在中国市场上，提起公有云，大家首先想到的是阿里云，因为阿里云占据了绝对领先的市场份额；而提起阿里云的生态，大家首先想到的恐怕是驻云，同样是因为驻云在阿里云生态中的领先地位。

在国内云管理服务提供商（MSP）中，驻云也是领先者之一。按照我对于云MSP的分类，驻云属于其中的创业公司的代表。在各类云MSP中，创业型公司通常以技术为擅长。那么，作为一家专注于公有云的云原生企业，驻云是否把技术作为自己的核心竞争优势呢？

通过与上海驻云信息科技有限公司CEO蒋烁淼的交流，我们或许对这一问题有了答案。

上海驻云信息科技有限公司CEO蒋烁淼

与阿里云的独家合作关系

在严格意义上，云MSP应该与多家公有云服务商合作，毕竟多云平台管理应该是云MSP的主要能力之一，给客户更多的选择也是云MSP的职责和义务。但驻云可以算作云MSP中的另类，与阿里云保持着独家合作关系。

这与驻云创始人蒋烁淼的经历不无关系。

在前些天的云栖大会上，阿里云总裁胡晓明说自己是从阿里云的用户转身而来。其实，胡晓明原来只能算作阿里云的内部用户，而蒋烁淼则是阿里云真正的外部用户。

蒋烁淼是在2011年第一次接触到阿里云，并且给阿里云提了很多建议。时任阿里云负责人王坚称他为“老蒋”，而蒋烁淼是一个80后。之所以有此称呼，是因为蒋烁淼是湖畔大学的第一期学员，在很多问题上都有独到的见解，是公认的“湖畔第一大脑”。

蒋烁淼后来的故事就顺理成章了。在王坚的建议下，他成立了驻云科技，专门为客户提供云计算服务，并且专注于阿里云，成为阿里云的使命级合作伙伴。同时，阿里巴巴也是驻云的投资方，在2016年4月为其提供了5000万的B轮融资。

如今，驻云已经连续多年蝉联阿里云公有云服务生态第1名。与阿里云一样，其市场份额相当于第2～5名的总和。驻云与阿里云在很多方面都展开了密切合作。对阿里云产品和服务的深度了解，也成为驻云的竞争优势之一。目前，驻云是阿里云的使命级合作伙伴、钻石级分销商、授权服务中心、授权培训中心、区域服务商……

在多数云MSP都强调与尽可能多的公有云运营商合作的情况下，驻云保持着阿里云作为唯一公有云合作伙伴的形象。阿里云在国内市场的绝对领先地位，使得这样的战略选择成为可能。在国外，也有类似的云MSP，比如UnifyCloud就是一家专注于微软Azure的云服务商。

驻云和数梦工场被认为是阿里云的两个铁杆合作伙伴。不过，相比直接进驻了杭州云栖小镇的数梦工场，坚守在上海张江创新园的驻云，似乎还在保持着比较强的独立性。

驻云产品和解决方案以CloudCare命名。

商业模式创新比技术本身重要

拥有一个强大的云管理平台，是云MSP的必要条件。虽然这一技术要求远不如运营一个公有云那么复杂高深，但仍然是对云MSP技术能力的考验。

因此，多数云MSP都把技术作为自己的核心竞争力。蒋烁淼却不这么认为，即使驻云也拥有非常强大的技术能力，其自主研发的CloudCare CBIS云管理平台，实现了对阿里云的云产品控制的全面集成，并对阿里云产品的业务实现提供了完备的支持。

毫无疑问，技术很重要，蒋烁淼非常注重驻云的技术团队建设，他希望能够发挥每个技术人员的创造力。“科技驱动商业创新”，是蒋烁淼的核心理念。在这里，他更强调技术与商业的连接，而不是技术本身，正如他的一贯观点“技术创新并不能改变中国经济，而需要结构性变革”。

所谓技术与商业连接，其实就是要与产业及应用相结合，带来商业模式的改变。这也是驻云自身的使命所在。正因为如此，在蒋烁淼看来，私有云是不成立的，因为其只有技术进步，而没有改变固有的商业模式。

蒋烁淼认为，如今的互联网就如同当年的电网，都只是扮演基础设施的角色，带来的价值是改变了上端的应用模式。当年是各种电器，如今就是各种应用，而电器和应用的市场规模和市场价值，远远超过了电网和互联网本身。

面对云、大数据、物联网、人工智能、区块链等一波又一波的新技术浪潮，很多CIO都有应接不暇的感觉。蒋烁淼认为，CIO不应该着眼在新技术本身，而应该以业务为驱动，从业务需求角度来审视这些新技术。

