁夏分行还购买了我们的x86服务器。”要求匿名的IBM供应链管理部门人士向证券时报记者透露。
证券时报记者根据该人士提供的采购名录粗略统计,仅5月份就有1家券商、3家国有大行的省级分行、2家全国性股份制银行以及5家地方城商行等金融机构采购了IBM的低端服务器。
这只是国内金融机构每年向IBM采购订单的一小部分。国际信息产业研究机构IDC的一份报告表示,早在2010年,中国银行业整体IT投资规模便达到595.7亿元,其中硬件产品投入(包括IT硬件和网络设备投入)达到393亿元,占总体投入的66%,成型软件产品投入达到41.1亿元,IT服务投入为161.6亿元。
伴随着银行新业务的扩张,2012年,中国银行业整体IT投资规模增至669.6亿元。IDC预计到2017年,中国银行业整体IT市场规模将达到1163.2亿元,2013年~2017年的年均复合增长率为12.1%。
业内人士预计,如果计算上券商、基金、保险等金融子行业,整个金融行业每年的IT采购订单规模已经超过千亿。用友金融公司总裁李友曾表示,目前每年仅金融机构软件服务就有700亿元左右的市场规模,而金融行业软硬件总体潜在市场有1000亿至2000亿元。
把守着千亿金矿,占领着国内金融机构高端机型和软件服务制高点的,是国际IT设备供应商IBM、存储设备公司EMC和全球领先的企业软件巨头甲骨文公司这三大巨头。
赛迪智库分析师张伟丽则表示,金融领域核心软硬件被国外垄断、金融行业服务外包高度依赖国外厂商、金融信息系统灾备和应急响应能力差、金融业务系统风险控制水平低等问题,严重威胁金融行业信息安全。
高端技术或有10年差距
“在银行,IT部门采购设备首先想到的就是IBM,这已经是一种思维习惯。”一位股份制银行客服系统负责人对证券时报记者表示,这里面既有安全性、稳定性方面的考虑,也有体制和历史原因。
“在技术开发上,IBM高端机在国内难有替代产品,国产品牌与它相比,说相差有10年并不为过。”这位负责人称,差距主要体现在稳定性及可用性上。“ 国产服务器的性能没办法跟国外的比肩。在对安全性、快捷性、可靠性要求比较高的行业用户如金融业、航空售票业上,国产的服务器无论是在吞吐量、连续计算后处理负荷的能力、升级便捷度都有不小差距。”另一家银行采购部门人士如此形容二者之间的悬殊。
一位业内人士表示,IBM大型主机是该公司在上世纪60年代投入巨资研发出来的产品,并根据多年大型机的销售经验、按照客户的业务需求把该产品的技术提到更高标准。如果国内现在才开始研发满足当前商业需求的大型机,将会耗较长时间和巨资,而且还难以成功。
而一位不愿具名的证券业人士告诉证券时报记者,将国外品牌替换为国产品牌的成本是无法根据硬件价格来简单量化的。
“替换不仅仅涉及硬件更换,还涉及整个操作系统习惯的迁徙。像IBM、Oracle等厂商,它们的机器往往搭载着专属操作系统,设定了专门的数据分析、存储与计算方式。”该人士说,“一旦更换为国产服务器,金融机构相当于要重新适应一个新的操作路径,这会是一个漫长的过程。”
浪潮信息深圳区负责人王庆宝表示,我国的信息化较欧美国家滞后,主要体现在两点:一是国外的硬件供应厂商很早就开始注意软件产品的配套搭建,每年花费大量经费聘请专业人士开发软环境,做整套解决方案提供商的思路就是由外资品牌带入中国的;其次,国外的硬件厂商形成了强有力的产业链协同,而我国的硬件厂商多为点对点单打独斗,对整个产业链上下游控制力较弱。
事实上,有的国产服务器对外资品牌处于技术追随状态。有不愿具名的华为企业业务销售人员告诉证券时报记者,华为高端的服务器就OEM(代工生产)自IBM。
中低端机器国产化加速
据证券时报记者了解,虽然大型主机和高端技术上国内公司和国际公司差距甚大,但在小型主机、个人电脑服务器、刀片式服务器等领域,国产品牌华为、浪潮等在慢慢赶上;在软件服务领域,已出现了用友金融、东软公司、杭州信雅达、明朝万达等一大批中间开发商。
以银行业客服呼叫系统为例,过去几年银行业用AVAYA、思科的产品居多,现在国产品牌华为、信雅达、东软等已经切入了这块市场。比如招行、平安银行都跟华为展开了合作。
“电话呼叫系统对风险容忍度更高,这一块国产机器和服务完全可以满足要求。”一家使用华为技术的银行相关部门人士对证券时报记者表示,选择华为的理由有三点,首先是交换机更便宜,其次是能启动更多的集成软件,三是售后服务部门就在国内。
国产品牌的好处正被更多金融机构接受。据悉,国内最大的银行业管理软件供应商用友金融曾经取代了某国有大行使用了十年的甲骨文财务系统,目前开始占据保险、证券市场;明朝万达与中信银行、民生银行等已展开网络数据安全方面的合作;在核心硬件设备上,2012年五大国有银行对服务器等设备的招标在扩大范围,建行和农行与曙光信息产业公司展开了合作。
全球知名IT研究公司Gartner的最新报告显示,2014年第一季度,浪潮服务器出货量达80929台,同比增长288.7%,市场份额19%,位居中国第一、全球市场第五。
证券时报记者获悉,目前浪潮的银行业客户有建设银行、中国进出口银行、国家开发银行、大连银行、洛阳银行等。“邮储银行的电子银行系统就是在我们的K1服务器上跑的,现在我们正在规划下一期更为深入的合作。”浪潮信息深圳区负责人王庆宝表示。
在保险行业,IT建设正沿着低端化、加宽度的趋势发展。此前较多采购IBM、惠普等公司产品的IT部门,现在更倾向于使用国产刀片式服务器、个人电脑服务器替代中高端产品,用增加数量的方法满足需求,以降低成本。
伴随这个过程,华为、浪潮渗透进保险行业。某上市保险公司信息技术部负责人表示,该公司不久前和华为签署了战略合作协议,未来公司将在集成设备和应用开发上有更多合作。
最近业界流传的“银行业去IBM化”,虽然可能为国内公司提供抢占IOE市场的契机,但业内人士表示,金融机构的IT采购是市场化行为,支持国产并不能靠窗口指导,目前更迫切的是建立更完善的安全审查机制,令通过国家安全审查的产品都能放心使用。