在刚刚过去的2015财年,甲骨文SaaS业务实现强势增长,在中国市场新增超过百家SaaS客户,其中既有国内知名的大型企业,也有遍布各行业的中小型企业。在2016财年,甲骨文在中国市场将在“云销售团队构建”与“本地化部署”方面加大投入,通过业界最全面的SaaS产品,专业的云销售团队,以及针对SaaS细分领域的本地化部署,帮助中国企业借助云计算的力量,把握互联网+时代的转型机遇。
当前“互联网+”、“一带一路” 等国家战略的持续推进促使更多企业拥抱云计算和移动技术,在这一过程中,SaaS的价值将更加凸显。相比传统的本地部署模式,SaaS更具灵活性和成本效益,同时能更好地支持企业业务转型和扩张。随着更多中国企业走向全球市场开拓业务,集成了移动、社交技术的Oracle SaaS云服务能更好地帮助企业拓展海外业务,管理优秀人才,提升客户体验。
作为全球领先的SaaS公司,甲骨文提供业界最广泛、最深入的“现代云”,目前已有的500多种SaaS产品涵盖了客户体验(CX)、人力资本管理(HCM)和企业资源规划(ERP)三大领域。与此同时,甲骨文通过将云中部署与本地部署全面集成,借助融入云中的社交、移动、大数据分析等先进技术,无论客户选择公有云,私有云还是混合云,甲骨文SaaS云服务都能满足用户的需求。
甲骨文公司副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君。
在中国,各种规模、各个行业的企业从不了解SaaS,到充分利用SaaS,并从中获益,仅用了短短两年。已部署甲骨文SaaS服务的客户中既有如吉利汽车、海尔集团、联想集团、中国邮政EMS、玫琳凯等知名的大型企业,也有大批成长型企业,如深圳市维也纳国际酒店管理有限公司、鸿星尔克(厦门)实业有限公司、马克华菲(上海)商业有限公司、易车网、北京掌趣科技股份有限公司、浙江民泰商业银行股份有限公司等。吉利汽车利用甲骨文人力资本管理云服务,打造线上线下整合式的人才招聘平台。海尔利用甲骨文客户体验云服务,在海外市场搭建了高效的“云中客服平台”。朗坤物联网,通过部署甲骨文销售云,利用物联网提供实时农业技术分析, 不仅大幅降低了销售成本,还成功利用社交和移动平台传授“智慧农业经”。
2016财年,甲骨文中国将通过四大战略举措,将Oracle SaaS的领先技术和成功经验带给更多的中国企业:
打造专业的SaaS销售团队:今年3月,甲骨文在亚太区启动人才招募计划,目前已有数十名专业销售人才加入到甲骨文中国SaaS销售团队,他们拥有丰富的经验和对云技术的热情。在此基础上,甲骨文还将通过系统化的培训强化销售团队的知识和技能,旨在为客户提供更专业的咨询和更迅捷的支持服务,将客户需求与最适合的解决方案相匹配。
增强市场细分,继续推进二、三级市场:甲骨文针对不同的SaaS细分领域,对SaaS销售组织架构进行重组,分为ERP SaaS、HCM SaaS和CX SaaS三个团队,更加贴近用户和行业需求。同时,继续增强向二、三级城市渗透的力度。
构建云合作伙伴生态系统:甲骨文正在积极构建针对SaaS业务的ISV生态系统,增加与战略咨询型合作伙伴的交流与合作,通过更多支持与培训帮助实施型合作伙伴转型到云的部署。
打造行业解决方案:通过与本地合作伙伴的紧密协作,打造针对某一具体行业的SaaS解决方案,并树立更多的行业最佳实践。此外,甲骨文还将围绕“互联网+”战略,设计和推广有针对性的解决方案,帮助企业打造创新的商业模式。
甲骨文公司副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君表示:“SaaS市场正在日趋成熟,而当前中国市场的政策环境又为SaaS的发展注入了新的活力,凭借领先的技术和产品,以及专业的销售人才,我们有信心在SaaS领域再创高峰。未来,在帮助大型企业实现现代化业务转型的同时,我们也将更关注中小企业,并加大力度拓展二、三线城市及区域市场。”
潘杰君还强调,在甲骨文拓展SaaS市场并持续为中国客户提供卓越云服务的过程中,本土合作伙伴扮演着非常重要的角色,他们与甲骨文一起成长,共同将SaaS的价值带给中国企业。近期与甲骨文一起为中国邮政速递EMS提供销售云服务的合作伙伴——纬创软件(北京)有限公司,就是一个典型的实例,他们见证了甲骨文销售云服务在中国市场的成长和发展。
“我们期待能和更多专业的SaaS合作伙伴携手共赢,为中国市场带来更多的SaaS 最佳实践。”潘杰君说。