“越是在经济环境不好的时候，云的价值就越能凸显”，蒋烁淼说，“2008年美国金融危机时，很多企业为了压缩成本而选择了上云，从而造就了当年的AWS”。公有云不仅帮助企业降低了采购成本，而且还减少了人员的投入；更重要的是，它能够让企业以较低成本来拥有最新的技术和服务，并且实现弹性扩展。

用解决方案来赋能客户业务

驻云将自己定位于一家专注于云计算领域的IT技术服务提供商，“用最好的技术来服务客户”，这里说的技术，现在是云、是大数据、是IOT，将来或许还有AI，乃至更多……

正如蒋烁淼所说，技术服务公司的核心本质也是商业模式，因此驻云的服务对象更多的是业务部门，通过技术能力来帮助业务部门提升效率、降低成本。这里所说的业务部门，也包括众多中小企业，中小企业本身就可以看作是一个业务单元，而且对公有云这样的新技术接受程度更高。

在9月20日的云栖大会上，驻云开设了企业专场，向客户推荐其四款最新解决方案：CloudCare CMS（云托管服务）、CloudCare　DataCare（业务数据洞察）、CloudCare　SAP（ SAP 上云及 BASIS 运维）、CloudCare　DataExtend (混合云存储)。驻云推出这些解决方案的目的，是通过IT服务的产品化，来帮助客户了解新技术可以如何改变其业务模式，最终实现对客户业务的赋能。

其中，CloudCare云托管服务解决方案强调以数据为驱动，致力于帮助客户构建自下而上逐层递进的顾问体系。CloudCare混合云存储解决方案可以满足混合云模式下的企业存储应用场景，比如数据备份、灾难恢复、应用扩容、协同创新、试错创新等需要。

CloudCare业务数据洞察解决方案则帮助企业通过数据来洞察业务，还原业务过程的全貌，挖掘业务的内在逻辑，实现业务的数据化和智能化。CloudCare SAP解决方案，则是帮助企业将SAP应用迁移到公有云上并实施BASIS运维，助力企业实现高效运营。

阿里巴巴和SAP早在两年前就达成初始合作，通过阿里云为中国客户提供企业级的云服务，帮助他们应对风云变幻的市场需求。在云栖大会上，阿里巴巴和SAP共同宣布将在阿里云IaaS上提供云端运营的首选数字套件——SAP S/4HANA Cloud (ERP云) ，和SAP Cloud Platform (云平台)，以帮助客户加速向云端迁移，成为智慧企业。据悉，现阶段国内所有SAP系统迁移上阿里云的项目，100%由驻云实施完成。可以预见的是，随着SAP和阿里云的深入合作，驻云可以为客户提供更多选择，以更好地匹配其不断升级的数字化转型需求。

SAP公司CEO孟鼎铭与阿里巴巴集团CEO张勇宣布达成战略合作。

“没有中间商赚差价”的生态体系

驻云是阿里云生态中的重要角色，在此基础上，驻云也开始构建自己的云生态体系。早些时候，驻云宣布了自己的合作伙伴计划，发展城市合作伙伴和解决方案合作伙伴。

驻云不做应用级的软件开发，但企业客户却需要一个完整的解决方案，这部分的工作将交给ISV合作伙伴来完成。蒋烁淼强调说，在与ISV的合作中，驻云是不赚取任何差价的，客户为软件开发所付的每一分钱，都将转交给ISV合作伙伴，驻云是从整个解决方案的后续服务中获取收益。

蒋烁淼表示，其生态策略的核心是赋能合作伙伴。驻云主要的ISV合作对象是各地的中小软件公司，目标是使它们专注于应用软件开发，而不必为生计奔波。驻云为这些软件公司提供云技术、AI技术、大数据技术等技术能力，而这些软件公司的价值则来自于它们对行业应用的把握和对客户需求的理解。

此外，这些中小ISV还将得到驻云的项目机会支持，甚至于投资支持。蒋烁淼的目标是支持超过500家中小ISV，以此驱动中国软件产业的互联网化变革，改变传统的软件业务模式。“这些区域性中小软件公司能力的提升，将会大幅度提升中国的信息化水平”。

除了软件产业的互联网化，蒋烁淼也在探索和研究整个2B市场的互联网化，希望能够找到一个新的业务模式，实现企业级用户的流量汇聚。目前，这一模式已经基本成型，作为一种全新的产品和服务形态，即将于今年11月正式推出。

蒋烁淼还不愿意透露这个全新模式的更详细的内容。11月再见。