全球领先的全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案领袖Genesys日前在其年度亚太区合作伙伴大会上表彰了取得杰出成绩的合作伙伴。亿迅中国有限公司获得2017年度亚太区最佳合作伙伴奖，華厚股份有限公司获得2017年度亚太区最佳市场营销合作伙伴奖。
确保合作伙伴成功
Genesys目前在全球范围内有超过1000家合作伙伴。Genesys致力于帮助合作伙伴实现业务增长，提升盈利能力。Genesys开展了一系列项目，帮助合作伙伴实现更加卓越的成就。
Genesys渠道及联盟副总裁George Aprane表示：“数字化的不断增长为我们带来了前所未有的机会。合作伙伴在Genesys的销售、集成及交付中扮演了重要角色。Genesys致力于帮助合作伙伴提升盈利能力，实现卓越成就。合作伙伴可以灵活地拓展为亚太区企业提供的订阅服务。订阅模式使得客户可以更加灵活地以更低的预付成本‘租用’相关产品及服务。Genesys还提供灵活的重新调制许可证模式，企业还可以通过PureSuccess快速扩充座席。PureSuccess是 Genesys为客户及合作伙伴提供的全面支持服务。”
Genesys不断寻求新的方式帮助合作伙伴成功，比如最新发布的全新的统一AppFoundry以及最新的订阅及客户成功产品及服务。
Genesys AppFoundry
Genesys的合作伙伴现在可以更加轻松地满足客户需求。Genesys发布了统一AppFoundry应用平台，能与PureEngage、PureConnect以及PureCloud平台实现集成。有了Genesys AppFoundry，合作伙伴可以便捷地帮助企业在一个综合应用平台上，快速地从行业第一的云及自建客户体验解决方案中获得价值 。
Genesys DevFoundry是AppFoundry的强大后盾。DevFoundry是拥有将近1000名活跃会员的开发支持社区，在不到两年的时间内会员数量增加了400%。DevFoundry提供工具、服务以及最佳实践，确保开发者可以快速地打造应用，为市场带来Genesys客户体验平台的最新创新。
订阅模式及PureSuccess
通过订阅模式，企业避免可以与传统永久许可模式相关的大额初始资本支出。联络中心还可以临时扩容，更好地处理突发式高容量需求，调整许可证的混合模式来满足不断变化的需求。企业可以降低成本，快速实现价值，找到向云端迁移的路径。
Genesys的订阅产品还专注于合作伙伴的成功。PureSuccess是Genesys为客户及合作伙伴提供的全面支持服务，可基于合作伙伴或客户等级以及需要Genesys提供的帮助，来捆绑服务，为客户及合作伙伴带来更大的投资回报。PureSuccess将 Genesys业务咨询、专业服务、培训以及客户关怀职能部门的知识、工具以及承诺联合起来，为合作伙伴及其客户提供全方位的帮助以及灵活的量身定制产品及服务，帮助合作伙伴及其客户实现特定目标。
