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太极,中国政务云合伙人

2016-10-19 10:24   来源: 《商业伙伴》   作者: 张戈

基本信息

面向行业
应用领域

       太极从来不是一家激进的公司,以至于在巨大的商业利益诱惑面前,其也能把持自己。何为把持?遥想5年前,中国云计算处于什么状态,虽还没有几处项目落地,但以此为题材,方案商便可轻易在股市中增发融资,数亿资金随即滚滚而来。

 

稳健的太极

       再回想当时的太极在做什么?的确太极不是那种很早就将“云”挂在嘴边的公司,但其也并非没有作为。翻看历史资料,太极最早的涉“云”项目为:北京市电子政务示范云。这是北京的第一朵非正式政务云,不过,再经过仔细核实,当时相关部门对此项目的态度是:试点项目没有投资预算。

       这就是太极云计算的起步,也多少能看出一些其对云计算的态度:云计算从来都不是太极资本运作的噱头,但即使是自行投入,也要必须领先用户需求一步,掌握相关技能。

       其实,传统IT方案商向云服务商的转型是随其自然,从早期中小企业开始接受公有云,到随后大企业用户对私有云、混合云逐渐产生兴趣,再之后是政府客户也认识到云计算的价值,市场趋势即是如此。

       而在大趋势下太极如何定位?回答此问题前,先看一下其他方案商的选择,其实早期云计算市场格局混乱不清,这使身处其中的每家方案商都似乎看到了机会。对此,有些方案商瞄准市场空白点,推出或PaaS层,或IaaS层的自主产品,以期成为一家产品型的公司,彻底摆脱方案商的身份;而另一些方案商希望将传统行业应用软件进行SaaS化,实现从软件开发商向平台型服务商的转型。

       我不能说上述转型是好高骛远,但以己之短攻敌之短的做法,成功概率应该不超过50%,而事实结果似乎也应证了这一点。再看一下太极的选择,最终太极选择了最稳健,也是最熟悉的方向——政务云。

       对此,太极股份副总裁许诗军解释说,云计算基础设施是运营商和BAT擅长的领域,面向中小企业的SaaS市场,又会使太极的业务过于琐碎。“政务云是聚拢各政府部门资源的平台,而太极恰恰对政府客户的整体业务理解,优于其他方案商。”某些企业或许在某一细分领域拥有优秀的政务解决方案,而太极此前是诸多大型电子政务项目的总包商,拥有诸多成熟的政务解决方案,甚至熟悉各委办局之间的业务流、数据流走向,因此政务云是太极面云转型的必然选择。

 

太极的厚积薄发

       其实,纵观目前国内各区域政务云的建设,大致可以分为三个阶段:第一阶段,政务云基础平台的建设和规划,其中传统IT集成商、电信运营商,以及阿里云等互联网企业都参与其中;第二阶段,进行数据共享和数据融合,将假“一站式”服务转变为真正的“一站式”,打通原有政务资源壁垒,实现业务融合。涉足其阶段的中坚力量为,中间件企业、数据库企业,以及传统电子政务方案商;第三阶段,在数据融合的基础上,基于大数据平台进行业务创新。其中的主要力量为,新一代的大数据公司,以及对客户业务较为熟悉的方案商。

       可以看出,在政务云发展的三个阶段,太极厚积薄发循序渐进。2014年底,太极开始酝酿成立智慧城市与云服务战略业务本部,再随后,我们就看到了诸多最佳实践的报道,例如海南省电子政务公共服务平台、乌鲁木齐高新区行政服务平台、北京政务云平台、广东省电子政务畅通工程等。

 

政务云服务业务

       当然,政务云的实质并不只是将之前分散在各委办局的IT基础设施聚集到一个数据中心,这只是政务云的初级阶段。而在此基础上,太极更看中未来的两个方向:其一,随着资源的聚集,如何实现政务服务流程的优化;其二,云计算平台如何与大数据进行结合,并最终实现业务创新和升级。

