在联想的推动下,眉山联创的业绩快速成长。同时,它也把从上游厂商学来的渠道管理经验,用于乡镇市场开发。
接受记者采访时正逢年底,四川省眉山市联创电脑有限公司总经理胡家全忙得不可开交。他不仅要经营自己的五家联想店面,同时还要管理下属的 0多家乡镇经销商。虽然很辛苦,不过胡家全觉得并不难,因为背后有联想作为强大的支持。他也把联想对自己的支持方式,用到了对下游经销商的管理上,成绩斐然。
选择联想 要做就做最好的
成立于2000年的眉山联创,做兼容机起家, 2002年转作品牌机。当时,胡家全毫不犹豫地选择了代理联想的产品。谈到情归联想的原因时,胡家全说自己奉行“要么不做,做就要做到最好”的理念,因此他选择了“最好”的电脑品牌。
除了在当地市场具有很高的品牌知名度,联想的产品质量也让他放心。“能做到世界第二、亚洲第一,联想的实力无须多说”。另外一点吸引他的,是联想完善的售后服务体系。虽然眉山只是一个六级城市,但联想也在当地设立了维修站。这让胡家全少了后顾之忧。
联想对合作伙伴的扶持,是胡家全选择联想的最为重要的原因。他还记得当初眉山数码城开业时,自己不太敢投入,担心在同一个城市开那么多店会有冲突。这时候,联想出面了,一方面鼓励他大胆投入,另一方面积极帮助胡家全解决困难,甚至承诺说,“亏了算我们的”,这让胡家全非常感动。新店开业的第一年,的确比较艰难; 但是通过联想在店面管理、员工培训等方面的支持,这几家店都很快走上了正轨,并且后劲十足。
在联想的帮助下,眉山联创的业务每年都在成长,但胡家全并不满足,因为还没有实现他的“要做就做到最好”的目标。
跟随联想 地标店销量增长快
2008年,伴随着家电下乡政策的出台,联想加大了对农村市场的开拓力度,推出了1+N+N’的渠道模式,其中的“1” 是县级地标店,也是该渠道模式的核心。此时,已经成为联想核心经销商的眉山联创,也成为联想在眉山市唯一的一家地标店。为此,胡家全投入了大量资金,不过他一点也不担心资金收不回来,“联想让咱做的事,那都是事前周密考虑过的,肯定有的赚; 再加上联想的细心扶持,业务量增长那是必然的”。
事实证明,建设联想地标店这步棋,胡家全走对了,地标店很快就带来了回报。一家到眉山投资的浙江地产商,指定购买联想的产品,而采购渠道则选择了眉山联创的地标店,就是因为他们看中了地标店所体现出来的实力。改造成地标店后,这家店的平均销量增长超过了30%,从原来的每月销售70台左右,最高增加到销售140~ 150台。
如今,眉山联创已经拥有了包括两家地标店在内的 家零售店面,实现了对当地市场的全面覆盖。紧跟联想步伐的眉山联创,在过去三年实现了业绩的快速增长。胡家全说,“能有现在的成绩,是被联想推动着往前走的结果”。
在胡家全看来,联想是一家非常有实力、有远大目标的企业; 同时,也是一家非常关心渠道利益的企业,与合作伙伴一起发展壮大。他说,联想总是给渠道商制定具有挑战性的目标和任务,并且帮助渠道商去完成; 然后再制定更高的目标,再努力达成。如此周而复始,渠道商的业绩也得到了快速增长。
学习联想 乡镇开发“两套策略走”
从联想那里得到扶持、学到经验的眉山联创,并不满足于将这些用到自己身上,还在努力地传递给下游合作伙伴。“联想的业务代表一直和我强调,对乡镇市场,是注重“开发”,而不是单纯追求“卖货”,要有战略、有步骤、有投入。胡家全说,也正是因为有了联想的指导,胡家全在乡镇开发中显得更为游刃有余。
首先,胡家全要找到乡镇市场的潜质经销商,这是联想给出的第一套策略,因为他们更有活力、更容易把乡镇市场做大做强。对县级市场的策略完全一致,胡家全同样鼓励和支持乡镇经销商开设专卖店,在形象和规模上成为当地的领导者,达到与联想地标店类似的效果。所以,在选择当地合作伙伴方面,除了与当地的电脑和家电零售店合作外,胡家全还找到那些从沿海打工回来的年轻人。用他的话说,这些年轻人思路开扩、有理想,很适合联想的共同成长理念。找到有潜质的经销商后,联想的业务代表会跟他们一起进行市场开发和推广,比如考察在哪里做刷墙广告更有效,要不要引进大篷车活动等。
在乡镇开发的同时,联想又给出了第二套策略,即建立规范的奖励制度,用来不断调动经销商积极性,激发他们的潜能,创造更大的销售业绩。在与经销商的长期合作过程中,眉山联创运用了联想的方法,与经销商加强联系沟通,组织定期培训。为此,胡家全每个月都会去乡镇经销商处进行拜访,并跟经销商一起聚餐,甚至定期组织外出旅游。在胡家全看来,这些从联想学来的方法,有助于提升经销商的凝聚力,找到共同的发展目标。
经过努力,胡家全在眉山的乡镇市场也获得了优异的业绩回报。2011年,乡镇市场的最高月出货量达到了100台。这个数字对于 级市场来说,难能可贵。尽管最近三年的业绩高速增长,不过胡家全并不满足。他表示要继续跟紧联想营销策略,制定更高的目标,并去努力达成目标,实现持续的快速成长。