CA Technologies通过全新SaaS分析解决方案为企业提供横贯网站、移动及可穿戴设备的无缝数字化体验；
CA应用体验分析工具为数字用户体验提供直观的可视化，洞察真实用户行为，优化客户互动。

       CA Technologies近日宣布推出全新的软件即服务 (SaaS) 解决方案──CA应用体验分析工具，协助组织为客户提供贯穿多种数字渠道的优质用户体验。CA应用体验分析工具为负责实施数字化举措的应用拥有者，提供网站、移动及可穿戴设备的应用软件表现、宕机分析及使用分析。

       CA Technologies 亚太及日本地区DevOps副总裁Richard Gerdis表示：“今天，客户已经习惯在多个渠道中互动，并且在不同平台间的切换越来越频繁，同时期望所有数字平台的数据和选项应保持一致。多渠道数字化体验战略的关键，是在客户与品牌互动的每个渠道，为客户提供无缝的用户体验。CA应用体验分析工具为数字用户提供直观的视觉体验推出全新的软件即服务 (SaaS) 解决方案──CA应用体验分析工具，为决策者提供实时购买趋势、留存率及转化率的可操作洞察，使其识别需要对应用作出的调整，从而协助其维持并吸引新客户。”

       CA应用体验分析工具基于一个开放、灵活、大规模的分析平台，以独特的方式将用户行为与运营表现结合，协助组织通过简单易用的单一控制面板，对应用表现进行快速诊断。解决方案的热点图、应用流以及宕机分析提供一种简易的方式，有助于组织快速区分表现较差的用户体验是否由应用的设计、代码或基础设施因素所导致。此外，CA应用体验分析工具所提供的关键使用分析功能，可协助组织对用户行为获得更深入的洞悉，以更好地理解消费者使用多种数字设备时的购买体验。

CA应用体验分析概览：提供有关应用使用、性能及宕机的快速洞察分析，以快速对实行健康评估。

       CA的客户Produban公司IT监控经理Francisco Guirado表示：“为支持我们正在进行的数字化举措，发掘更多新商机，我们需要更佳的透明度，以深入了解用户行为及桑坦德银行（Santander banking）用户所使用应用的表现。CA应用体验分析工具将为我们提供用户行为、宕机及应用表现方面的洞察，使我们可以主动解决发生的任何故障，改善客户的整体数字体验。”

       为进一步支持数字化转型，CA应用体验分析工具让业务分析师及开发运维（DevOps）团队可通过功能强大的自定义仪表盘，快速理解复杂的数据集合。通过CA应用体验分析工具，用户可以：
•    使用简易直观的仪表盘，浏览网站、移动及可穿戴设备的用户体验和表现数据。
•    利用实时可用的“蓝图”模板快速启动，可轻松进行自定义调整，以适应任何业务需求。
•    通过显示使用方式、购买过程、体验以及表现的动态背景仪表盘，理解完整的数字用户体验。

       CA应用体验分析工具的免费30日试用现已可供使用。该试用版只需五个步骤，在5分钟内即可安装完成。此外，“test drive”试用可让用户探索CA应用的体验分析环境，体验实际安装时可获得的全部应用表现、宕机及使用分析。