前几天追了半部《好先生》，实在太忙，没看完，不过听说已经大结局了。自从看过《甄嬛传》后，大约两年没追过剧了。我喜欢《好先生》，因为剧中的三位女主人公都很漂亮，不对，是个性鲜明，而且是那种没有何种负能量感的阳光的性格。

很“作”的怨妇

       这就是我个人的审美角度，喜欢积极正面的形象，而惧怕怨妇类的角色。两年前，曾写过一篇名为《外企怨妇》的文章，好像有些影响力，但近期对几家渠道商进行采访，通过他们的“吐槽”，感觉外企在国内的行为模式似乎没有多少改善。
 

       由此我想到了《好先生》中江莱这一角色，江莱出场的几集有点“作”，也有点“怨妇”。男朋友（用户）莫名其妙地“消失”，江莱就整日酗酒、飙车、砸场子、站天台，作出一片新境界。
 

       其实，近十年来，外企在中国市场确实也有点“作”。 我就是价格高，爱买不买；谈好的项目折扣，中标后还可能被取消；想要购买原厂维保服务，没问题也欢迎，但就是价格贵的离谱。而“国产化”只是吹倒IT外企在中国的最后一个稻草，只是之前用户和渠道对外企由来已久的积怨，以此为诱因集中爆发。
 

       个人认为，外企在中国正陷入无法自拔的恶性循环。各种原因导致销售额下降，好，为了账面漂亮，那就裁撤员工，而裁员的后遗症是，渠道和用户因此无法得到本地化服务。某兰州渠道商就曾对记者说过：之前长期合作的品牌，西北大区30人的编制被缩减到6人，西区渠道经理从6人缩减到2人，其中1人还是由西区总经理兼任。最近的工程师在哪？西安？距离650公里。需要服务支持怎么办？可以打800电话呀，但金融、政府等核心应用的服务，确实不是一个电话就能解决的。

中生代渠道的无奈

       其实，中国的中生代IT渠道（成立时间在1990~2009年之间），起步期都曾迷信和迷恋过国外品牌。从笔记本，到工作站；从服务器，到小型机，上游厂商推什么，渠道就销售什么。在他们的思维中，国外的产品就是最好的，也是销售风险最小的。但2014年之后，中生代渠道商逐渐感到累觉不爱，如果说“固执”的商务条款还可以忍受，那“遥控”型的服务，就无论如何就不能接受。
 

       反观这一时期的本土企业，他们以相当亲民的姿态出现。首先是产品还过得去，即使有点小Bug，也不用担心，我调来研发级工程师进行现场支持。其次，本土企业将销售导向的渠道概念，转化为合作导向的生态圈，你不了解我，就反复进行技术交流。而最重要的杀手锏是，本土企业与生态圈合作伙伴搞联合研发，提供经过测试和优化过的软硬一体化解决方案。
 

       当然，多数外企在本土是伟大，而受人尊敬的公司，但在中国，他依然是家伟大的公司，但并不一定受人尊敬。把屎盆子都扣在外企员工身上，也不客观。什么是中国外企？不过是跨国企业在中国的一个销售部门，你能指望一个销售部门跟方案商进行联合研发？也几乎不能指望销售部门能调度资源，让美国工程师万里迢迢来中国进行现场支持。
 

       最后回到《好先生》的剧情中，最后江莱与亲哥江浩坤上演世纪大和解，江莱也从上一段失败恋情中走出来，放下大小姐的身段，火力全开对准陆远，即便陆远对她避之唯恐不及，但江大小姐撩厨能力天下无二，最终成功倒追傲娇男。
 

       我真心希望，未来中国IT市场，也能有此圆满的结局。

注：以上纯属观点，均由近期采访中汲取，并非作者个人臆断。此外，其不代表《商业伙伴》意见。