武广是北京长得万众信息技术有限公司技术部经理。他发现,如今长得万众在诸如此类的项目竞争中,遭遇到的竞争压力正在变得越来越小。而五年前,长得万众面临的市场环境完全不是这样。
2008年时,长得万众第一次感受到了经营的压力。这家成立于2000年IT公司,一直是北京区域内最具实力的服务器分销商之一,为IBM钻石级合作伙伴,年销售额在3亿元以上。但传统的业务模式,并不能持续支撑这家公司的快速成长。
竞品在以低价战略冲击市场,同时人员工资、房租等企业运营成本在逐年增加。这些变化直接反映在报表上的结果是,销售额连续几年徘徊,而利润却以每年15%的速度下滑。
北京长得万众技术部经理武广说:“一个项目下来,
我们感觉到小规模的‘云计算’概念实施其实没有想象中那么难。
武广并不算长得万众的老员工,3年前才加入公司。这批新员工的加入,从其技术能力上就已经能看出长得万众的业务模式正在发生变化。“在我进入公司的前2年,公司已经开始向增值业务转型,尤其是特别关注当时刚刚在方案商市场兴起的云计算业务。”
其实,长得万众接触云计算相当偶然。“某高校在采购了一批服务器后,采购人员顺口问了一句:你们会装GPFS吗?”武广没有透露这家用户的名字,只是说自己非常感谢这家用户给了长得万众一次契机。
有人愿意尝试就是成功了一半,“我们利用十余台服务器,以及GPFS基础软件包,在公司搭建了测试环境,实验进行了三天,之后用了一天的时间为用户完成安装实施,并顺利通过验收。”武广说:“一个项目下来,我们感觉到小规模的‘云计算’概念实施其实没有想象中那么难。这个项目包括了十几个节点,是个只有几十万的项目;但IBM在增值业务上给了不错的扶持力度,最终的利润令分销部门的同事们相当羡慕。”
云计算并不简单
这个项目给了长得万众很强的信心,同时,也带来了公司销售模式的变革,“以前销售经理总是在问用户预算,根据预算配置不同档次的产品;但通常的结果是,报价报上去,很少有下文。”武广说:“公司已经意识到,用户需要的不是一家能报最低价的渠道商,而是一家能够根据需求提出最优解决方案的方案商。”
2009年,长得万众成立客户部,同时,招聘客户型销售经理,实现“以新带老”,以增值业务人员带动分销型销售经理转型:分销销售懂产品,客户销售懂需求,再加上厂商的技术支持;三方配合就可以达成为用户提供最优的解决方案目标。
随着组织架构、经营模式的转化,以及人员技术实力的增强,长得万众本应该对云计算更有信心,但实际情况是,武广越来越意识到,其实云计算并不是最初认识到的那么简单:“搭建硬件基础架构是我们的本行,之后也有了一定的GPFS系统实施经验,但再往上的分析系统等,我们根本就没接触过,更不要说顶层的业务应用软件了。”武广说,实际情况是,以文件系统划界,以下的可以承接,以上的项目就会心虚。而就是因为心虚,公司曾连续丢了两个200个节点以上,千万级的云计算项目。
正是看到业务中的短板,2010年前后,长得万众有成立了技术部,陆续招聘和培养了十余名网络工程师、安全工程师、虚拟化工程师、数据库工程师以及负责全盘运营的项目经理。
“在技术能力培养方面,厂商也给了我们足够的支持,例如,IBM每个月都有组织云计算、虚拟化方面的技术培训,而且培训已经改变了坐而论道的传统,转而以以实际操作为主。” 如今,长得万众主要与IBM硬件部门合作,联合推广SCE基础架构云计算解决方案。武广说,除应用技术模型软件之外,我们几乎可以提供端到端的云计算解决方案,所有基于x86架构的云计算项目我们现在都有底气承接了。
更多“x86新应用架构专家”报道:
“X86市场新应用架构专家评选”获奖专家名单:
此次评选活动的对象,均从事x86服务器业务的区域市场方案商的销售人员或售前工程师;他们均来自于《商业伙伴》评选的“中国方案商百强”名单之外的方案商公司。
评选活动主要从“个人业务现状”、“新技术应用案例”及“业务创新性”三个维度,对参选对象进行评估;考察了包括相关销售收入、新技术应用方案销售占比,和新技术类型等10项内容。
来自区域的101家方案商公司参与了此次评选,共105人报名。经过评选专家组逐项打分、加权后得出了个人总分。最终有20位参选对象获得“新应用架构专家”称号。
评选专家组成员包括了商业伙伴大学首席教授佘晖、中科软科技股份有限公司总裁左春、电讯盈科企业方案金融事业部销售副总裁奎建生、《商业伙伴》总编辑于洪涛和副总编辑张戈。