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李国庆:戴尔渠道业务迎接新成长

作者:刘一冰 2016-2-19 16:52 浏览次数:6071

戴尔
渠道业务

 
渠道建设对企业的重要性无以复加,但这同时又是一项不显山不露水的事业,需要长期且细心地耕耘。
 
戴尔副总裁李国庆就是这样,2015年他又将戴尔的渠道建设工作带上了一个新的台阶。
 
 
超高满意度
在全球,如今戴尔通过渠道业务产生的营收已经超过戴尔商用业务整体营业额的40%。
 
在渠道建设上,2015年全球商用渠道伙伴对戴尔的满意度达到60%。在中国的满意度则更高,2015年下半年渠道伙伴对戴尔的满意度超过80%。
 
从过去的单一产品和客户的渠道合作,到现在通过渠道实现戴尔端到端服务的价值,这种发展壮大本身就令人兴奋。李国庆认为,“戴尔的渠道业务一直保持着高速增长,这一方面是由于戴尔对渠道业务的持续投入,另一方面也体现了渠道合作伙伴对戴尔的认可和支持。”
 
事实上,自2010年开始,戴尔的渠道业务就从一线城市拓展至四到六级城市,与这些地区中拥有行业能力和技术实力的渠道商,建立起直接的联系,形成了扎实的销售网络。
 
这些年来,李国庆和他的团队始终战斗在广阔的市场前沿,战斗在第一线。
 
PartnerDirect卓有成效
戴尔通过PartnerDirect渠道计划,来积极开拓合作伙伴网络,吸引更多的渠道商加入。这一计划稳定且有效,是戴尔渠道建设的核心架构。
 
PartnerDirect从结构上将渠道分为三层参与级别,分别为注册合作伙伴、卓越合作伙伴和优先合作伙伴。2015年,在李国庆的带领下,对该计划进行了微调。
 
新标准将重点考虑到中国市场的区域差异,对于戴尔优先级、卓越级合作伙伴认证,降低对四到六级城市的门槛要求,包括降低完成或承诺的销售业绩、减半通过完成培训的销售及技术人员的数量;同时,在新的合作伙伴认证标准中,对于卓越级合作伙伴,增加存储产品线的销售业绩门槛,鼓励更多具有
销售存储能力的渠道商加入到戴尔的核心体系,享受戴尔提供的专享资源;同时戴尔会投入更多的资源,来吸引更多的合作伙伴加入戴尔的大家庭中来。
 
效果很明显,李国庆总结说,“2015年,渠道体系更完善了,合作伙伴更愿意报备了,对渠道的投入更加多样化了。”
 
探索新模式
此外,戴尔在渠道业务中一直不断创新,探索新的业务模式。
 
2016财年第三季度,戴尔从中部的一个省份试点,将戴尔的端到端产品由一家总代做整体分销。依托总代的合作伙伴资源以及分销能力,加大对渠道市
场的覆盖。目前来看,实际效果达到并超出了预期。
 
2015年,戴尔还完成了合作伙伴移动平台的搭建。在基于微信服务号平台上,渠道商能够获得戴尔最新的资讯,获取产品和技术资料,并能得到专属IT顾问支持。李国庆认为,“通过移动端,对渠道伙伴的需求做出快速响应,这也是戴尔对渠道的有效支持。”
 
对未来充满信心
戴尔希望将销售团队的覆盖区域继续扩大,更好地到达客户、服务客户。李国庆指出,戴尔会继续加大渠道覆盖,招募更多的渠道伙伴,加大四到六级城市的覆盖,并且更加深入和专注地与行业解决方案伙伴进行合作,持续加大对渠道合作伙伴的投入。同时,戴尔会用与时俱进的、公平公正公开的渠道政策,来确保合作伙伴的权利。
 
2 015年9月,戴尔“在中国,为中国”战略的发布,标志着戴尔在中国的发展进入4. 0阶段。由此,戴尔将不断融入中国本土IT生态系统,继续加强与本地的合作伙伴关系。
 
对此,李国庆表示,“在渠道业务上深耕广植,加强与渠道伙伴的合作,并持续将戴尔的创新精神融入渠道业务中,不断迎接挑战。对于渠道业务的未来发展,我们充满了信心。”
 

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