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思创银联:移动应用开发知易行难

2013-09-11 17:36   来源: 《商业伙伴》   作者: 张馨

基本信息

面向行业
应用领域

对于银行这样的关键性行业来说,移动应用首先要解决安全和管理问题。

       从2004年创办到现在,北京思创银联科技股份有限公司已经走过了8个年头。公司总经理于晓军说:“中国企业的平均寿命是5年,思创银联刚刚迈过了第一道生存的门槛。”

       作为一家为银行的业务和办公系统提供服务的方案商,思创银联的打印解决方案和银行自助服务终端在金融行业一直保持了较高的占有率。而两年前,于晓军在新技术和新应用的快速发展中看到了机遇,思创银联开始对云端PAD进行研发。

面对现实 寻求发展

       移动终端设备越来越多地取代传统PC的使用功能,这让思创银联看到了新的发展机遇。早在2011年,思创银联就开始了基于云端PAD的系统研发,“思创银联是微软全球Windows Embedded计划的11家合作伙伴之一,中国只我们一家。初进移动互联领域,我们选择Windows系统做开发,但一个很现实的问题摆在面前,客户承认我们的产品优秀,但就是不肯为其买单。”于晓军诉说着自己的苦衷。

       一个投入几百万元开发出来的系统,在当时没有市场,对于一家企业是不小的打击。于晓军思考其中的原因,“不是方向错误,也不是产品不够好,而是市场正在发生变化,更多地移动终端操作系统已经被iOS和安卓系统所取代。”市场关注的永远是消费者的使用意愿。想要寻求发展,就必须要从改变自己开始。

       接下来一年多的时间里,于晓军带领思创银联针对iOS和安卓系统进行深入研究,开发出了基于新系统之上的移动终端操作体系,重新找回了自己的市场。

>>北京思创银联科技股份有限公司总经理于晓军:移动应用开发,首先要做,只有在做的过程中才能发现问题,解决问题。

       对于企业经营,于晓军有着自己的看法:很多人认为IT企业只依靠一项新技术就可以生存发展,忽略了企业的运营模式以及对人才培养的重要性。技术在不断更新,今天你所拥有的新技术,很可能明天就被淘汰;但是企业的发展目标、运营模式、服务对象等这些关键的价值点是不会变的,这才是最需要经营者去关注的。“企业的生存不同于植物,植物只能适者生存,没有办法选择自己的生存环境;而企业却可以通过明确发展方向,为自己寻找到适生存的环境。也只有在适合的环境中,企业才能得以发展。”

安全和管理是核心

       银行一直是思创银联服务的主要行业之一,从二代身份证阅读器、网银自助机,到云端PAD的开发,都体现了客户不断变化的需求。

      网银自助机是银行培养客户的一种手段,用户在掌握了使用方法后,很多问题可以通过网上银行进行处理,在方便客户的同时,也减少了银行营业厅的业务量。银行通过互联网的渠道和手段,把自己的产品和服务推送给了客户。云计算的应用,让客户与银行的关系更加紧密,银行希望能够为大客户提供更为便捷省时的服务,不用再拿堆积如山的资料和数据为客户讲解利害关系,分析市场行情,而是可以通过简单智能的移动终端设备来完成这些工作,银行希望可以用PAD来解决这一问题。

       为银行提供服务,安全和管理是两大核心问题。思创银联通过对嵌入式操作系统进行二次开发,加之多年来积累的经验和技术能力,研发了一套具备权限监管功能的系统级安全操作体系。

      从安全角度来讲,思创银联云端PAD的操作系统,采用的是全封闭式系统模式,杜绝了病毒以及网络黑客对系统的侵害。在系统外部,其还加入了沙箱、黑白名单等功能,从多个方面进一步增加了系统的安全性。

       对于权限管理,思创银联采取授权的办法,针对不同级别的人群,进行不同层级的授权,员工和领导在同一系统中,看到的内容和使用的功能是完全不同的,在一定程度上增加了信息的保密性。

       为了便于管理,在用户登录系统后,IP地址、机器编码便会自动与后台进行链接,管理人员便可对操作者进行实时管控。同时思创银联还与其他方案商进行深度合作,使云端PAD备电话呼出功能,进一步提高了用户的使用体验。

       于晓军说:“在企业的发展中,很多事情在没有做的时候,很难预知所需要面对的问题,只有在做的过程中,才会发现问题,解决问题。”就像云端PAD的应用中,很多步骤只需要一个点触操作便可完成,但这些简单的操作,都是需要在后台做无数的工作和改动才能实现的。很多事情,知易行难,如果没有前期的积累,就想一步登天,这并不现实。

 

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