CA Technologies落实支持细则,协助渠道迎接新市场。
移动互联、云计算等,正席卷着整个产业。
在这种新时代、新格局之下,企业客户的市场行为有着怎样的变化?渠道又该如何应对?
三大领域是核心
CA Technologies公司近日发布的《CA Technologies 2013年渠道指数》报告中明确指出,在亚太及日本地区,越来越多的公司正在将其IT预算从常规维护转向更有助于推动创收服务的创新型项目。
该报告是一份记录CA合作伙伴IT行业前景的年度研究报告。此次是CA第五年发布该指数,并且是第一年在全球范围内进行调研。今年,CA在欧洲、中东及非洲、亚太及日本地区和北美地区的554个合作伙伴参与了此次在线调查,这其中有123个亚太及日本地区的合作伙伴。
报告指出,亚太及日本地区的合作伙伴平均花费33%的时间,来帮助客户运营有助于推动新创收服务的创新项目。而传统做法则是将80%的公司IT预算主要用于维护和运营,仅剩下20%用于创新举措。
这次调查凸显出了IT投资的三大优先领域,那就是——企业移动化、云和大数据。对此,CA Technologies亚太及日本地区总裁Lionel Lim,引用该报告中的数据具体指出,2013年在亚太及日本地区,有87%的合作伙伴期望在企业移动化增加支出,并且几乎所有的合作伙伴(95%)都意识到移动化的快速采用为业务增长创造了机会;同时,有79%的合作伙伴相信未来一年在大数据方面的支出会有所增加;另外,有将近四分之三(74%)的伙伴预测,在未来一年中,云计算的支出将会增加。
>>CA Technologies亚太及日本地区总裁LionelLim:CA的合作伙伴通过升级业务模式来满足客户的需求,其自身也在向管理服务提供商(MSP)发展,从而与客户一起不断创新。 |
对于以上的市场变化,CA早已经做出了全方位的应对,并提供出三类具体的解决之道,即——CA企业移动管理解决方案、CA应用交付解决方案和CA服务保障解决方案。这其中,三大解决方案中皆有针对具体细分项目的软件产品。比如,CA企业移动管理解决方案涵盖移动设备管理(MDM)、移动应用管理(MAM)、移动内容管理(MCM)以及移动服务管理(MEM)。
Lionel Lim表示,CA会将这些“利器”交给渠道伙伴,并和伙伴们密切合作,一同满足客对未来三大领域上的切实需求。
支持伙伴落在实处
市场的变化远超出我们的想象,CA紧密合作的渠道伙伴们也不可能迅速跟上这超前的节拍。对此,CA在支持伙伴成长和发展上有着缜密的规划和实施,Lionel Lim给予了全面的介绍:
首先,通过面对面以及网络等形式,对合作伙伴进行培训,“我们有专门的课程”;其次,CA会在实际项目中帮助合作伙伴来进行操作,“如同师傅带徒弟一样,在实践中培养和锻炼我们合作伙伴的能力”;第三,CA还会向合作伙伴传授实施以及管理的方法论,“CA有专门的咨询服务团队,其目的就是帮助合作伙伴全面提升能力。”
不仅如此,Lionel Lim还特别指出,CA还和合作伙伴共同探讨行业解决方案,并培养伙伴制定自有的方案,一起思考如何将CA的解决方案和伙伴自己的方案进行整合,使CA成为伙伴们以及客户方案中的一部分。“CA对于自己员工的考核,不仅仅是业务量,还要考核他们推动伙伴有能力去做这些事情。而这些工作,是整个CA亚太地区一致的要求。”
另外,CA还会和合作伙伴一道给客户提供在市场营销方面的支持。“我们会和客户做一些联合,包括展会,帮助客户创造出一些全新的需求,甚至会有一些资金上的支持。”
还有一点也很重要,“这也是客户很欣赏的一点,CA可以提供在整个地区甚至在全球范围内和其他合作伙伴相互认识的机会。”
CA支持渠道成长、发展的宗旨永不变。Lionel Lim总结说,“合作伙伴和CA永远不是竞争的关系,而是永远保持一种合作关系。很明显,通过这样的方式,合作伙伴想进入新的市场新的地区,肯定比他们自己做要来得更快一些。”