甲骨文产品开发总裁Thomas Kurian于2月举行的甲骨文全球大会·纽约站上演示了最新的Oracle云平台技术，在Oracle自治式数据库（Oracle Autonomous Database）之外，进一步延伸了Oracle云平台自治服务（Oracle Cloud Platform Autonomous Services），令所有Oracle云平台的服务具备自主驱动、自主安全和自主修复功能。凭借一系列更先进的自治式云平台服务，甲骨文正在为行业树立起自治式云能力的新标准。甲骨文将人工智能和机器学习应用于下一代云平台服务中，协助客户削减成本、降低风险、加快创新并获取预测性洞察。

企业重视快速创新，希望有一套安全、全面和集成的云服务，用于开发新的应用程序，并运行要求极高的工作负载。只有甲骨文的云服务才可自动执行各种关键功能，例如调优、打补丁、备份和升级，并实现极致的性能、极高的可用性和打造安全的企业IT系统。同时，为了加快创新、智慧决策，Oracle云平台还集成了用于应用程序开发、移动和机器人、应用程序和数据集成、分析、安全和管理的自治能力。 

Kurian表示：“IT组织的未来在于全面的端到端自动化。甲骨文让这一愿景成为现实。我们将自治能力融入我们的云中，帮助客户保护系统，更快地推动创新，获取更大的竞争优势，更明智地做出实时决策。”

甲骨文的自治能力蕴于Oracle云平台中，去年甲骨文全球大会上发布的全球首款自治式数据库也是这个平台的重要组成部分。Oracle自治式数据库使用先进的人工智能和机器学习技术，无需人力介入，避免了人为错误的可能性，以更低的成本提供了前所未有的可用性、高性能和安全性。分别适用于特定工作负载的多款自治式数据库服务将于2018年发布，其中包括用于分析的Oracle自治数据仓库云服务（Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud Service）、用于交易和混合工作负载的Oracle自治式数据库联机事务处理（Oracle Autonomous Database OLTP）和用于大规模快速读写的Oracle自治式NoSQL数据库(Oracle Autonomous NoSQL Database)。

除Oracle自治式数据库之外，用于应用程序开发、移动和机器人、集成、分析、安全和系统管理的Oracle云平台自治能力预计也将于2018年上半年推出。Oracle云平台服务均具备基础性的自治能力，包括：

• 降低成本和提高生产力的自主驱动能力：无需人工进行配置、保护、监测、备份、恢复和故障排除等操作。运行期间自动升级和打补丁。无需停机即可立刻扩大或缩小计算或存储能力。 
• 降低风险的自主安全能力：预防外部攻击和内部恶意用户。运行时自动进行安全更新以防范网络攻击，自动加密所有数据。

• 实现更高可用性的自主修复能力：以高达99.995%的可用性提供计划和非计划停机自动保护，让包括计划性维护在内的每月停机时间少于2.5分钟。

Oracle云平台其余各功能区新增的自治能力包括： 

应用程序开发

• 自动工件发现、依赖管理和基于策略的依赖更新，提升编程质量和开发效率。
• 在持续集成与持续交付过程中自动识别和纠正安全问题，显著降低安全风险。
• 自动生成代码，一键部署，让业务线用户得以快速进行应用程序开发 。

移动和机器人

• 自主学习的聊天机器人观察交互规律和偏好，自动实施终端用户经常执行的行为，因此用户可以腾出时间从事具有更大产出的工作。
• 基于机器学习，无需监督的智能机器人根据与用户的对话不断自我改进，让对话更加流畅且有意义。
• 将API调用实时自动缓存至离终端用户最近的数据中心，将应答延迟缩短至最小。

应用程序和数据集成

• 自定义集成自动执行所有SaaS和本地部署应用程序的业务流程。
• 自定义数据流，自动生成数据湖并进行数据准备，以摄取数据（数据流和批次）。

分析

• 自动发现和准备数据。
• 基于可视化及叙事的自动分析，更快地获取关键结果，提供实时洞察。

安全和管理

• 基于机器学习的用户和实体行为分析，自动隔离并删除可疑及恶意用户。
• 预防性控制措施，拦截结构化和非结构化数据仓库的数据泄露。
• 基于人工智能/机器学习的统一日志、性能、用户体验和配置数据统一数据仓库，无需设置及管理性能和安全监测“元数据”，例如阈值、服务器拓扑结构和配置漂移。

甲骨文当天还演示了新产品Oracle数字助手。用户只需通过该助手即可在甲骨文的SaaS和PaaS服务（包括分析服务）之间进行交互操作。Oracle数字助手具备中央连接功能，可让用户实现客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）、人力资源管理（HCM）、定制的应用程序和商务智能数据的交互操作，同时运用人工智能来智能化地比对数据和自动实施用户行为。Oracle数字助手拥有如下能力：

• 集成入基于语音的设备，例如亚马逊的Echo（Alexa）、苹果的Siri、谷歌的Home和Google Speech（语音转为文字的应用）Harman Kardon（与微软合作推出一款集成 Cortana 语音助手的智能蓝牙音箱）和微软的小娜（Cortana）。
• 基于深度神经网络的机器学习算法处理来自语音设备的信息，了解终端用户的输入数据并采取相应行动 。
• 为可处理终端用户输入数据的机器人添加智能路由。
• 深入了解用户的行为、语境、偏好和规律，进行自我学习后向用户提出建议，基于所有数据代表用户进行自动化操作。

Ovum公司首席分析师Saurabh Sharma表示：“平台即服务已成为云交付模式的关键组成部分，它有助于提升企业的业务敏捷性并强化创新能力。甲骨文推出的基于人工智能和机器学习的自治式PaaS可助力最前沿的企业提高生产力、降低成本、减少人为错误，让它们尽可能地进行创新。Oracle云平台的自治式PaaS能力将让企业能够扩展、备份、升级、诊断、纠正和保护企业级PaaS云服务。”