锐捷网络与浪潮间的战略合作,覆盖了产品端、业务端和市场端等整个业务流程。其中,又以产品端的对接最为关键。
目前,双方围绕产品技术的合作,已经从产品研发一直延伸到解决方案层级。浪潮所有涉及交换模块的产品,都已交由锐捷网络开发;与此对应,锐捷网络所有设计x86服务器和存储的模块,都由浪潮设计开发和提供。此外,甚至双方公司内部使用的IT设备,也都已经指定为对方品牌。
能力对等是关键
锐捷网络与浪潮的战略级合作有着两个重要的背景:一是国产化,这种在客户端形成的拉力可以想见;二是一体化,用户的成熟,提升了对数据中心级整体方案的需求。越来越多的用户,为确保方案的可靠、安全与高效,乐意将原本分开招标的网络设备与服务器,整合在了一起。
“国产化是大背景,它加速了客户的认同。”星网锐捷网络有限公司副总裁曾志说,但它绝不是全部。她表示,国产化解决了一些现实操作中的阻力,如个别行业之前并不曾向国产品牌开放,项目中却要求成功案例等类似问题。
“客户之所以选择锐捷网络与浪潮,最重要的原因在于,我们产品与解决方案能够很好地支撑其IT应用,技术创新能够解决客户的实际问题。”曾志强调说,如果不能在这个层面得到客户的认同,仅靠国产化的概念,完全没有可能形成今天的局面。
当然,这种合作还有前提。一是锐捷网络与浪潮的业务完全互补,毫无冲突;二是双方产品研发等能力相当,形成解决方案后不存在短板,能够很容易被客户接受,
锐捷网络与浪潮的一体化方案,扩大了解决方案市场的选择空间,很多客户乐见其成。曾志说,尤其是政府、医疗等行业的大客户,由于锐捷网络与浪潮的一体化方案不存在兼容性问题,接受度更高。
业绩期待,数以亿元计
业务上的对接,其核心在于销售流程间的交互。IT厂商间较常见的合作模式,通常是为渠道提供整合的产品方案。相较而言,锐捷网络与浪潮的合作显然更为紧密。
首先是产品互相进入双方公司的产品目录,确保公司销售体系完全开放并互相支持。借助新的考核体系,双方的销售人员无论销售哪个品牌产品,都将计入销售业绩。同时,为鼓励合作,业绩重复计算,这在体制上确保了双方的合作目标,能够由上而下顺利贯彻;各环节也能够紧密配合。
在渠道端,双方渠道伙伴的互相开放,也是一个三方共赢的局面。对于渠道伙伴而言,这种上游合作,在强化渠道伙伴方案提供能力的同时,也提升了渠道伙伴的利润空间。
“对于渠道伙伴而言,最重要的是销售便捷,没有后顾之忧。”曾志说,锐捷网络的渠道伙伴对锐捷网络有信心,对锐捷网络推荐的产品方案同样也是如此。
由于所有方案在出厂前,已经过双方厂商的测试,不存在兼容性等问题;所以,即便双方渠道可能不熟悉对方产品,却也能够放心地向客户推荐,并获得充分的技术支持。
在此之前,由于渠道类型区隔等原因,一些渠道伙伴即便想将对方产品纳入自己的方案,也往往会因为不熟悉对方渠道等原因,拿不到产品或合适的价格。而在锐捷网络与浪潮建立合作后,这些问题都得到了解决。
尤其是渠道资质的互认,使得一些上规模,并拥有较强客户资源的渠道伙伴,直接获得了与能力相应的资源支持。“这些渠道伙伴,从过去没接触过浪潮服务器,迅速发展到数百万元业绩,仅用了几个月时间。”锐捷网络的一名工作人员透露说,双方高层对年交叉销售业绩的期待,是以亿元为单位的。
合作本身也是能力
除在渠道市场深入合作外,围绕大客户,如百度等,锐捷网络与浪潮目前也是通过整体方案服务客户;在海外市场,率先迈出国门的浪潮,也已将涉及网络产品的部分,全部交给锐捷网络。所以曾志说:“锐捷网络与浪潮的合作空间非常值得期待。”
产品和渠道的合作通畅后,市场端的联合活动也就可以顺利推进。目前,锐捷网络与浪潮在市场活动上的合作也已充分融合。从全国性的渠道活动,到区域性的行业客户会,双方大都以联合举办的形式开展,甚至包括了联合的品牌活动。今年,浪潮主办的“ASC14世界大学生超级计算机竞赛”,锐捷网络也深度参与其中。
在国内市场,类似锐捷网络与浪潮的这种合作模式较为鲜见。曾志认为,这种合作本身,也是一种能力的体现。“双方都有较强的合作文化与诚意。这是短短几个月的合作远超预期的根本原因。”