数字化转型,这个高频词如今为人们提及,不再是探讨其意义和价值,而是如何实施、怎么落地。
“世界观”易求,呈现普适性的原则;而“方法论”难觅,皆是个性化的难题。前者是“what”,后者是“how”。
如何进行数字化转型?不同的企业,甚至于在不同的发展阶段,都有着迥然不同的方式方法。
渠道伙伴面对这个问题,该何去何从?
紧跟时势
深圳伊登软件股份有限公司,1995年成立之时即是微软的代理商。二十余年的发展,见证了IT行业的一日千里,也经历过太多的潮起潮落。
“在大时代下,如果不能紧跟时势而不断超越自身,那结局只有被淘汰,这是我们每一个人面临的现实挑战”——公司董事长丁新云,经常用这句话告诫员工和自己。
从当年单纯的软件代理销售,到软件集成及方案,再到软件服务,以至如今的“增值的云服务提供商”,伊登公司的业务定位与时俱进,始终紧随IT产业的演进步伐。
成绩优秀
既往的发展历程一带而过,丁新云重点讲述了云计算大潮掀起之时,伊登公司这些年来的一些具体做法:
●伊登从2013年投入研发力量,推出了国内最早的基于微软Azure平台、并集成Exchange管理功能的云邮产品,继而推出云存储系统,从制造业、检测行业已拓展到房地产行业,目前不仅可以应用于公有云,而且还实现了私有云的部署;
●将长期沉淀在安全、存储、备份、数据等领域的技术优势,与微软Azure结合,推出了证券行业的云灾备方案,进而拓展到与AWS及其他的云合作,深化成为其他各行业的云迁移解决方案(Data Migration),推动客户实现云转型;
●引进CRM技术顾问及实施团队,大力拓展微软Dynamic CRM,并签约Capillary公司,从通用领域到细分市场推广CRM,这也是伊登向云转型、加大云服务的一项重要投入;
●2015年,伊登推出自有品牌的负载均衡和电子签章产品,尤其是电子签章的移动版本(及时签),功能强大,使用极为便利;
●2016年,伊登推出“东莞工业云平台”,成为东莞市首屈一指的公共服务云平台;
●2017年,建设“伊登软件商城”和SaaS平台,整合伊登长期积累的客户和开发商等上下游资源,转化到云平台上展示、交易,实现了业务转型和提速,并辅以线上线下提供专业的技术支持,有别于京东、阿里等通用平台,做“专业细分市场中的精品”。
别无选择
变化,始终是这个世界的主题词。
自2010年开始,IT产业的变化就呈加速之势,各种新概念、新方向层出不穷。这其中,云计算迅速席卷全社会,各行各业都面临着巨大的挑战,也展示出无限的商机。
很难说清转变发端于何处,但很多上游供应商或悄然或大张旗鼓地进行转型,如微软的“云为先战略”、“CSP计划”等,以及伊登的其他合作伙伴IBM、Oracle、Adobe、Citrix、Vmware、Symentec、Veritas等,无一不在变化中。
上游伙伴的“游戏规则”变了,市场的“玩法”变了,渠道伙伴岂能固步自封、坐以待毙?伊登公司当然需要作出顺应潮流的改变。
丁新云同时指出,来自于客户需求的变化,更是伊登数字化转型的强大推动力。
伊登公司的一位重要客户新百丽鞋业,最近几年在IT投资上不断加大,建设专业化的IT团队,不仅仅是网络营销,更注重大数据分析和客户营销管理。为此,新百丽鞋业还专门聘请了知名的专业机构BCG集团(Boston Consulting Group),作为其数字化转型的咨询顾问。“这些全新的需求,激发着我们从各个层面都要做出转变,如软件产品以及服务的提供方式、云平台的搭建和云业务的开展,都需要有全新的思考和模式。”
丁新云还提到了另外几家大客户,华为、通标(SGS)、TCL、酷派、明源等等,在IT上的投资都表现出逐年增加的态势。例如华为,就与伊登公司进行着华为云的合作,向云业务拓展的趋势非常明显;同时,其IT部门的发展是与华为的整体发展战略相提并论,直接指明IT部门的重要性。
对此,丁新云认为,“从某种意义上来看,很多传统企业的核心竞争力,都是在IT方面进行比拼。”
另外,伊登公司自身的数字化转型,也在同步进行中。
除战略上以云业务为重点外,伊登公司内部管理流程及规范方面,也大力加强数字化管理。丁新云介绍,伊登如今已经全面推广微软CRM管理,财务方面深度实施金蝶系统(小型ERP),“在管理方式和手段上做出转变,流程更加制度化,报表及时高效、准确,同时以上市公司的规范要求自身的运营,自我审计,在企业管理上进行数字化转型。”
上游合作伙伴、客户以及自身这三方面,都有着数字化转型的必要性和迫切性。丁新云总结说,“数字化转型是当前以及未来对每一位IT人、每一个企业的一致要求。身处潮流之中,无论是主动还是被动,数字化转型都是唯一的出路,没有其他选择。”
舞台无限
过去已去,而未来已来,时代的脚步从不等人。
尽管获得了一些成绩,但伊登还远谈不上成功。在数字化转型之路上,没有衡定的标准;也没有“成功案例”拿来照搬,那些只是个性化的经验,可参考而已。
正如丁新云所讲,“很多传统企业的核心竞争力,都是在IT方面进行比拼”,值此一点,提供给渠道伙伴挥洒的舞台可谓无限大。
今年7月,微软在华盛顿召开了“微软全球合作伙伴大会”(WPC)。丁新云感受最深的有两点,一是智能云(Intelligent Cloud),二就是数字化转型。
数字化转型不是完成时,而是进行时……