作为一位收入不太高，但熬到些年头的非资深“会虫”记者，也算有无数“开房”经历。中国境内870余家五星级酒店，大约入住过1/3。以至于我想，如果有一天退出记者这一行，应聘当一名酒店试睡员，也是不错的选择。
科技主题酒店
在我看来，就像歌手和演员一样，酒店也应该有属于自己的标签。有些酒店卖的是历史，几乎每间客房都能讲出一段故事，在北京饭店能与张学良对话，在锦江饭店可跟杜月笙沟通；有些酒店卖环境，面朝大海、春暖花开，依山傍水、心态怡然。当然，还有些酒店卖的是豪华（多见于我国东北地区），门口左面一辆法拉利，右面一辆劳斯莱斯，大堂挑高30米，且全部土豪金装修。
当然，870余家五星级酒店中，毕竟大部分没有历史；毕竟大部分不能靠山吃山；毕竟大部分酒管集团的品味不是土豪金。如果缺乏以上三方面资源，但又想有所标签化，服务应该是首选气质。走出房门，服务生虽然话不多，但总会报以微笑，走进餐厅就有人问你：“Coffee or Tea”，标准的伦敦腔。
台北酒店的一些套房提供视频投影机
对于如此服务周到的酒店，我肯定愿意为其点赞，但这还不够，在互联网+时代，酒店如果能以科技为主题，我看也是极好的。 既增加了酒店气质的辨识度，又提高了服务满意度，说不定客户还能发条微信 “朋友圈”，节约了一大笔广告费用。
科技与IT之区别
记者这个职业走南闯北，我入住过的科技主题酒店也不再少数。床头放着iPad，可以控制灯光、电视、空调、窗帘，这虽然还不是标配，但已经不能带来新鲜感。近期印象较深的包括：前台机器人自助帮您完成Check In；客房内设有高科技照相亭，让您能随时与朋友分享照片；根据您体内的热量来调节室内温度；用指纹识别即可完成消费支付。
西班牙天使之堤酒庄酒店是欧洲第一家采用谷歌眼镜，并向客人免费提供的酒店
此外，关于睡觉这件事，还真没那么简单。尤其在酒店，出门就认床的人，毕竟不在少数。即使你弃用舒达，一水使用Sealy床垫，也仍会有人迁怒你房间的舒适度不高。
从2015年CES展会中，已经大批出现“智能床垫”参展商，以中国的概念理解，即 “物联网+睡眠”。将传感器植入床垫中，监控您的睡眠指数，甚至可以根据用户的睡眠习惯，进行放气、充气，硬如钢板到软如柔绵都行。当然，5000美元左右的价格也着实令人咋舌一番。
波兰波兹南爆破厅5050酒店客人用iPhone办理入住，而不再使用钥匙。一系列数字化识别系统，指引客人找到自己的房间然后解锁进入
当然，CES还不够“专业”，记者第一次体会到“科技酒店”一词是在2013年，当时受邀参加“中国酒店科技联盟（CHTA）”启动仪式，并参观了锦江饭店等首批具有科技符号的科技型酒店。说实话，的确比较震撼，首次体会到“科技”与“IT”在酒店行业的差异。如果说“IT”还禁锢在酒店的数据中心里，“科技”则已经渗透到每间客房，每个会议室、餐厅。
时过3年，记者又“开房”无数，但对科技酒店的发展，却只能说，管中窥豹，只见一斑。月余之后，即2016年4月13，CHTA即将在京举办全球首届酒店科技博览会（HTx），我确实比较期待，也许你住过100家科技酒店，也不如参加一次HTx。HTx展示涉及视听解决方案、娱乐解决方案、自助服务解决方案、终端设备等10大方向，颠覆了传统视觉效果，可以零距离感受科技型酒店全新的交互体验。
炫富不欣赏 炫酷也不赞成
慢着，好像跑题了。土豪金是炫富，我不欣赏，但我也不赞成以科技为名炫酷。我从来都不鼓吹酒店过度科技，尤其对我这种经常动笔，但疏于动手的“IT小白”用户来说，太未来的科技反而会成为一种负担。
况且，出于猎奇的目的，科技主题可以吸引用户，也可以产生口碑，但毕竟不是长久之计；再况且，科技进步日新月异，今天领先的科技，三年后必然扑街。因此，想以科技来装修酒店，必然是个无底洞。
斯顿广场酒店房间里配备有触摸感应键盘，控制音乐和灯光，房间内置的iPad可以为您提供服务向导
从而，我们必须认真思考一个问题，科技型酒店能走多远？从酒管集团的角度考虑，其将酒店注入科技元素的核心动力是什么？以此角度考虑，自然会得到不同的答案：科技不一定要炫酷，但一定要实用。其核心价值是服务于酒店运营，服务于提高用户满意度。以国内市场看，移动化、云端化是科技酒店的两大趋势。国内某经济型酒店管理集团，下辖6大品牌，在200座城市中拥有2100家酒店。近两年其在科技方面的投入，要远高于某些国际酒管集团。直接的收益是，该酒管集团APP下载量，已超过4000万。80%~90%的用户通过APP、微信等酒店自有销售渠道进行订房。
慕尼黑诺富特酒店，客人们不仅能够得到真人礼宾员的热情欢迎，还可以享受虚拟迎宾员提供的服务
这是一个了不起的数字，尤其在携程、去哪儿、艺龙已经合并成一家之后，强大的自有渠道能力，使该酒管集团对OTA（在线旅行社）仍保持了强大的议价能力。
此案例正可反映出科技型酒店的实质，和目前的建设热点。在自有销售渠道建设方面，本土酒管集团通常都比国外集团更积极。突出的优势是，其可与本土互联网进行无缝对接，使用支付宝、微信支付都无任何问题。相比而言，海外酒管集团束缚的因素就较多。
当然，科技在解决了酒店的经营问题后，我也更期待更多的科技元素出现在酒店的前台、餐厅、客房中。核心目的是，将酒店改造成为商务旅行、休闲旅游的发起点，并最终成为旅行、旅游生态圈的核心，而不仅仅是一个睡觉舒服的地方。也许，这才是我心中理想的科技型酒店，也许，这才是科技型酒店的发展方向。
