一年之后，我才真正理解了什么是华为的“上不碰应用，下不碰数据”。“不碰数据”是华为企业云差异化的业务模式，更是获得信任，建立与政府和企业用户合作的基础。而“不碰应用”，华为才能建立生态圈，才提供更丰富的服务，而不是产品。当然，也正是基于此，政府和企业客户才能乐于接受华为企业云，以期实现产业结构升级和商业模式变革。
华为不碰数据
能有此体会是在克拉玛依，是在参加了2016华为企业云•克拉玛依产业高峰论坛之后。该论坛罕见地吸引了近十位市长现场发言，近千余名政府和企业高管出席，他们或已经成为华为云服务的用户，或正在筹划、实施相关项目。
其实，以2011年启动“云帆计划”计算，华为进入云服务市场已有5年。但我认为更具标志性的是，2015年7月30日，华为正式发布企业云战略，明确了“上不碰应用，下不碰数据”的业务界定。一年之后，在克拉玛依高峰论坛中，华为能有此影响力颇为出乎意料，当然这也从侧面说明，用户与华为企业云业务定位的认可，商业模式的认可。
当前，几乎所有一线ICT企业和互联网公司，均已面向政企市场推出云服务。首先需要说明，以华为为代表的ICT厂商，与互联网企业的云业务模式有着本质区别。通常互联网企业并不大规模自建数据中心，其与电信运营商，或世纪互联等互联网基础设施服务商合作。当然，在其业务模式中，也不期望从公有云基础服务中获利，而是在向用户兜售云平台的同时，将用户数据迁移其中，随后通过提供大数据应用服务，获取增值利润。
华为企业云的业务模式显然有所不同，其有些类似PPP模式，但又不完全相同。以华为与政府的合作模式为例，政府提供数据中心场地，华为则负责完成云平台的“交钥匙”式建设。此后政府以“保底”的最低标准，购买云平台中的各项IT服务，以支撑各委办局应用信息系统的日常运行。当然，在此过程中，华为是服务商，但不是运营商，其不触碰任何用户数据，由此也使用户产生了更强的“安全感”，各级政府也更乐于接受此种业务模式。
服务就是生态圈
这就是华为企业云的业务模式，当然这也并不是全部。如果您以为用户要的是一座数据中心，要的是一个公有云平台，那就不合时宜了。客户关注的是成效，要的是通过公有云平台建设，促进城市经济结构转型，增强城市在区域市场中的竞争力。
由此，华为提供给客户的自然就不仅是网络、存储、技术等基础云产品，而是要构建服务于政务，以及行业各业的能力。当然，在此方面仅依靠华为不行，必然要团结生态圈合作伙伴，可以说在此方面，生态圈有多强大，能够提供给客户的服务就有多强大。以2016华为企业云•克拉玛依产业高峰论坛为例，太极股份介绍了其政务云服务模式；软通动力介绍了其智慧旅游解决方案；易华录介绍了智慧交通解决方案，荣之联介绍了水务解决方案；Esri介绍了地理信息解决方案，东华软件介绍了智慧医疗解决方案。
也正因为有了这些优秀的合作伙伴，华为提供的企业云服务才能更为符合城市的发展需求，政务各部门才更乐于快速将应用系统迁移到云端，也才能吸引更多高价值的企业入驻公有云平台。将这些解决方案穿织在一起，也正使一个城市更具竞争力。
克拉玛依模式
目前，华为已经与全国20多个城市签订了战略合作，和500多家来自智慧城市、大数据、媒资、金融、物联网、智能制造、电商服务、医疗健康、农业、现代服务业等领域的产业链相关企业形成了合作伙伴关系。
以克拉玛依为例，一座因油而生的城市，一座人均GDP排名全国第一的城市，但石油并不是取之不尽用之不竭的资源。2010年，克拉玛依开始谋求城市经济结构转型，并确立了将信息、金融、旅游作为城市未来的三大支柱产业。制定了“跳出克拉玛依、发展克拉玛依”，打造“世界石油城”总体城市战略构想。
但实际上，克拉玛依虽然是全疆治安最稳定的城市，但信息化地位并不突出。2012年，克拉玛依开始与华为签署云服务战略合作，建立政务云平台。经过4年的建设，目前克拉玛依数据中心机柜数量达到全国第三。“但政府没有自己的信息中心，城市中所有的政务审批、民生服务，包括智慧城市、数字油田、医疗云、社区云、跨境电商等业务全部承载在华为的云平台中。”克拉玛依市长张红彦说。
不仅如此，正因为克拉玛依在云服务方面积累的经验，以及成熟的行业应用服务体系，其还承接了全疆的教育云、医疗云、公安云建设项目，承载了周边阿勒泰、塔城等城市的信息化建设业务，逐步成为区域和全疆信息化支撑中心。
对此，张红彦说：“在工业时代，克拉玛依向全国输出能源，而在信息时代，克拉玛依希望向全疆，乃至全国输出IT资源。因为与华为在云服务方面的合作，克拉玛依正在从瓦特时代进入比特时代。”
与克拉玛依类似的案例还有很多，例如玉溪已经成为云南信息化副中心；内蒙古乌兰察布正在建设“京乌大数据通道”；广东云浮的云计算推动了该市成为高端服务外包产业基地；辽宁大连实现了从“软件制造”向“软件创造”的转型；安徽宿州成为了省内的战略新兴产业发展基地；江苏盐城打造了“东部数据谷”等。
这些城市都因为对华为业务边界的信任而产生合作，也因为华为联合合作伙伴提供的服务，而实现了产业升级、城市经济结构转型。从销售产品到提供服务，从关注自身技术发展，到关注用户转型。也许这就是华为企业云的价值，这也许就是众多政府、企业选择华为云服务的原因。
