企业的终极目标就是“挣钱”。要流量、“少拉快跑”是一种方式，而美国分销商Synnex公司更重视高利润产品。针对于此，其CEO Kevin Murai谈论了公司的现状以及后续的发展。

服务=高利润

       问：Synnex很关注高利润产品。能否列举一些所谈论的高利润产品？其中有哪些明显的特点？

       答：面向高利润产品，这是我们业务战略的一部分。我们的技术方案部门包括了拥有不同特点的不同业务单元—— 可以是专业市场，如数据捕捉、专业A/V 以及宽幅面打印；也可以是要求具备不同销售组织的市场，如企业级服务器和存储。在这些市场，你需要一个更加富有技术的销售组织，并且更多参与方案商的销售循环，以向终端用户销售。

       以上是我们谈论的几个主要市场。由于他们是更趋向于拥有丰富服务的业务模式，具有的毛利润非常可观。并且，其中一些服务和专业服务直接与分销企业相关，比如增值、配置或者我们的CloudSolv及RenewSolv服务。

       问： 如果更多关注需要与客户接触更多的企业级产品和专业产品， Synnex是否正在改变全线分销商的企业定位？

       答：我们视自己为混合分销商。我们覆盖企业级和全线分销，同时，我们在专业市场也有很好的表现。我们的战略并不是成为一个大型组织，以及拥有和销售很多产品。我们拥有面向关键       市场以及垂直行业市场的产品和技术。同时，我们有成为专业分销商的能力，也有能力充分利用作为一名大型分销商的优势。

问：Synnex把自身描述成一个“业务流程服务”企业，而不是一个分销商。这具体是什么意思？

       答：确实，当观察我们做得好的领域，并对比传统的业务模型，会发现我们的服务拥有BPO能力。在分销方面，我们拥有应具备的一切能力，但我们更熟悉的是技术以及如何推向市场，不管是在服务前端，还是通过我们自己的GBS部门全球业务服务部传递给客户，或者组装方案并添加其他服务，直至让方案变得可行。这就是我们的真实意思。

打印管理有前途

       问：GBS部占据整体业务收入的比重还较少，但这是除整体分销业务之外唯一收入爆发的领域。未来，对GBS有何战略构想？

       答：当然，我们愿景的一部分便是将GBS运营成一个超级大型的服务公司。目前来看，该部门创造的年收入超过 2亿美元，而我们的目标要比这高很多。

       问：Synnex所看重的打印市场，这几年发展形势如何？Synnex更看重其中哪一块业务？

       答：整体的打印机市场都较为疲软，在消费市场领域更为明显。

       我们发现，但凡有变化的打印市场，就呈现出很多趋势。企业希望提高能效，减少打印以节约纸张。我们发现，打印机市场的前进方向还是围绕着打印管理，这将是市场的整体发展方向。

       对于Synnex来说，PrintSolv是我们的主要方案，也是非常成功的业务模块，这同时也是我们进入打印管理市场的方式。我们相信，这是市场上现有的最为成功的打印管理方案。

       问：您对惠普整合PSG集团和IPG 集团有何看法？

       答：我们对惠普的执行能力有信心。整体而言，我们认为这对惠普来说是积极的动向，两个部门的整合将推动更高的效率。惠普拥有极强的管理能力来实现这个目标。两个业务集团都是渠道的极力支持者和使用者，我们预计这一方向会延续兴趣。

       问：您如何看待北美市场的整体 IT需求？其增长的一些推动力是什么？

       答：据我们所观察，北美市场的整体IT需求相对稳定。2010年有相对的高增长，而去年的状况相对平稳。当然，我们希望这一形势能够继续。

       随着个人电脑、笔记本、平板电脑和服务器的更新，市场确实有一些推动力，并与整体需求保持一致；此外， Windows 8将于今年晚期上市，我们预计这将掀起一股潮流。

       另外，云服务和移动互联市场也有较高的增长。对此，我们考虑更多的是Synnex 参与这些市场的最佳方法是什么。举例来说，我们已对CloudSolv投入了巨大资金。