在2014思科全球合作伙伴峰会上,思科对合作伙伴计划做出有史以来的最大的革命性调整,将原有的合作伙伴计划升级为思科合作伙伴生态系统。
新的思科合作伙伴生态系统,除了包括已有的渠道合作伙伴计划和服务合作伙伴计划,新增了解决方案合作伙伴计划。同时,对原有的渠道合作伙伴计划中的认证体系、专业化体系和激励机制都做出了重大的调整,取消银牌合作伙伴认证,简化激励计划,采用预先折扣激励机制。
解决方案合作伙伴计划面向ISV和咨询公司
随着逐步朝着满足企业业务应用的方向发展,思科不满足于只是与硬件销售商合作,而要加强与解决方案提供商的合作。ISV 和咨询公司是重点合作对象,也是解决方案合作伙伴的主体。
这些具有很强软件按开发能力和服务提供能力的方案商,将被认证成“解决方案合作伙伴”。该合作伙伴包括三个级别:普通、优选、战略。原来的渠道合作伙伴,也可以申请该体系的认证。
思科将通过以下举措吸引方案商的加盟:
o 支持他们利用思科的硬件、软件和服务,开发能够引领市场的解决方案;
o 支持他们通过思科的渠道合作伙伴,将其解决方案进行销售;
o 通过与思科联手开展产品上市工作,在激烈的市场竞争中实现差异化。
思科通过自己的Marketplace(思科销售市场),来连接解决方案合作伙伴与渠道合作伙伴。这是一个企业级的解决方案资源中心。用户可以按技术或者其他关键词来搜索自己需要的解决方案。思科的渠道合作伙伴,可以利用这些解决方案,提供给自己的客户。
同时,思科建立了自己的开发者社区,以加强与方案商开发人员的沟通。思科希望合作伙伴未来的价值90%来自软件和服务。为此,思科还加强了与SAP这样的应用软件提供商的战略合作。
取消银牌认证合作伙伴
在IT市场转型的同时,为帮助合作伙伴改进其业务模式,利用混合IT的机遇实现利润增长,思科还对其渠道合作伙伴计划进行了调整。
思科精简了其认证结构,将在两年的过渡期后,取消银牌这个级别的认证,保留金牌、高级、优选三个级别的认证。
银牌认证合作伙伴可以选择增加其产品宽度,成为金牌认证合作伙伴;或增加其产品深度,成为大师级专业化认证合作伙伴。当然,也可以选择成为高级认证合作伙伴。
高级认证要求将扩大,会加入混合IT的内容。具体而言,合作伙伴将需要拥有一款云/托管服务产品,以及一项Cisco Express或高级架构专业化认证。
金牌合作伙伴认证要求提升
思科的金牌认证仍然是强调业务和产品的“宽度”,并且增加了云服务和托管服务的要求。它要求合作伙伴采用混合IT业务模式,并积极销售至少四种云/托管服务,包括:思科支持的云服务,如思科托管协作解决方案;思科云服务,如思科WebEx、思科Meraki、思科Cloud Web Security;任何合作伙伴创建的基于思科产品的托管服务,或者任何11个思科支持的托管服务之一,包括针对数据中心、协作和安全性的托管服务。
在人员方面,除了除了需要四个CCIE之外,金牌合作伙伴还需要拥有一个获得思科商业价值实践认证(Cisco Business Value Practitioner)的员工。金牌合作伙伴仍将需要获得四项思科高级架构专业化认证,包括新的安全和企业网络架构认证。
为了帮助那些跨国业务的合作伙伴,思科还简化了他们的认证要求,使其更容易获得多个国家的认证。
同时,思科不再要求合作伙伴获得最低的用户满意度分数。
新增两项专业化认证
思科的专业化认证,将继续侧重于“深度”,涵盖Master、Advanced和Express三个等级。
在原有的三个专业化认证(安全、协作、云构建/数据中心)的基础上,新增了两个专业化认证:企业网络和电信运营商技术。
同时,思科提高了解决方案的专业化程度,包括Flexpod、VSPEX/Vblock、桌面虚拟化和企业移动。而思科远程诊断能够让合作伙伴的解决方案实践拥有差异化优势,并助其充分把握思科联接型的生态系统合作伙伴关系。
思科正在采用模块化框架设计新的专业化认证,简化认证工作。续签将要求合作伙伴关注于“新”的方面,而不是每年就整个专业化进行重新认证。
简化激励机制,侧重预先折扣
思科正在对VIP、SIP、OIP等激励计划进行整合和简化。今年下半年奖推出新的单一交易注册流程。在这个“思科交易注册计划”的平台中,提供独立的预先折扣激励机制。这将使合作伙伴能够更轻松地申请激励和为其获得的全部价值赢得奖励。针对这些激励和奖励,合作伙伴可在单一位置,通过一次操作获得,并且所有激励和奖励可累积。
激励和奖励将继续基于合作伙伴增加的投资和价值。向思科注册交易的合作伙伴将有资格获得最高8个折扣点的折扣差,相比当前的折扣增长60%,即使是非标准交易也可获得。