IBM日前发布基于SaaS平台的营销云整合解决方案（IBM Marketing Cloud），为市场营销人员提供设计与分析能力，以交付更具针对性、定制化的消费者体验。
其中，零售业将是受益最为直接的行业。IBM认知商务事业部市场解决方案副总裁Christopher Wong表示，汽车、媒体、电信和银行业等也都将从该产品中获益。
与发布I BM营销云同步，I BM了还推出微信营销组件（IBM WeChat Audiences），据悉，微信营销组件已经在本次营销云发布前半年准备就绪。通过微信营销组件，营销人员可以更容易选择目标顾客，规划信息推送时间，从而让营销人员能够提供更具有针对性和竞争力的营销组合，并提高微信营销效果。
此次I BM在华发布的营销云，利用了大数据分析、云计算等技术，可帮助企业实现快速部署，并且从多种渠道收集、分析消费者行为数据。
IBM营销云包括多个解决方案，例如，I BM营销活动设计工具（I BM Journey Designer）为用户提供一个虚拟白板，营销团队共享“用户画像”，同步了解客购买过程，进而做出更明智的决策。
此外，I BM营销云还包括I BM营销过程分析工具（I BM J ou r n e y A n a l y t i c s）、I BM用户行为分析工具（I BM C u s t om e r E x p e r i e n c e Analytics）、IBM商务洞察分析工具（IBM Commerce Insights）等，为营销人员提供市场营销活动从策划、执行到回顾全过程营销工具。
除了I B M营销云，营销者也可能同时管理客户关系管理系统，广告发布系统，邮件营销工具，社交平台等。I B M 跨平台用户行为数据交换工具（I BM Un ivers a l Beh avior Exchange）解决了频繁切换的问题。它最大特点是“一键链接”，借助这个新技术，营销者能访问超过30多个不同平台的数据。
