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保护合作伙伴利益 京东云承诺“不碰客户、不碰数据、不碰应用”

2017-04-24 13:00   来源: 商业伙伴   作者: 于洪涛

基本信息

面向行业
应用领域

尽管大家都强调合作伙伴和生态系统的重要性,但个别云服务提供商抢合作伙伴生意的消息却不断传来。这也提醒方案商们,在选择合作伙伴的时候要小心,免得将来给自己造成不可估量的损失。

或许正是看到了方案商们的这一担忧,近日京东云在发布合作伙伴“蜂巢计划”时特别介绍了“三不、四共享”合作原则,为其云生态制定了清晰的合作边界。所谓“三不”是京东云承诺“不碰客户、不碰数据、不碰应用”,而“四共享”,则是与合作伙伴共享“能力、资源、生态和利润”。

京东云副总裁李琳。

输出京东技术和资源

与AWS脱胎于亚马逊类似,京东云是京东商城12年技术结晶的产物。能够拥有领先的用户体验和运作效率,京东商城的成功离不开IT系统的支撑。而且,以自营为主的京东商城,其业务处理更为复杂,对于可靠性等方面的要求更高。因此,京东商城的IT是一个真正的高并发、关键性的企业级应用。

如今,京东云把这种IT能力转变为服务,向其他企业开放。用京东云副总裁李琳的话来说,就是“京东云是从实践中脱身出来的云计算企业”。京东云从支持京东自身业务高速发展的坚实基础,扩展为京东各种技术能力和资源平台的输出桥梁。

特别值得关注的是,京东集团已经制定了未来12年的技术转型战略,要打造全球领先的商业智能体。技术对于京东的重要性更进一步提升,京东云所承载的服务,让我们有了更多的期待。

 

发展1000家合作伙伴

与目前市场上的其他公有云相比,京东云面世的时间更晚。不过,这也给了京东云高举高打的机遇。

在去年11月渠道合作伙伴全国招募大会上,京东云发布了渠道生态战略和渠道合作政策,表达了与合作伙伴共同打造云服务生态圈、共同成长的愿景和决心,标志着大规模合作伙伴招募的开启。目前,京东云的签约合作伙伴数量已达近千家。

今年4月18日,2017京东云渠道合作伙伴招募大会在北京启动,今后两个月还将陆续走进上海、成都和广州等地。在活动期间,京东云发布了为合作伙伴赋能的全新“蜂巢计划”。据透露,京东云今年的目标是招募和培养超过1000家合作伙伴,通过合作伙伴服务全国几十万家客户。

京东云“蜂巢计划”合作伙伴签约。

 

市场重金赋能合作伙伴

与招募伙伴相比,京东云的“蜂巢计划”更加强调赋能伙伴,帮助合作伙伴提升能力。

李琳介绍说,“蜂巢计划”旨在推进能力、资源和生态等方面的共享模式,京东云将与合作伙伴进行全面紧密的合作,打造新经济下的云生态蜂巢结构。

“蜂巢计划”将打破传统的渠道分销模式,聚合京东集团技术资源,以京东云平台为统一输出窗口,聚合企业级IT生态服务商、行业解决方案商、软件服务商、转售服务商以及其它云服务商,共同创造互为伙伴、互为资源的生态结构,集聚整个生态的能力优势,形成创新解决方案,一同赢得企业级服务市场。

为此,京东云在市场投入上加大了力度,这一方面显示了京东对于云服务市场前景的看好,另一方面则表达了其对合作伙伴能力建设的重视。

 

从制度上保护伙伴利益

尽管所有的企业都强调合作伙伴的重要性,但如果不制定清晰的业务边界、没有明确的制度,那么侵犯合作伙伴利益的事情就必然会发生。

为此,京东云从一开始就明确其“不碰客户、不碰数据、不碰应用”三个承诺。不碰客户,即合作伙伴的客户永远属于合作伙伴,京东云不会自己去抢;不碰数据,是指客户保存的京东云的数据,京东云不会去动;而不碰应用,则是强调京东云只提供云基础服务,聚焦在公有云的打造和研发上,而应用层面的工作交给合作伙伴。

在京东云的合作生态中,各类伙伴与京东云是平等合作的关系,而京东云从业务支持、市场推广、培训服务、技术保障和合作政策等多维度支持合作伙伴,保证合作伙伴权益,从而招募和培育出更多优秀的合作伙伴。

 

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