云计算、智慧城市等新技术新应用,带来了全新的业务模式,也给传统的IT生态系统的合作伙伴关系带来了改变。合作伙伴与客户之间的角色可能要发生改变,厂商与合作伙伴之间的上下游关系也可能会颠倒。
您如何来重新定位这种新型关系?有何应对举措?
亚马逊全球副总裁、AWS大中华区执行董事 容永康
事实上,无论是上游还是下游,在这个领域都会有很大的发展空间。
有了公有云之后,过去对于花费时间较多的硬件部署工作,可以“小步快跑”,客户能够很快地感受到产品的优越之处,然后再按照客户的需求进行快速部署。比如,以前可能需要一两年来部署企业级软件,现几个月就可以搞定。这一点非常重要。
当然,将传统的架构迁移到公有云上,这有一个跨度,哪些可以迁移,哪些需要重写,这些能力需要他们来提升。
有一些传统的渠道伙伴,既有的业务做得不错,收入、利润都还好,为什么要成立专门的部门,将其产品线转到公有云上面呢?其实我认为,对传统企业来说,我们看到的是,他不再是跟竞争对手在竞争,而是和时间来竞争——你只要比你的竞争对手,在时间上能够更快速地给客户提供更新的产品、服务,你就赢得时间,就能击败对手。
所以,做这个决定,真的要快,可以用“小步快跑”来进行。
IBM大中华区副总裁、全球合作伙伴事业部总经理 侯淼
IBM认为,行业的数据很重要,同时,数据的挖掘很重要,另外,数据的承载也很重要。所以多年来一直到现在,IBM都投入巨资,或者自研或者收购很多相关的公司。
这就是IBM如今转型的方向。
我前一段在美国见到一位IBM的合作伙伴,他们四年前只有几个人,目前公司已经上千人, 业务规模达到上亿美元。他们做的工作,就是将IBM的各种软件的API进行整合。
其实,在中国,我们转型的压力要比海外大得多。因为中国市场对硬件的依赖要更明显一些。
IBM内部有一个渠道参与度的体系,指的是:渠道销售额占到总销售额的比重。我们的产品,从高到低的排序,依次是:Power服务器、存储、软件和IT服务。
很明显,我们的IT服务通过渠道伙伴做的量不是很大。这个排序,对于伙伴而言,也意味着风险,如果不提升能力、不尽早接触IT服务的话,他们迟早就面临没有更大价值的东西可卖。
所以,未来在中国渠道圈,IBM主要做两件事:
一是怎样使得IBM和渠道伙伴构成一个生态系统。生态系统源于供应链管理,有上下游的关系,但是生态系统同样源于价值链,是一个网状的结构,包括SI/ISV等,提供不同的角色和价值。IBM希望逐步向生态系统转移,涵盖各类合作伙伴,我们一同提升。
另外,IBM会强调与合作伙伴建立多种的合作关系。围绕着生态系统,IBM可以将自己的一部分业务或者技术拿出来,交给伙伴一起合作。这也是刚才谈到美国的那家伙伴迅速成长的原因。
未来两年很重要,IBM会在这两方面做更多的工作。
博彦科技股份有限公司副总裁 张靖
大家都知道,博彦是做IT服务或者说服务外包起家的。
其实,厂商和渠道商的合作关系,这些年来也逐渐有一个变化的过程。
早先,更多的厂商带着我们玩,厂商指东我们就向东,说西我们就向西。慢慢地,厂商和伙伴是一起玩,互相陪着玩。现在呢,甚至有些时候会是伙伴带着厂商玩了。
2015年,我们并购了一家美国公司。这家公司其实是服务于微软的,他们通过大数据分析,帮助微软市场部“花钱”;而同时,我们和微软其实在Azure项目上也有着业务往来。
还有,很多客户需要软硬件都得有,而我们早先主要做软件和服务,所以就在2012年参股了一家公司。他们是做分销和集成业务的,也有资质,这样一合作就解决了很多问题。
另外,我们最近刚收购了一家美国公司。这家公司专门在美国市场推广AWS的云产品。事实上,我们在美国市场没有积累,那么就通过收购这家公司来获得这样的能力。
从以上这几个具体的案例来看,大家说现在厂商和合作伙伴,到底是一个什么样的关系呢?很显然,不再是以往单纯的上下游关系。未来,我认为就是大家说得很多一个词——生态圈,大家聚在一起挣钱。
广州机智云物联网科技有限公司总经理 黄锡雄
机智云专注于做IOT物联网,不是智慧城市、智慧交通等,而是做跟社会一点一点的连接,做数据、做公有云。
坦白来讲,在传统IT领域和IOT领域,感觉不是一回事。我们每进到一个企业,帮他们做IOT化,将他们的各种设备连接到互联网时,我发现他们的IT团队都不出来跟我们交流。为什么,我觉得他们都怕担责任,因为我们这些设备是在公有云上,面对的是千家万户的部署。
而以前,他们看到的设备多是在机房中,用户也是有限的,不会存在在这么多基于公有云的各种攻击、威胁。
还有,我们传统的渠道伙伴服务的都是一些成本中心,不管是ERP还是CRM等等,都是要让企业花钱的.
而我们现在做的事情,会给企业创造新的业绩,帮他们挣钱,帮助传统企业真正进入到互网+时代。
以前做集成项目,比如把IBM、惠普的设备搬到医院,这样地项目其标的额都很高,利润也高。但是,做IOT就不一样了,上游伙伴是芯片、半导体供应商,这些产品的价格都很低,几块钱、多的也不过十几块钱,需要一点一点地慢慢来;另外,IOT行业很少有投标,只要方案合适,客户就基本上会采用。
所以说,传统的IT方式在向互联网转型的时候,需要多多考虑自己的定位,以及怎样在新模式下和其他企业进行合作。