“情怀”这个词如今被引用得太过频繁,甚至有些调侃。但是真正有情怀的人,内心强大且不为外界左右,成就事业并充满幸福感,他们是这个社会的中坚。
成都成冠实业有限公司总经理曾世梅,就是这样一个有情怀的人。
成都成冠实业有限公司总经理 曾世梅
发展顺畅
自2004年正式做IBM x86服务器的代理,十年来的成都成冠可谓IBM的“死忠”。如今身为IBM服务器钻石级经销商,其七千多万的营收并不算高,员工五十余人不算多,但曾世梅称,“我们一直做得很顺畅,企业的发展平稳且扎实,公司上下都还满意。”语气谦逊,但不掩自豪。
“我们一开始也是从小客户做起,简单的分销加客户业务。稳打稳扎,基本上是每年都在翻番。”她介绍说,经过多年的积累,如今中小企业客户已经占据公司一半的营收,另一半则是政府、社保、医疗等行业客户。
“政府等行业的变数稍大,比如说客户关系搞好了,就能持续做个三五年,但是关系一变,业务就有可能流失。所以,特别是近几年,我们主要定位在中小企业客户上。”事实上,曾世梅所称的中小企业客户并不小,如成都红旗连锁超市是上市企业,成都恩威集团、成都福慧超市等都是赫赫有名的大企业。
她认为,“政府行业的单子经常有起落,相比起来,中小企业则是细水长流,单子不一定很大,但较为稳定,回款也比较及时,更好操作。”
专情于IBM业务
“IBM x86服务器做了十余年,我们对这块业务已经有了深厚的感情。”对于IBM x86服务器的品质,曾世梅极为认可,“我们甚至有十年、八年的客户,一直用着而不出问题。”产品本身所塑造的口碑,使得其工作颇为顺畅。十年前有客户购买了一台服务器,在随后的时间里,会接着花费上百万元用于信息化建设。“客户在成长,我们也在成长。做企业到这个份上,我们很有幸福感,这是一种与钱无关的幸福感。”
客户有权选择品牌,成都成冠也在挑选客户。IBM x86服务器就是质优价高,能花得起这个钱的,就是公司的客户。“如果是寻求价廉,那么就不是我们的目标,不是我的菜。”曾世梅直言,道不同不相与谋,做生意也要有取舍,不是什么都要去做。
“代理一个产品还是要有归属感,这就相当于一种责任,富含了感情,希望这个品牌走好。我们也做好自己该做的工作,力量或许很微小,但如果每个代理商都这么想这么做,这个力量就会很大。经营企业和做人是一样的道理,有时候需要坚定。”秉持着这样的“情怀”,曾世梅和成都成冠专情于IBM业务,公司的发展之路走得坚实。
展望更广泛商机
如今,IBM x86业务归到联想旗下。成都成冠何去何从?
“这对我们来说,当然是利好。”曾世梅认为,“国产化”是核心要素,“我相信IBM x86服务器的品质不会变,今后可以用国产化的品牌买到国际化的产品,这对客户、对我们都是很明显的利好。另外,国产化这一特征,也大大利于我们拓展某些行业客户。”
将IBM x86渠道和ThinkServer渠道进行整合,是联想今年的重任。为此,联想专门出台了“刀锋计划”以及解决方案巡展,目前正在全国各地展开。
“我们现在的策略,仍是以x86为主,而ThinkServer为辅。如果客户有需求,我们也会做好ThinkServer的工作,毕竟这条产品线也有相对应的客户群。”曾世梅坦言。
事实上,她的观点很具代表性。一直服务于高端市场的IBM x86渠道商,如何接受并做好面向中低端的ThinkServer业务?
对此,联想早有政策。联想集团副总裁、中国区大客户事业部营销总经理刘征,有过详细的解读:
首先,联想希望发挥合作伙伴的专长,“比如有伙伴在某一细分市场积累很深,那么就踏踏实实做好这个领域,联想同时会提供全方位的支持。”
其次,如今联想能够提供更多、更广泛的产品和解决方案,合作伙伴可以挖掘客户更多的需求,找到更多的生意机会。“联想不会强制性地要求伙伴把所有产品都推给客户,而是让他们选择哪些是客户需要的。”丰富的产品线,对伙伴、对客户都是大好事。
有了联想的这份承诺,相信曾世梅不仅绝无后顾之忧,还会在日后的发展中拓展出更广泛的商机。而联想,也正在以更积极、开放的心态,吸纳着广大的渠道合作伙伴。
在此,我们祝愿成都成冠以及众多原有IBM x86渠道商,生意越做越大;同时,也祝愿联想的渠道整合不断成功。