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2016年02月

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IBM转型认知商业

作者:祁萌 2016-3-10 15:13 浏览次数:1562

IBM
转型

IBM日前在2 016 I BM论坛上宣布,认知商业战略正是落地中国。认知商业是继“智慧的地球”之后,IBM发布的又一次重大转型战略。
 
IBM大中华区董事长陈黎明表示:“认知时代已经开启,这对于中国的意义特别重大。在不久的将来,我们将能看到整个商业模式由于认知技术的推动而发生巨大变化——小到每个人获得的服务和产品、创业者所能拥有的商业创新优势,大到传统企业行业的转型、甚至经济和整个社会治理
效率的跨越式提升。我们坚信,认知商业是大势所趋。”
 
认知商业落地中国
IBM大中华区总经理王天義表示:“在大中华区,我们已成立专门的认知解决方案团队,致力于整合内部资源和合作伙伴一起定制服务中国本地客户的认知系统。IBM在数据分析、开源标准、云服务、基础架构和安全等领域的雄厚技术能力,以及丰富的行业经验和强大的咨询顾问团队,将促进认知解决方案的快速开展。”
 
在中国,客户已经可以使用到W a t s o n 解决方案, 如W a t s o nExplorer, 获得拥有认知能力、具备本地特色的认知系统,并可以通过云服务调用认知A P I,开发出新型的行业应用,建立新的创新能力。
 
IBM中国研究院院长、大中华区首席技术官沈晓卫博士表示:“I BM在人工智能领域有40年以上持续不断的研究。自Watson 2011年问世以来,IBM在医疗、金融、教育等行业开始了大量的客户实践,使得I BM在推动行业应用变革方面具有独特优势。在中国,结合IBM中国研究院的研发能力,我们在能源、环保、医疗、旅游及物联网等行业领域已经取得初步成果。”
 
此外,IBM还推出了新的合作伙伴计划,帮助合作伙伴建立在云计算和认知商业等领域的新技能,为合作伙伴提供精确的路线图,从而快速把握新商机。
 
认知商业新商机
随着大数据的普及,所有形式的数据都在不断积累成一种等待被利用的资源,但有8 0%的数据无法被目前的I T系统处理或理解,因此,企业需要全新的计算工具来挖掘这些资源——这就是IBM Watson所代表的具备规模化学习、根据目标推理以及与人类自然互动能力的认知系统。
 
IBM认为,认知技术正在以下五个方面为企业再造竞争优势:
 
客户互动:认知系统可通过分析与推理所有结构化和非结构化数据,来找出真正激发客户兴趣、产生互动的关键。这将改变传统的客户交互模式,使企业可以为客户提供大规模个性化的产品及服务。例如,I BM与软银机器人控股公司近期合作开发的P e pp e r机器人,可理解包括社交媒体、视频、图像和文字上下文中隐含的意义,增强自然语言互动的能力。
 
专业能力:认知系统能帮助专业工作人员掌握新知识,帮助专家更加深入快速地开展研究工作和分享成果,让高质量的专业服务惠及普罗大众。
 
产品与服务:认知技术支持的产品和服务可以感知用户及周围的世界,通过推理和不断地进行自我学习,增强服务能力,为人们带来新的生活和工作方式。
 
流程与运营:认知技术还能改变企业运营的方式,优化企业管理。汽车巨头SCANIA GROUP运用认知技术,利用车辆自身和工作环境中的物联网数据,实现降低油耗、优化车队运营规划并降低驾驶员风险。
 
探索和发现:将认知技术应用于海量数据源,人们将能够发现新商业模式、创新机会。认知系统有价值的假设推断,还可以推进尖端科研探索与发现。IBM正在用Watson认知计算能力,和十多家前沿性癌症机构合作,协助肿瘤医生通过海量丰富的基因组数据快速获取洞察,针对患者的具体基因档案,发现新的有效药物。
 
IBM指出,企业的认知转型将是一段旅程,这其中有五个关键要素,包括:制定一套完备的认知策略,加强认知型数据分析能力,优化用于行业、数据和认知A PI的云服务来打造面向新型开发的平台,优化用于认知工作负载的I T基础架构,和保证在认知时代下的数据安全。

关联的方案商 神州数码信息技术有限公司

关联的厂商 HP

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