成立于2002年的信诺时代,经过十余年的沉淀,从一家给用户提供传统IT基础架构及安全解决方案的集成商,成长为一家集公有云、私有云、混合云、IT基础结构及安全解决方案、服务为一体的综合性IT服务提供商。
伴随着传统企业IT向云端转型的浪潮,信诺时代于四年前开始全面向云计算转型,两年半前又成立了专门的云和移动事业部。
目前,信诺时代的云业务涵盖咨询规划、应用迁移、安全、容灾、成本优化、运维服务和管理监控等七个方向,能够为客户提供云计算整体解决方案。与此同时,信诺时代也与各主流云厂商建立了良好的合作关系,在公有云方面的合作伙伴包括Azure、阿里云、华为云和腾讯云等,在私有云方面则主要与VMware合作。
信诺时代总裁谢敏。
云计算是生态合作时代
在接受《商业伙伴》记者采访时,信诺时代总裁谢敏表示,之所以要与这些云计算领域的领导厂商保持良好的合作关系,是因为在云计算是一个生态合作的时代,每个企业都需要在其中找准自己的定位,扮演好自己的角色,同时整合更多可靠持续的资源为用户所用。
他举例说,仅有公有云平台是无法满足用户需求的,容灾、安全、监控管理、资源调度等都是用户关注的方面。因此,用户需要的是一个完整的服务,方案商必须通过合作的方式来构建自己的解决方案。而相比厂商,方案商更为了解用户的需求,可以利用厂商的产品或平台帮助用户实现云转型。
在过去的14年里,信诺时代与微软、赛门铁克、趋势(亚信安全)等厂商都建立了长期的业务合作关系。其与VMware的合作,也有长达10年的历史。
据谢敏介绍,2006年还很少有人谈云的时候,信诺时代就为某汽车厂商提供了虚拟化解决方案,当时采用的就是VMware的vSphere产品。该项目也是VMware当年最大的项目,至今其虚机数量仍多达2000台。
此后,伴随着云计算的兴起,网络虚拟化和存储虚拟化也日渐流行,信诺时代与VMware的合作也进一步深入,目前已经成为VMware全线产品的合作伙伴,包括桌面端的产品。
架构完备的产品线,是信诺时代选择与VMware合作的重要原因之一。而良好的用户口碑也非常重要。谢敏说,用户觉得可靠性和易用性好,我们才能放心、安心,毕竟让用户满意是方案商的最高宗旨。
云转型的关键点
经过14年的发展,信诺时代已经发展成为一家拥有150名员工,年营业额超过3亿元的方案商。在云转型方面也取得了不错的成绩,在商业伙伴咨询机构近日发布的2016Cloud500榜单中,信诺时代获得优秀云服务部署商奖。
谢敏本人也经常受邀向同行们分享其云转型的经验和心得。在他看来,方案商向云转型的过程中,应该重点注意以下问题。
第一,云转型是一把手工程,公司最高领导必须亲自抓。他说,开展云业务,并不像引入一个新产品那么简单,而是公司战略的重大转变。由于云计算与传统业务的业务模式完全不同,因此整个公司的管理体系都会发生变化,包括技术、销售、商务、财务、信控等方面。没有最高领导的介入,这种转变无法完成。
第二,方案商需要不遗余力地加强技术投入。谢敏说,这是因为在云业务中,技术的重要性大大提升了。在传统业务中,技术处于从属位置,是对服务业务起支撑作用的;而在云时代,技术要先行,在售前阶段就要为客户提供咨询,帮客户设计解决方案。
因此既懂云技术又懂客户业务的新型人才,是最急需的。技术投入的目的也是为了培养人才。
在这方面,信诺时代也与VMware等厂商加强合作,获得更多关于新产品和新技术的培训。
第三,方案商要有开放的心态,通过合作建设云生态。这一方面是因为云时代技术变化和用户需求变化都很快,没有一招鲜,只能根据市场的变化来调整策略,与更多厂商保持良好合作关系就非常重要。另一方面,客户需要的是整合解决方案,而任何一家方案商都不可能具备所有的能力,必须通过合作的方式来解决。
最后,谢敏强调,方案商的云转型,不能脱离开原有的积累和沉淀。比如,行业方案商的优势是对企业IT体系和应用的了解,只有把这一了解与新的云架构进行整合,才能够帮助客户做好云计算的需求分析和规划,实现应用平稳迁移到云端。