>> Leo Apotheker,被视为对惠普大船迷航有难以推卸的责任。 |
编者按:
几周之前,我和Meg Whitman一起午餐,我们在饭桌上谈到的就是渠道问题和惠普的态度。
在我看来,态度决定着渠道增长和管理。惠普公司可以说是渠道领域中最为重要的供应商之一,惠普的品牌和产品线非常庞大,VAR在业务中都会考虑和惠普合作。惠普的合作伙伴数量,比其他任何供应商都要多。
渠道重要性无以复加
众所周知, 惠普在过去几年,经历了一段艰难的时期。尤其是LeoApotheker担任首席执行官期间,惠普公司随波逐流,没有方向。但是此时非彼时,我觉得如今Whitman正采取正确的态度经营着惠普。
那么,我说的正确态度到底是什么呢?最重要的一点是,她将重心放在渠道经营上。这是非常正确的,因为她认识到渠道经营对惠普成功的重要性。
当一个企业的首席执行官认为渠道对于公司未来至关重要之时,这将产生非常积极的效果,不仅是在管理层,整个企业都会受到影响。
Whitman清楚地表明她希望惠普的渠道固定下来。这个态度为整个公司设定了航向,给了员工们一个可以努力的目标,这让企业中的每一个人知道怎样去做出正确的决定。
如果首席执行官对于渠道的发展需求并不明确,整个企业将处在摇摆不定的状况中,无法做出正确的决策。我认为,在Carly Fiorina 和Apotheker执掌惠普公司的时候就是如此。
而Whitman改变了这个状况,我与Whitman在餐桌上交流时感受到了这一点,在与惠普公司管理层的其他人的一系列会面中也感受了这一点。更加重要的是,合作伙伴群体也感受到了惠普态度的调整,看到了惠普的变化,希望这些调整和变化还能继续下去。
态度决定一切
还有一点非常明显,Whitman不会对存在的问题视而不见。她很清楚自己一下命令马上就会出现想要的结果,这是不可能的;她也不会对别人的建议和看法照单全收,因为她有自己的判断力;她致力于改善公司的项目和执行状况,以此来让公司变得更好。对于我来说,这就是正确的态度。
我相信,随着新合作伙伴项目的出台,状况一定会得到稳步的改善。随着Whitman的态度在惠普变得根深蒂固,我们应该相信同惠普公司的合作也将会更加顺利。
值得庆幸的是,与惠普之前的大多数首席执行官相比,Whitman对面临的挑战有更深刻的理解。她曾任eBay的首席执行官,这一经历对她执掌惠普大有裨益。
eBay是一家终端渠道公司,它使得本不可能接触到大量客户的渠道商能够在eBay上公开展示自己的商品。
在Whitman执掌期间,尽管每一位私人卖主对eBay来说都很重要,但是那些以EBAY为生的供应商才是公司的衣食父母。
惠普的渠道问题可能更加复杂,但是以Whitman的经验,她会娴熟地与合作伙伴建立业务关系。
总之,Whitman的态度是极其重要的。我认为,惠普的合作伙伴对这一点应该感到非常开心,因为Whitman方向明确、态度坚定。
首席执行官的态度是改变一个企业最快速的方式,而且惠普的变化也确实在证明这一点。只要Whitman始终如一地坚持自己的态度,不在一些问题上摇摆不定,那么惠普渠道的发展只会越来越好,会获得更多收益。