2015年,是戴尔公司高光的一年,也是黄陈宏高光的一年。
出台“戴尔中国发展阶段论”
话题还得从黄陈宏进入戴尔公司说起。
空缺多年的戴尔中国区老大一职,2014年10月迎来了新人——此前是施耐德电气旗下APC大中华区总裁的黄陈宏,说自己来自“传统行业”。
这位新人到岗后的很长一段时间,都没有公开亮相,甚至当年11月在美国奥斯丁举办的年度DellWorld大会上,也神龙未现。
他在调研,他在思考……在2015年7月,张家界戴尔中国渠道大会上,面对来自全国的四百余位戴尔合作伙伴、客户、媒体,以及三千多位在线观众,黄陈宏闪亮登场。其中一个议题,就是阐述其“戴尔中国发展阶段论”:1.0阶段,从1995年~2000年的1.0阶段,戴尔将其直销模式带入中国;从2000年~2007年的2.0阶段,戴尔逐步实现了生产等多个环节的本地化,中国不仅是戴尔的市场,还是其全球的制造和服务中心;从2007年~2014年的3.0阶段,戴尔大力发展多元化渠道,同时在发力企业级产品线以及端到端的解决方案;从2014年开始的4.0阶段,其核心就是本土化。
按说一位职业经理人,做好公司的管理和销售工作,每年完成既定的任务,就已经很难得了;再说,多数外企都是执行全球战略,自己挥洒的空间并不大。
这一“阶段论”,是其对戴尔中国的发展历程进行的一次总结,也是对于未来前行的思考和展望。
显然, 黄陈宏要在这个新舞台上,下一盘很大的棋。
实施“在华全新4.0发展战略”
戴尔总部给予了黄陈宏全盘肯定。
2015年9月,Michael Dell亲临上海,专程宣布正式实施主题为“在中国,为中国”的在华全新4.0发展战略。
尽管知道Michael Dell到场,必定不是小事,但六大举措的公布,还是让在场的媒体惊讶不已。
我们再回顾一下这六大豪举:未来五年间,在中国投入超过1250亿美元,预计对中国进出口额贡献约1750亿美元,并直接或间接支持100万个工作机会;戴尔创投基金进入中国市场,寻找投资机会并支持当地创业和创新;与金山签署战略合作协议,在大数据和云计算领域进行合作;与中国科学院合
作,共同成立“人工智能与先进计算联合实验室”;继续扩大和加强在中国的开发团队,建立专门服务中国市场的研发中心;在2015年,向中国的教育和
信息化事业捐赠约1000万人民币的现金与物资,用于支持发展社区青少年的科技学习活动。
毫无疑问,这些发布进一步体现了戴尔对中国的长期承诺,以及扎根中国的决心。
相信那一刻,站在Michael Dell身旁的黄陈宏, 是满满的骄傲和信心。这一既定战略,会更加增添他成功的底气。
马不停蹄的一年
除却“戴尔中国4.0”这一重磅事件,我们再按时间顺序,了解一下黄陈宏在过去一年中实施的重要决策:
2015年2月,戴尔与贵阳市政府和中国电子信息产业集团有限公司(CEC)分别签署了合作,推动中国云计算产业的发展;6月,戴尔与同方科技股份有限公司签署战略合作,展开在大数据和云计算领域的合作;9月,戴尔与金山软件公司达成全面战略合作伙伴关系,共同推出“戴尔—金山云”服务;11月,戴尔与中国科学院合建的“人工智能与先进计算联合实验室”在北京揭牌;据悉,戴尔的创投基金也于11月正式进入了中国市场。
短短一年,做了这么多大事,戴尔中国的老大真是辛苦。
好消息接踵而来—— 2 0 1 5 年1 0月,戴尔收购EMC,交易额达到史无前例的670亿美元,业界皆啧啧称奇。即将进行的中国区整合工作,又将是一副怎样的重担?
取消南北划分
以上大量篇幅,介绍的都是黄陈宏对外的一些工作。对内,他同样大刀阔斧做出很多改变。其中很重要的一项,就是执行“一个戴尔”的战略。
在进入公司之前,戴尔中国的组织架构分为南北两个大区,由两位资深的副总裁分别负责。
2015年上半年,黄陈宏取消了这一划分,“这种划分完全是人为的,并不符合戴尔中国的战略”,而重归于一个整体。
“一个戴尔”的战略,意味着戴尔中国从上到下、从业务端、市场端到渠道端、客户端,都要充分地协调一致,发出统一的声音。
给渠道再添福音
我们再聊聊黄陈宏的“ 渠道新政”。简而言之,就是五大原则:一、继续加强分销业务。“分销业务对戴尔的帮助极大,我们会进一步扩大分销产品线的范围。”
二、加深、扩大渠道覆盖。“不仅会加强一到三级市场,还要继续深入四到六级市场。”
三、加大对行业渠道(SI/ISV等)的支持。
四、加大对所有渠道伙伴的投入。“比如戴尔在2016财年实施的CSP(渠道金融保理)项目,会给渠道伙伴提供资金上极大的便利;同时,还会加大返点、折扣等支持。另外,我们会继续执行戴尔PartnerDirect渠道计划,在一些细节上设置得更为合理。”
五、建立“公平公开公正”的渠道平台。“比如伙伴们很关心的报备系统,戴尔会秉承先到先得的原则,在机制上给予充分的保障。”
戴尔同样取消了之前的“南北分区”体系,“如今的戴尔中国区渠道建设,是全国一盘棋。”
渠道建设是戴尔中国重中之重的业务,黄陈宏对此亲力亲为。
戴尔会持续加大对于渠道合作伙伴的投入。他介绍说,2015年可以说是戴尔进入中国20年以来,对合作伙伴关注最多、投入最多的一年,而这仅仅是迎接戴尔渠道变革的开始。戴尔不仅有对渠道生态圈做广、做深的战略变化,在渠道合作伙伴享受的资源上,也做了有始以来最大的投入,除了更多样化及覆盖面更广的销售返利之外,还推出专项市场合作基金,以支持更多的市场活动,并提供更细分且有针对性的培训。同时,戴尔在渠道相关内部人员的投入上也在持续增加,不管是直接负责重点合作伙伴的渠道销售经理,还是渠道政策和活动管理的辅助性人员,戴尔都在不断投入。
重要的事情,再怎么多说也属应该。我们再引述一下他的另外一番话:合作伙伴是戴尔生态系统的重要组成部分,互惠互信、共同发展的良好合作伙伴关系是戴尔未来成长引擎的关键之所在。戴尔庞大而稳定的合作伙伴体系,会全力支持戴尔为全球客户带来专业技术和解决方案,助力客户实现高效IT策略。戴尔也将继续大力发展渠道业务,不断加大对合作伙伴的支持投入,利用简单、灵活且优化的合作伙伴渠道计划,将奖励计划与教育和培训相结合,帮助合作伙伴更加深入地了解戴尔的最新技术和服务,继而成长为优秀的解决方案提供商,最终实现其与戴尔长期而稳定的合作。
有这样的态度和战略,以及前述的五大原则,戴尔的渠道商还会有什么疑问和顾虑吗?