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方案商为什么留不住人才

2013-09-06 18:35   来源: 《商业伙伴》   作者: 张戈

基本信息

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方案商留不住人才,不要抱怨员工翅膀长硬了,不妨从自己身上找原因。

  

      方案商为什么留不住人才?这是一个很难回答的问题。身在职场,人往高处走,无可厚非。但对企业而言,如果是培养多年的技术骨干跳槽,老板会扼腕叹息,如果是整团队要另立门户,老板就要恨之入骨了。

作为一家方案商的老板,经常会听到员工林林种种的辞职理由是:我要去一家规模更大的方案商或上游厂商,其潜台词是那边待遇更好;我要自己创业,其潜台词是我要实现更高的自我价值。当听到这些辞职理由时,方案商不要抱怨员工翅膀长硬了,不妨先从自己找找原因。

项目奖励不能及时兑现

       并不是所有老板都愿意跟员工分享财富,某些老板经常以各种理由克扣员工项目奖励。利润不达标要克扣、尾款没回收要克扣、没有销售指定产品也要克扣。为防止你离职,项目奖励压后2~3个月兑现也很正常。要离职?对不起,别想拿到一分钱。

       对于这样的公司,还是趁早辞职吧!否则你看看老板买房换车时,你心里会更不平衡。而对于如何管理员工的项目奖励,康邦科技系统集成事业部总经理刘培柱认为,首先要按月及时兑现员工的项目奖励,同时,对不同职责的员工要分别对待。“一个项目从需求梳理,到项目签约、实施、验收,需要公司不同职责的员工协调公司,但每名员工的责任不同,在项目中不可能让每名员工都承担连带责任。我们的经验是,在项目签约后,以销售额的一定比例兑现售前工程师的项目奖励,在项目验收后,兑现售后工程师奖励,项目回款完成后,以利润的一定比例兑现销售经理奖励。

对Sales管理松懈

       同时,很多方案商还存在一个管理通病,以结果导向论成败。销售经理来不来上班无所谓,只要能签回来项目,一切都可容忍。以至于,销售经理只有在报销时才在公司出现,回公司一看,一半的人都不认识。

       对销售经理管理松懈有百害而无一利,销售经理有没有拜访客户不知道,销售经理做没做私单也不知道。这样的销售往往有较强的个人销售能力,靠一己之力就能搞定客户,但弊端是,客户是Sales的个人财产,而不是公司的资源,如果Sales跳槽,客户十之八九也会跳槽。某方案商老板曾这样传输他的管理经验:“招聘时我们更看重Sales的品质和团队精神,有做私单前科的Sales,即使能力再强也免谈。”该公司共有80名Sales,只有10%属于个人能力超强型,其余90%都属于团队协同型。“公司有大大小小10几间会议室,但早晚两个时间段,还是有很多人订不到房间。每天Sales都要向公司汇项目进展情况。每个项目,上至老板,下至售前、售后经理,都是项目组普通的一员,都是Sales可以调动的资源。”

部门经理一言堂

       与个别员工跳槽相比,老板其实更害怕整个事业部的集体跳槽或创业,对公司而言,这必将大伤元气。出现此问题的原因多半是部门经理一言堂所致。每个部门需要有一位“老大”式的经理,能为下属抗事,用于承担责任。但“老大”式的部门经理往往掌握下属员工绝对的资源分配权,利益分配权,员工可以对高层领导阳奉阴违,但从不对“老大”说不。

       在这种情况下,一旦竞争对手对“老大”许以高官厚禄,或“老大”有了创业的想法,员工会认为,不管到哪,“老大”一定不会亏待自己。

       此问题,不可避免,也没有什么更好的解决方法,只能靠管理,让所有员工明白,所有的资源、所有的利益分配都是公司给予的,而不是个人。此外,如果有条件,和员工签订竞业限制合同,也不失为一种好方式。

 

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