北京安达信通系统集成有限公司,是一家在医疗行业有深厚积累的方案商,目前也涉及互联网和金融等行业,年营业额超过2亿元。该公司副总经理周顺军,在网络集成行业有丰富的经验,曾获得过电脑商报授予的中国IT渠道精英称号。六年前,安达信通成为思科公司的金牌合作伙伴,这是思科最高级别的合作伙伴认证。
今年9月底,周顺军出现在思科最大竞争对手——华为公司的深圳总部,参加华为企业业务BG组织的“合作伙伴高级管理培训”。培训为期5天。为此,周顺军还支付了2万元的学费。
见到《商业伙伴》记者时,周顺军毫不避讳地说,“我下定决心来做华为了”。
选择华为的原因
作为思科的长期合作伙伴,安达信通与华为展开合作,这显然是一个不同寻常的举动。
1997年做3Com,2002年转做思科,周顺军这些年来一直在跟国外厂商合作。此次与华为合作,周顺军说,是注意到了国内产品逐步成熟,品牌逐渐走强的大趋势。
出于企业长远发展的考虑,周顺军决定给安达信通也在国内厂商中找一个“伴侣”。华为成为不二之选。
周顺军说,在诸多国内厂商中选中华为,是因为华为的企业业务已经非常强大,是可以依靠的对象。他表示,自己最看重的是华为在研发上的投入,产品质量过硬——作为方案商,他不希望有太多的售后问题需要处理,而能专心做业务。
产品线全,是华为被安达信通选中的另一个重要原因。周顺军表示,现在很多客户需要的都是整体解决方案,产品线长、解决方案完整的厂商,在大项目中的竞争力更强。他举例说,在高铁项目里,华为能提供全线产品,优势就相当明显。周顺军希望能够与华为展开全线合作,而不只限于网络产品。
华为更关注业务本身的发展,是他选择华为的另一个原因。他谈到数字文化在很多企业里都有,但在实际运作过程中,如果数字压力过大,会导致销售人员过多关注短期利益,不重承诺,就会损害合作伙伴的权益。
客户在我手中
作为思科的铁杆合作伙伴,周顺军表示,不担心原有合作厂家的压力,当然也不会放弃与思科的合作,而是根据用户的需求决定。他认为,对用户需求的把握,是方案商生存的根本,而不是厂商的品牌选择。
在2005年之前,安达信通是一家网络产品分销商,2005年之后转型做集成方案商,提供信息技术和互联网技术解决方案。周顺军说,做分销的时候,依靠的是厂商关系;做集成时,核心价值就变成了客户的信任。
周顺军对安达信通在客户处的影响力很有信心,认为客户会跟着自己走。他说,自己会把这个决定告诉用户,相信用户会跟随自己的脚步。他认为,这几个主流厂商的产品,在性能方面并无多大区别,完全可以替代。
合作逐步展开
周顺军说,过去只是从媒体上了解华为,但并不熟悉;此次接触华为,是带着问题来的。要成为华为正式合作伙伴,就必须通过相应的技术认证。周顺军表示,这不是问题。难的是如何把华为的产品做到自己的解决方案里,这对销售人员、商务人员和技术人员都是一个挑战,需要时间来适应。
目前,安达信通已经在与华为进行实质性接触,商谈相关行业的合作方式。在安达信通擅长的医疗和金融等行业,华为的市场份额还不高。周顺军说,这也是自己选择与华为合作的一个重要原因——市场空白点多,就意味着机会也多。
对于大跨度的转向,周顺军表示做好了充分的准备。他说,刚开始合作时肯定会有难度,需要一定时间的磨合,但对未来的发展充满了信心。
像安达信通一样,很多方案商都在考虑与国内厂商合作。对此,周顺军建议他们一定要选择平台足够大的厂商合作。市场份额是否够高,产品线是否够全,增长是否够快,都是应该考虑的因素。另外,要跟自己的经营模式相匹配。比如,如果是分销的话,那必须选流量大的产品和品牌。