最近，谈数字化转型的IT厂商很多，无论是国际厂商还是国内厂商。其实，数字化转型，基本等同于国内的互联网+，实质就是要通过互联网来实现传统产业的升级转型。
数字化转型所带来的I T应用有两大特点。一是I T要与企业的业务紧密结合，也就是说不能仅限于硬件基础设施层面，而是要提升到应用层面，软件和服务是核心。二是与新技术新应用紧密结合，包括云计算、大数据、物联网、社交网络、移动应用、人工智能等等。
数字化转型，给我们方案商的业务模式也带来了不小的影响。
首先，方案商要具备咨询和设计能力。在传统IT应用方面，客户通常很清楚自己需要什么，包括买什么服务器、开发什么软件等等。但数字化转型是个新事物，在战略方向和发展路径的选择方面，并没有太多经验和规律可循。因此，就出现了客户只有大概想法而无具体需求的现象，这就要求方案商能够跟客户一起来做需求分析，决定采用什么样的解决方案。
不过，很遗憾的是，绝大多数客户还不会为咨询买单，方案商只能通过后续的解决方案来获得收入。
其次，方案商要成为行业专家，了解客户的业务。这是因为数字化转型，其实对企业业务的变革，因此方案商不能只关注企业的IT部门，而要与业务部门进行交流探讨。方案商甚至还要懂客户的客户的需求，这样才能设计出好的解决方案，提升客户的业务能力。即使不能成为业务专家，至少也要听得懂客户在讲什么。
再次，方案商要懂新技术新应用。以云服务为代表的新兴应用模式，几乎是每个处于数字化转型期的企业都会关心的。方案商要自己先搞懂了。当然，在技术层面，未必要样样精通，也可以与相关领域的优秀企业合作。
最后，需要再强调一次合作的重要性。在这个变革的时代，方案商不可能什么都会、什么都擅长，一定要与其他企业优势互补。这就是生态系统的价值。
