在联想收购IBM System x业务消息确认前后,IBM System x渠道业务至目前已出现两大变化:大范围拥抱电商,及增设SP1渠道层级。
继IBM System x一季度在京东开展销售后,其天猫旗舰店将在二季度开业。与此同时,IBM System x服务器与亚马逊、苏宁易购等的深度合作也已展开。
事实上,一季度在北京发布X6架构之后,IBM就将营销推广活动放在了京东平台上。其对电商平台的重视程度由此可见一斑。
IBM 系统与科技事业部 x86与Pure Systems解决方案渠道总监王勇日前接受《商业伙伴》采访时称,该活动效果令人满意,并给了IBM很大的信心,“这是一次尝试,无法下定论,但未来或不可限量”。
京东获定制产品
京东在2013年之前即开始销售IBM的服务器产品,但从供货渠道上,这种合作的级别停留在二级以下渠道的概念范围。2013年4季度,京东与IBM的合作更进了一步:
在与京东的合作中,IBM为其提供了专属定制机型;京东则可以直接向IBM下单。
对于拥抱电商的动作,王勇表示,IBM给予的期待包括了模式创新与品牌形象(针对区域市场的水货与假货)两个关键词,并将其作为对传统企业级销售渠道的补充与探讨,并没有对数字提出很高的要求。
牵手电商,是IBM区域市场拓展的一个新动作,王勇表示,该策略将帮助system x覆盖到之前通过物理方法无法覆盖的区域。据悉,除结盟电商外,IBM已安排专人关注社交媒体的营销窗口,其中包括了微信营销。
考虑到电商的特殊性,IBM并未将其归入既有的渠道体系内;但相较于传统渠道架构,京东的位置与新设立的SP1相类似。
SP1直接向IBM下单
2013年之后,IBM System x渠道市场政策确立了三个明确的方向:多元化、正规化,及移动互联。
牵手电商即属于“移动互联化”概念下的渠道策略,而新设SP1是属于多元化的内容。
在这一设计中,SP1涉及的业务类型将以项目型业务为主。为此,IBM将从所涉及产品线的规划上给予引导。据悉,目前交给SP1的产品涉及塔式服务器、刀片类产品及一些通用选件。
同时,与通行的项目按单报备不同,相应的业务节奏将由SP1按照自身区域与客户特点自行把握, IBM不做强制规定。
SP1的设置,近似于个别产品的渠道扁平化;但王勇强调这是多元化的组成部分。相较于集成系统等需要复杂技术能力的产品与方案,王勇认为,SP1模式更适合应用在个别产品线上。
“IBM的System x有着一个完整且复杂的企业级基础架构产品线,没有一个单一的渠道模式和销售模式,可以完全覆盖。”王勇说,这是IBM强化渠道多元化的原因。
也因为同样的原因,这种模式的范围未来不会持续扩大,也不会取代任何既有的合作模式。据悉,SP1来源于钻石级经销商。在整个架构中,它的位置处于顾委会与“钻、金、银”之间。
IBM渠道伙伴将迎来市场黄金期
IBM System x渠道体系在2013年~2014年发生了诸多变化,这些变化包括:
第一,“钻、金、银”资质与能力更为匹配。2013年,强化的资质审核杜绝了“被提名为钻、金、银”的情况出现;
第二是区域分布更趋合理,目前“钻、金”的分布比此前更为广泛,3级以下城市的“钻、金”开始出现;
第三,基于渠道市场整顿,少数“投机渠道”离开体系,同时有实力的诚信渠道伙伴补充进来;
第四,借助IBM渠道模式优化,“钻、金”业务结构趋于合理。这种优化包括从侧重考核“渠道GDP”,改为全面考核;即在考核“GDP”的同时,强化对增值销售的考核。这一考核方式的结果从侧面反映了渠道转型的成绩:更多高端服务器、网络及软件等产品,出现在了众多渠道伙伴的业务结构中。
王勇表示,这些发生在渠道中的变化,将进一步加速未来市场中System x的渠道业务发展。如果联想的收购进展顺利,system x的渠道将会在未来x86的黄金期内获得更为广阔的市场空间。
此外,2013年IBM System x即开始将打假作为了一项渠道工作重点,并辅以“渠道品牌推广”进行强化。这即是IBM渠道“正规化”的内容所指。但相较于国内品牌,IBM在打假方面还缺乏优势资源。王勇认为,下半年与联想联姻一旦成功,将对IBM的打假行动带来诸多优势。