       何为政务服务流程优化和业务融合?当我们吃饭就会想起百度外卖,出行就会想起打车软件,当你的生活方式已经被互联网深深改变,你还能忍受办理护照还要排几十米的长队,注册一家公司还要奔波在多个部门,盖十几枚公章吗?这就是需求倒逼应用,应用倒逼业务优化。政务云本质上不是技术驱动,而是需求驱动。“技术手段对实现应用优化和创新提供了条件,但这不是最关键因素,政务云能否发挥其价值与IT基础设施的先进程度无本质关系。”许诗军说:“城市管理者的社会治理和公众服务理念,直接决定了城市的政务服务水平和公众的体验。而其实,令人欣慰的是很多中国城市管理者接受新鲜事物的态度,远比我们想象中开放。”

       目前,广东省是中国电子政务服务的高地之一 ,其在省一级甚至已经不再建设实体的市民政务服务大厅。在太极中标的广东省电子政务畅通工程中,目标是所有业务均可在云平台上实现融合及共享,后台服务变得异常强大的同时服务接受者感受到了服务的便利和丰富。创新的政务服务未来还将是不断发展的过程,以开饭馆为例,现在“一站式”审批已给我们带来诸多便利,但场景式的政务服务即将出现,只要申请人在网上告诉系统想开饭馆,就会推送你关于饭店的所有相关信息包括什么地点,风格,客户群体适合你,并几天之内您就会接到一份快递,什么?营业执照呀!所有业务流、信息流将在政务云后台进行分发、提交。

 

大数据是太极的方向

       再来看一下太极对政务云大数据业务的态度。过去20年间,太极担当了诸多电子政务项目的总包商,其一体化服务能力是太极在政务云第一阶段立足的根本。同时,如其所说,太极在云计算领域唯一的优势是,对目标客户的理解,较其他企业更为清晰,这也是太极在政务云第二阶段的本钱。而政务云建设一旦进入第三阶段,太极的优势何在?大数据是否也是太极的优势?

       其实,查看近几个月的新闻即会发现,太极以及连续中标北京、广东、陕西等多地的大数据平台建设,对此,许诗军的表态是:“此类项目太极都会不惜代价进行争取。”

       何为不惜代价?其实建设政务云基础平台是不赚钱的。以北京政务云平台为例,二十余家企业参与招标,资本雄厚者也不乏其人。太极最终中标,而“太极云”也首次以运营商的身份服务政务客户,其目标何在?

       其实“太极云”不是一个卖虚拟机、卖存储、卖带宽的平台,如许诗军所说,“恰恰近些年太极积累的全部精华在‘太极云’的运营中都发挥出来了。”目前,太极已经为客户设计了100余种增值个性化服务,“销售云计算资源不是‘太极云’的目标,‘太极云’模式今后还将被不断复制,本质在于,客户的每一个需求,我们都能听懂,都能最终转化为可实现的服务。”许诗军说。

       当然,“太极云”就是未来太极发展大数据业务的根基之一。对此,许诗军认为,未来政府数据开放将不局限与政府各部门之间,部门间的数据开放可促进业务流程优化,而是向社会大众的数据开放,则可实现更多的业务创新。“大数据的魅力也在于此,其能帮助太极涉及现在我们还无从想象的业务创新。基于数据的底层融合,以及面向社会的开放,及社会数据的融入,预计在2017年底,即将有一些城市在大数据治理和公众服务方面带来令人惊喜的突破。”

 

从服务商向合伙人

       这就是太极对政务云的态度。但如果您还认为太极的定位是云服务商,那还是未能了解其云计算战略的全貌。其实,政府,尤其是区域政府,并不希望与一家项目型的服务商合作,不是担心后续服务,而是忧虑其长远规划能否实现,思考政务云建设能否带动城市的产业结构转型、促进城市核心竞争力的塑造。

       IT服务商的弱点是被动地满足甲方的服务要求,而正因为城市多元化的诉求,也促使政务云合作伙伴不应该再停留于“把项目建好”,“太极要更主动地贡献自身在政务云领域的积累,体现基于咨询能力、建设运营能力、、融合服务承载能力,大数据服务能力的一体化服务能力,太极的目标是,成为中国政务云合伙人。”许诗军说。

 

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