一

鄙人孤陋寡闻少见识，平生认识的意大利人只有三位。

一是马可波罗，在他的游记中，遥远东方的那边土地，满是黄金、绫罗绸缎和美食。据说因他的描述，无数欧洲人漂洋过海、前赴后继，寻求那天堂般的国度，从而引发了十四世纪大航海时代，改变了历史走向。

二是罗伯特巴乔，那一双地中海深蓝的眼眸，忧郁典雅的气度，迷醉了千万人。

第三位，就是眼下面对面的卢侠亮。

卢侠亮，是个老外，意大利人。

他的本名Luciano Brustia，音译成“卢”姓，Luciano在拉丁语中是“带来光明的人”的意思，而翻译成中文则是“亮”，同时这位意大利人认为“侠”是个寓意很酷、很帅的字眼，所以就有了“卢侠亮”这个中文名字。

卢侠亮，InterSystems （系联软件北京有限公司）大中华区总经理。

二

相信多数人对InterSystems了解不多，这是一家专注于医疗行业整体解决方案的国际厂商，总部位于美国马萨诸塞州剑桥市。

按其官方的介绍，InterSystems自1978年成立以来，一直利用其强大的医疗信息系统、数据库以及互操作性平台技术，帮助医疗行业创建、部署、运行及连接应用系统，并为全球超过4.5亿人提供医疗技术支持和服务。

可以看出两点：一是InterSystems在中国专注于医疗行业；二是InterSystems是“医疗行业顶级应用背后的驱动引擎”。这样的定位决定了其市场的落地方式，即——与本土的渠道合作伙伴、医疗机构进行密切的合作。

自15年前进入中国市场，“InterSystems全力支持和助力我们的合作伙伴来开展业务，这是我们始终坚持的原则和行事方式。最近两三年，我们也开始走到台前，包括举办行业峰会、研讨会，以及参加行业展览等，这样的目的是通过加强影响力或增加市场活动，来进一步拓宽我们的市场。”卢侠亮说。

如今有超过200多家中国医院正在使用InterSystems的技术。“我们在传统IT行业显得比较低调，没出过什么新闻——这也正说明我们的技术、系统，在这些医院中应用得很好，没有出现不良影响。”

三

对于记者的提问，卢侠亮回答得非常清晰。

“目前在中国市场，我们90%的客户，是通过渠道合作伙伴来实现的。而另外的10%，则是我们直接面对的一些私立医院、医疗机构等。”

InterSystems将渠道合作伙伴分为三类：首先是“战略合作伙伴”，这种合作关系意味着InterSystems将凭借自身技术创造出新的解决方案，致力于满足未来医疗行业的需求。同时，双方将分享行业经验与实践，一同开拓市场。

第二类是“应用合作伙伴”，由InterSystems提供技术，这类伙伴会基于InterSystems的技术、平台去开发他们自己落地的应用，包括东华软件、四方科技等企业。

第三类称为“集成合作伙伴”，由InterSystems提供工具和产品，帮助他们搭建一个个集成平台，进而在平台上实施更多的解决方案，这类伙伴包括嘉和美康和和仁科技。在这个层面上，InterSystems提供的工具和产品，更像是医院信息系统的基石。

InterSystems有着全球通用型的技术、产品、系统，本地化的落地应用则主要交给合作伙伴来进行。但InterSystems的工作绝不仅限于此，“我们会给合作伙伴提供大量的帮助，诸如进行培训、传授技能，扶持他们加强各项技术实力，使他们拥有足够的基础和能力，从而推动他们做好实际的落地工作。我们还会经常将全球性的成功案例分享给合作伙伴。”卢侠亮继续说道。“而对于直销，我们会向这些私立医院、医疗机构等，提供一些能直接使用的APP，或者是成熟的解决方案，满足他们的业务需求。”如美中宜和妇儿医院，就是InterSystems的直销客户。

针对两类销售模式，InterSystems不仅有着合理而严格的划分，在产品线上也做出了区隔，积极保障合作伙伴的利益。

四

客观来说，InterSystems在全球，只能算是一家小公司，但是他们却有着一流的技术实力，其医疗信息平台与系统，在规模及体量惊人的医疗行业中独树一帜，占据重要地位并有着良好的口碑——这样的企业，堪称“小而美”的典范。也正如卢侠亮所称，“我们的竞争对手，是IBM、甲骨文等全球性大企业。”

当然，医疗也是一门专业性极强、“相对封闭”的行业，圈外人了解并不多。

所以，当记者对一些术语不解时，卢侠亮也十分耐心地给予了解释。

事实上，在全球其他地域特别是欧美，InterSystems在物联网、金融服务等领域，也有着优秀的表现，也取得了巨大成就。“中国的金融服务发展非常迅猛，我们在做决定进入这些领域之前，会好好考量自身的技术在具体应用时的发展方向。”

他特别强调，InterSystems将继续植根中国市场，服务于迈向智慧医疗的中国医疗体系，推动医疗信息的互联互通及共享，提升中国各级医疗机构的业务水平和服务品质，造福中国的医疗事业。

五

聊工作，不免严肃。当我们的话题转到他个人时，一切都轻松多了。

卢侠亮能听懂很多中国话，也会说不少。他一直在学习中文，还有着带儿化音的北京腔——他给我们讲出的意大利式的北京腔，听起来实在是有趣之极。

细数这位意大利人的职场经历，只能用“世界人”描述。

22年前，他从家乡意大利加入InterSystems，从此开启了“世界人”之旅——意大利、西班牙、葡萄牙、阿联酋迪拜、南非、法国巴黎、南美智利……每到一处，都将InterSystems的业务植根于当地。

10年前，他来到了被他称为“全球最美的国度”的中国。听到他用这个词汇赞美中国，我们都笑了——类似祖先马可波罗那样，卢侠亮对华夏这片土地，亦有着不一样的情感。

六

为什么这么热爱中国？

“我觉得中国和意大利有很多相似之处，我们两个国度都曾是全球的中心，是文化中心也是科技中心，并持续了将近一千余年”——此番话的严谨性有待斟酌，但他那颗对于母国的自豪以及对中国的敬仰之心，溢于言表。

还是直接引述他的原话吧——

因为有着深厚的文化根基和历史沉淀，我们两国在诸多方面存在着共性，比如看重家庭、尊老爱幼等传统观念。

来到中国的感觉非常好，我个人非常喜欢历史、地理，去过中国很多地方，历史名城、古迹遗址、著名景点等。同时，我觉得中国是世界上最安全的国家之一，你要是不相信，可以和我一起到圣保罗去感受一趟。

还有，如果你经常旅行，每到一些国家或大城市，你永远都会发现有意大利餐馆和中餐馆，我们都有着非常著名的饮食文化。

我的计划是在中国退休，但是离退休还得有20多年吧，所以我觉得如果没有特别情况，我会在中国继续待下去。我真心地认为中国是最美丽的，中国人很好，文化也很好，吃的也好，又安全，真的是“上有天堂，下有中国”。

不过，北京的冬天太冷了，我想去南方——大家又笑成一片。

一个小时的采访时间太有限，和卢侠亮聊天是一件很有趣的事情……