微软进军硬件领域,与合作伙伴的关系将走向何方?
有投资者们认为,微软以Surface为起点自主生产硬件的这个决定,似乎不该是他们担忧的事情。那么,这种观点就大错特错了。
这一切始于去年六月,微软宣称推出和iPad媲美的平板电脑;此外,推出的平板电脑也只能通过微软的零售商店购买。
微软的转变势在必行
很显然,微软的新策略将会给他的同盟关系网带来巨大震动。至少,这一策略对微软苦心经营了几十年的伙伴来说是一个重创。这一举措无疑是挖空了这些公司的价值。微软曾通过这些伙伴构建起分销渠道,向客户传达微软的价值观,这在过去是十分必要的。
然而,今非昔比。
在制定新策略的时候,微软面临着四个新的情况:
一、我们已经进入了后P C时代。2011年,智能手机的销售量超过个人电脑;未来几年内,平板电脑的销售量将会超过笔记本电脑。
二、后PC时代的市场是动态的、令人兴奋且变化迅速的,这一市场很大程度上是由消费者(消费型用户)推动,而不是像过去那样,由微软的传统的企业客户来推动。这些年来,微软的硬件合作伙伴推出的个人电脑毫无新意、平淡无奇,无法引起消费者的兴趣。
三、创新硬件迎合消费者的关键,在于对产品整套流程实行严格控制,包括:硬件和软件的整合、制造和分销。
四、和消费者保持直接联系很重要,要尽可能减少低价值的中间商。
这些听起来很熟悉,对吧?苹果就是执行了这一策略,最终成为了全世界最有价值的公司。
硬件大有钱挣
事实是,微软就决意倾尽全力与苹果竞争,甚至不惜牺牲合作伙伴网络。曾有无数公司依靠微软获得成功,但这样的日子将一去不复返。不管微软的新策略是否会取得成功,这一切已经是板上钉钉的事实,无法回头。
微软总裁Steve Ballmer曾多次公开表示,Surface平板电脑只不过是微软进军硬件市场的开始。
微软Surface平板电脑计划已经落地。Ballmer称:“这是微软的一个新纪元,是一个重要的战略转移,我们应定位成一个致力于制造设备和提供服务的公司。”
据悉,如今的微软还正在和亚洲的零部件供应商进行合作,进行智能手机的设计。
作为硬件市场的新人,微软将会择优选择自己要制造的硬件类型,以及给合作伙伴留下应有的发展空间。可以肯定的是,不要指望微软会进军PC的硬件市场。
相反,有研究机构指出,Surface平板电脑的盈利空间约为53%,为行业最高;Surface的盈利空间甚至高于iPad。
事实上,微软已经做出了选择——迫于软件或服务业务的压力,微软决心通过Surface平板电脑赚钱,这同时也表明了公司目前情况严峻。这是经苹果验证过的策略模式,为了能同台竞争,微软必须采用同样的方式。
无性婚姻该如何继续?
现在,微软的分销商合作伙伴究竟应该对事态发展抱怎样的期待呢?
不可避免的是,高盈利空间也就意味着Surface将会下调零售价和毛利率,这给传统硬件合作伙伴和分销商带来更激烈的竞争。
而值得注意的是,消费者只能在微软的零售商店购买Surface平板电脑,至少在美国是这样。无论怎么看,作为低价值产品,Surface平板电脑不适合分销。
微软和伙伴的这段婚姻,还可以挽救吗?
这得视情况而定。微软会花上几年,甚至是更多的时间去复制由方案商提供的高价值服务模式。微软与有些合作伙伴还会恩爱如故,如CDW和Softchoice,他们将继续贯彻微软既有路线、继续开展台式电脑服务并维系和非企业客户的关系。
但是从长远来看,如果微软成功推行苹果式的商业模式,届时其合作伙伴们将不得不开发新的市场,寻找新策略和新同盟来提高收入和价值。
若不这么做,到头来他们会发现自己被困在了与微软的无性婚姻中——为了维持这段感情付出许多,却得不到任何回报。